Avaliações e Detalhes do Produto de DealHub.io

Minhas três principais preferências para os recursos do Dealhub são, em primeiro lugar, o suporte ao cliente rápido e diligente, eles são extremamente ágeis e rápidos.

Em seguida, o esforço unido que você experimenta do Dealhub para resolver seus casos de negócios para trazer soluções intuitivas, às vezes bastante brilhantes, para os vendedores que são os que usam a caixa de ferramentas do Dealhub. Projetar e implementar o processo é possível através de uma interface muito acessível e fácil de usar que se baseia em uma solução de baixo ou nenhum código, o que eu aprecio. E, além disso, a integração com nosso CRM foi muito fácil de configurar para relacionamentos bidirecionais.

Por último, a liberdade que você tem para ajustar os cálculos, reutilizar dados do seu CRM integrado e fazer personalizações que favorecem a análise a jusante, resulta em análises detalhadas e intuitivas para relatórios e métricas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de alteração/revisão do contrato precisa ser construído. O tempo gasto em uma planilha para gerenciar as regras e a lógica para a biblioteca de produtos, precificação e cálculos pode ser significativo se o processo de vendas for complexo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DealHub tem uma ótima interface de usuário e é fácil de configurar e implementar em comparação com o Salesforce CPQ. Eu realmente aprecio seus excelentes gerentes de conta e a equipe de suporte muito responsiva. De todos os fornecedores com os quais trabalhei, eles têm o sistema de suporte mais rápido e completo. Também gostei muito dos tutoriais da DealHub University que permitem construir um ambiente sandbox enquanto segue um tutorial passo a passo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o DealHub seja mais fácil de configurar e manter do que outros softwares CPQ, ainda é uma ferramenta complexa e tem uma curva de aprendizado, especialmente ao solucionar problemas de backend. Quando estava aprendendo a navegar no DealHub, todas as diferentes abas/visões (Painel de Trabalho, Configurações de Versão, Modo de Vendas, etc.) eram bastante confusas e, às vezes, eu tinha dificuldade em lembrar como navegar para a página específica que queria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o DealHub CPQ há algum tempo, e tem sido um divisor de águas para o nosso processo de vendas. A plataforma é incrivelmente intuitiva, tornando fácil para a nossa equipe gerar cotações e propostas precisas em uma fração do tempo que costumava levar. Aprecio particularmente os fluxos de trabalho personalizáveis, que nos permitem adaptar o sistema para atender às nossas necessidades únicas de precificação e aprovação. Além disso, um agradecimento especial à nossa equipe de sucesso do cliente, que tem sido incrivelmente útil enquanto continuamos a refinar nossa configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Certos recursos avançados ou configurações personalizadas podem exigir soluções alternativas ou suporte externo, o que pode ser uma consideração para equipes que buscam uma solução mais flexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As pessoas da Dealhub são excelentes. Vendas e Implementação têm sido bem apoiadas e a equipe de suporte é altamente reativa e prestativa.

O processo guiado dentro do produto permite que a equipe de vendas veja o que precisa ver e pouco mais. Ajuda a integrar novos contratados e a lembrar a equipe estabelecida de como cotar.

O Dealroom tem um layout profissional.

A equipe executiva adora a transparência do processo de aprovação, também tornou muito mais fácil para a equipe de vendas saber onde a cotação está dentro deste processo.

A integração com o HubSpot é sólida. Tivemos milhares de cotações fluindo para o HubSpot e apenas 1 ou 2 tiveram algum problema relacionado à integração. Os documentos são rapidamente anexados aos negócios.

A equipe de implementação foi ótima. Não é difícil nem fácil de implementar, e trabalhamos com eles para construir o "Playbook" (este é a espinha dorsal da ferramenta - as regras e estrutura). Isso nos permitiu entender e fazer mudanças por conta própria. Ajuda se você tiver um histórico em sistemas, mas não precisa ser programador.

É usado diariamente por nossas equipes de Executivos de Contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os documentos de saída são difíceis de ajustar sem o suporte do Dealhub - Dealroom e os documentos de saída em PDF. Um editor de estilo de texto seria muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DealHub CPQ é uma ferramenta poderosa e altamente flexível que pode ser personalizada para atender às necessidades específicas de negócios (muitos recursos disponíveis). Sua interface administrativa intuitiva oferece controle total sobre as configurações, facilitando o ajuste de processos e a implementação de mudanças rapidamente. A integração nativa com o HubSpot simplificou significativamente nosso processo de cotação e melhorou a gestão de contratos.

Nossa equipe de vendas adotou a ferramenta rapidamente, graças ao seu design amigável. Além disso, o suporte ao cliente tem sido consistentemente responsivo e prestativo. No geral, nossa experiência com o DealHub CPQ tem sido excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, estamos implementando o DealHub Billing. Embora a ferramenta ofereça recursos valiosos, seu acesso ao back-end é restrito, limitando as capacidades de personalização para os usuários finais (muito diferente da experiência do DealHub CPQ). Essa dependência da equipe do DealHub para suporte e soluções personalizadas tornou o processo de implementação demorado, exigindo várias iterações com sua equipe de desenvolvimento.

Para melhorar a experiência, o DealHub deveria investir em ferramentas de comunicação mais robustas e processos simplificados para coleta de requisitos dos clientes. Melhorar seus processos de gestão de entrega permitiria uma execução mais rápida e eficiente de projetos complexos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade do DealHub tornou simples para nós gerenciar necessidades complexas de configuração de preços. Sempre que temos um novo pedido ou desafio, o DealHub nos mostra um caminho a seguir. Nosso Gerente de Sucesso do Cliente tem sido extremamente solidário, constantemente indo além para garantir que aproveitemos ao máximo a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizar versões enquanto lida com várias mudanças ao mesmo tempo pode ser bastante desafiador, mesmo que não seja algo que encontramos regularmente. Também encontramos alguns problemas com configurações de descontos em certas instâncias. No entanto, estas são preocupações relativamente menores e não desvantagens significativas no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DealHub impressiona consistentemente com sua facilidade de configuração, alta personalização e interface de usuário intuitiva. As equipes de vendas desfrutam de uma experiência de cotação perfeita. A flexibilidade da plataforma e a interface de usuário refinada fazem dela uma escolha principal para otimizar processos de CPQ. Altamente recomendado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, há muito pouco para não gostar sobre o DealHub. Se eu tivesse que encontrar uma área, poderia ser que seu conjunto abrangente de recursos pode parecer avassalador no início. No entanto, isso é um testemunho das capacidades robustas da plataforma e, com o excelente suporte e recursos fornecidos, rapidamente se torna um não-problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DealHub offers impressive customization without the need for extensive coding for every minor request. It’s user-friendly, allowing any admin to manage it with minimal training. The customer success team at DealHub is proactive, engaged, and readily available. Their support team is adept at handling a wide range of technical challenges. Our implementation experience with DealHub was seamless, collaborative, and easily integrated with our CRM and Salesforce admin team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One area for improvement at DealHub is the approvers/reviewers panel, which could be more robust. However, it’s worth noting that DealHub 2.0 is actively working on enhancing this layout. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Escolhemos o DealHub por sua notável flexibilidade, que nos permitiu implementar uma lógica de preços altamente complexa de forma tranquila. Como usuários de longa data, temos consistentemente encontrado que o DealHub tem uma solução para cada solicitação que apresentamos. A plataforma é intuitiva e fácil de usar, tornando-se acessível até mesmo para usuários não administradores que podem rapidamente se tornar proficientes. Além disso, o suporte excepcional do nosso Gerente de Sucesso do Cliente tem sido excelente—não poderíamos estar mais satisfeitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pequeno inconveniente que encontramos é a lógica de versionamento. Executar várias alterações em paralelo pode ser um pouco complicado. No entanto, como esse cenário não ocorre com frequência para nós, é uma questão menor a ser considerada, em vez de uma desvantagem significativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DealHub é muito fácil de usar e personalizável desde a implementação até o uso diário pela nossa equipe de vendas. A equipe técnica é muito responsiva e prestativa, pois continua a buscar maneiras de fazer melhorias. Nossa empresa está muito satisfeita com a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaríamos da opção de anexar outros arquivos PDF à proposta de saída em vez de ter que recortar e colar em um bloco de texto. Muitas vezes temos SOWs que precisam ser incluídos na saída tanto como PDF quanto no DealRoom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.