Prós e Contras de DevRev

UserExperior oferece melhor compreensão do comportamento do cliente. Ele fornece informações detalhadas sobre os pontos problemáticos dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se o sistema de alerta foi construído, seria benéfico para vários clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do aplicativo é que ele grava a atividade do usuário com a máxima privacidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário pode ser melhorada, ex. mais filtros podem ser adicionados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A agregação de dados e a infusão de IA. Novos anúncios solidificam essas capacidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tentando fazer muitas coisas para muitas personas... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As ações do usuário são mencionadas ao lado do vídeo, e links extensivos são fornecidos para pular para seções específicas da gravação, bem como tipos particulares de gravações de usuário.

O portal é rápido, então a navegação é suave. Nenhum buffer é visto ao reproduzir gravações.

O filtro de falhas e ANR funciona precisamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os mapas de calor não estão à altura, especialmente quando o comprimento da página é longo e possui múltiplas rolagens. A qualidade da documentação da API e de outras funções é média. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil integração, muito obrigado especialmente pela integração com o Amplitude: muito útil 🙏🏻 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área onde sinto que o produto poderia melhorar é em sua interface web. Embora funcional, poderia ser mais visualmente atraente e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O rastreamento da jornada do usuário nos ajudou a analisar toda a jornada do usuário em várias sessões. Com essa utilidade, identificamos gargalos, pontos de abandono e implementamos melhorias direcionadas.

Recomendaria a qualquer pessoa que busca obter uma vantagem competitiva por meio de uma abordagem orientada por dados para aprimorar a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não vejo nenhum lado negativo do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de gravação de tela é a melhor parte do aplicativo, ela nos ajuda a resolver problemas dos clientes de uma maneira melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UI poderia ser mais interativo, e mais filtros poderiam ser adicionados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conexões entre produto, engenharia e suporte.

A capacidade de adicionar trilhas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência do usuário pode ser melhor no produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Heat maps é uma ferramenta incrível e pode nos ajudar durante o desenvolvimento da nossa interface de usuário, também é uma ótima maneira de aprofundar e verificar vídeos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O funil poderia ser melhorado um pouco, gostamos da forma como o funil é criado no Clevertap, uma funcionalidade semelhante seria ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhorias contínuas baseadas no feedback dos clientes, mostrando um compromisso com um serviço melhor. Centro central para interações com clientes, tanto reativas quanto proativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A necessidade de notificações de aplicativos móveis mais simplificadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.