Avaliações 121 DevRev
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Eu uso o UserExperior no Flutter. Foi fácil de integrar e muito útil para minha empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Havia alguns problemas no SDK do Flutter do UserExperior, web_view_in_flutter não está alinhado com o UserExperior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós podemos obter vídeos dos usuários, para que possamos analisar os problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, não conseguimos obter sessões no userExperior e não conseguimos rastrear onde o usuário errou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A característica mais útil é Mapas de Calor & Gravação de Usuários Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O painel parece um pouco confuso às vezes, também a pequena funcionalidade de navegação de uma página para outra também parece um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sistema de rastreamento.
Gravação de vídeo do usuário
painel de controle
atualizado diariamente por e-mail Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nem todos os casos são registrados
Melhor se houver clareza nos erros Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1. Uma visão abrangente da atividade do usuário - realmente útil para entender os padrões de uso.
2. Podemos adicionar nossos próprios eventos e criar funis, caminhos, etc.
3. Mapas de calor ajudam a entender problemas de UI/UX e métodos alternativos usados pelos usuários para encontrar uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1. Necessidade de melhor acessibilidade para criar regras para personalizar os grupos de usuários que desejamos registrar.
2. Opção para personalizar o painel para que a equipe possa ver quais métricas são importantes para eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A experiência de integração do Userexperior foi simples e concluída em poucos minutos. Os dados foram populados no minuto seguinte. Como designer de produto, o recurso de mapa de calor ajudou minha equipe e clientes a obter uma compreensão mais profunda das interações dos usuários, áreas de frustração e cliques que levaram ao abandono dos usuários. A plataforma tem sido uma grande ajuda na otimização orientada por dados em designs. A gravação de usuários é um dos melhores recursos para entender os padrões dos usuários dentro do aplicativo e sua capacidade de rastrear o ANR e falhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O aplicativo oferece uma experiência rica em dados, mas, tendo em mente as restrições de tempo, seria uma boa funcionalidade incluir relatórios precisos e curtos para um consumo mais rápido de dados de relance. Ex.: Representação gráfica de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1. A análise detalhada de interação para ações, falta de resposta e falhas.
2. Gravações para cada sessão de funil - ajuda a entender qual problema o usuário está enfrentando.
3. Excelente e útil suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O painel pode se tornar um pouco mais interativo com mais filtros adicionados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1. Capturas de vídeo do movimento do usuário no aplicativo com múltiplos filtros.
2. Relatório consolidado para identificar as falhas do aplicativo e os pontos de dor do usuário.
3. Finalmente, o suporte deles está disponível a qualquer momento para o walkthrough. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1. Às vezes, o site não responde devido ao excesso de gravações capturadas.
2. Emails de relatório de falhas estão indo para o spam.
3. Os painéis são confusos e não há diferenciação. Todos os painéis parecem iguais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
