Prós e Contras de DevRev

A solução mais útil para nós no UserExperior é observar os gargalos de conversão e entender quais problemas de design e erros causaram a desistência dos usuários nas jornadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A desvantagem é a falta de recursos nas soluções de transações comerciais não está incorporada para entender como os erros afetam nossas métricas de negócios principais. Se a análise de impacto nos negócios for incorporada ao UserExperior, será uma mudança de jogo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As reclamações dos usuários para o aplicativo podem ser facilmente analisadas com o UserExperior. Isso economiza tempo e esforço em perguntar aos usuários o que deu errado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nenhuma desvantagem em usar o UserExperior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com pesquisas de usuários e classificações de feedback pouco confiáveis, nossa análise de UX estava na idade da pedra. O UserExperior poderia nos ajudar a modernizar com recursos do UserExperior, como replay de sessão, mapas de calor e análise de jornada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada demais. Eu realmente aprecio o produto que eles construíram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de reprodução de sessão com problemas permite que nossa equipe de suporte tenha uma experiência em primeira mão das reclamações dos usuários. Podemos obter mais informações a partir de feedbacks vagos simplesmente analisando os dados do UserExperior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria ainda mais o UserExperior se eles melhorassem a aparência sem graça da interface do usuário e adicionassem mais recursos como NPS e pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu painel, mapas de calor, reprodução de sessão e a análise de funil têm informações para ver como os usuários estão interagindo com novos recursos e encontrar maneiras de melhorar nosso aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitos recursos ausentes, como pesquisas e NPS. No entanto, os recursos atuais fazem um ótimo trabalho para entender a experiência digital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo a capacidade de ver o comportamento do usuário e monitorar qualquer coisa que esteja afetando a experiência do usuário. Quando algo inesperado acontece, podemos vê-lo imediatamente em vez de reproduzi-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver mais métricas de produto no UserExperior. Ele pode ter uma integração mais profunda com o Firebase ou BigQuery para extrair dados para capacidades analíticas mais exaustivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os gráficos do painel ajudam a navegar pelas gravações importantes dos usuários que podem nos ajudar a identificar os problemas. Um caminho direcionado é sempre útil ao passar por grandes conjuntos de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A seção de gravação do usuário é uma espécie de depósito onde encontrar informações úteis se torna muito difícil. O painel tem os caminhos certos, mas podemos utilizar essa seção também tendo melhores filtros e visualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dashboard com a bifurcação de questões, registros de problemas são fornecidos, Análise de Mapa de Calor onde podemos descobrir interações intensas com a tela Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se a opção for fornecida na tela do Painel para taxas de desistência de uma versão do aplicativo para outra com nomes de tela/página e com gravações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A reprodução de sessão, o mapa de calor e a análise da jornada do usuário são fáceis de usar. Podemos facilmente encontrar interações erráticas dos usuários e aprender como melhorar a experiência do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nenhum problema importante ao usar o UserExperior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Incrível ver dados visuais para nossos funis. Quedas, lentidão da API, etc., dados podem ser correlacionados com conversões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma solução completa, na minha opinião, teria sido melhor. Poderíamos integrar dados no UserExperior sem o incômodo de integrar o SDK. No entanto, a configuração atual não é um obstáculo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.