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Avaliações e Detalhes do Produto de Coveo

Visão geral de Coveo

O que é Coveo?

Coveo impulsiona as experiências digitais das marcas mais inovadoras do mundo, atendendo milhões de pessoas e bilhões de interações em cada experiência digital. Coveo é uma plataforma de busca de IA composicional e experiência generativa. É a camada de inteligência que impulsiona experiências individualizadas, confiáveis e conectadas. Você pode encantar clientes, aumentar as capacidades dos funcionários e impulsionar resultados superiores de negócios com busca semântica, recomendações de IA, personalização unificada e respostas GenAI. Após uma década enriquecendo nossa plataforma líder de mercado com empresas globais visionárias, sabemos o que é necessário para obter uma vantagem de experiência de IA confiável.

Detalhes Coveo
Website do Produto
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Descrição do Produto

A Plataforma de Indexação Unificada da Coveo consolida silos de informação de forma segura em sistemas empresariais, sociais e baseados em nuvem.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Nossa plataforma única de SaaS e robusta suíte de modelos de IA e GenAI são especificamente construídas para transformar a experiência total: de CX a EX em sites, comércio, serviço e local de trabalho.

Nossa plataforma é certificada pela ISO 27001, compatível com HIPAA, compatível com SOC2 e resiliente a 99,999% SLA. Somos um Parceiro ISV Salesforce Summit, um App Endossado pela SAP® e um Parceiro Gold da Adobe.

Fomos reconhecidos por 7 anos consecutivos como Líder no Quadrante Mágico do Gartner para Motores de Insight e como Líder pela Forrester em Pesquisa Cognitiva.

As Equipes de Serviços Profissionais e Otimização de Negócios da Coveo são compostas pelos melhores tecnólogos de busca empresarial, consultores de negócios e treinadores da indústria, que trabalham colaborativamente com cada cliente da Coveo para garantir que eles desbloqueiem todo o potencial de busca e aplicações baseadas em busca dentro de suas organizações. Este foco em tecnologia e empoderamento incessante do cliente tem se mostrado o maior impulsionador do sucesso.


Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Quebec City, Canada
Twitter
@coveo
4,351 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
787 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Coveo powers the digital experiences of the world’s most innovative brands serving millions of people and billions of interactions across every digital experience. After a decade of enriching our market-leading platform with forward-thinking global enterprises, we know what it takes to gain a trusted AI-experience advantage. We strongly believe that the future is business-to-person, that experience is today’s competitive front line, a make or break for every business. For enterprises to achieve this AI-experience advantage at scale, it is imperative to have an Enterprise Spinal and composable ability to deliver AI semantic search and generative experiences at each customer and employee interaction.


IT A.
IA
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Coveo

Sandeep V.
SV
Sandeep V.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Coveo - Solução de Pesquisa Empresarial Incrível"
As melhores características do Coveo são: 1. Solução de busca empresarial baseada em nuvem, que requer muito pouco código para hospedar um serviç...
Alexis E.
AE
Alexis E.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Likely Coveo"
Good Software for marketing and Advertising
Felix S.
FS
Felix S.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.0 de 5
"gerente de marketing"
ferramenta de IA de marketing que torna mais fácil e eficiente

Preços Coveo

Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Coveo

Demo Coveo - Coveo for Salesforce Service Cloud
Give your agents the context they need to understand customer issues and solve them faster.
Demo Coveo - Revenue - Usage Analytics
Coveo's in-depth analytics platform showcasing a wide variety of actionable analytics
Demo Coveo - AI-Powered Search
Coveo drives relevance through machine learning and recommendations
Demo Coveo - eCommerce Social Proof Badging
eCommerce Social Proof Badging
Demo Coveo - eCommerce Product Recommendation Rules
eCommerce Product Recommendation Rules
Demo Coveo - eCommerce Product Insights
eCommerce Product Insights
Coveo relevance generative answering will help your business step up to provide more than traditional search results as the world of AI advances.
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Coveo relevance generative answering will help your business step up to provide more than traditional search results as the world of AI advances.
Learn how Salesforce achieved +90% self-service success rate – and their highest CSAT
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Learn how Salesforce achieved +90% self-service success rate – and their highest CSAT
RingCentral Senior Director of Global Self-Service explains how and why his team were able to make every interaction both effortless and profitable for their millions of customers with Coveo AI-powered search and recommendations.
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RingCentral Senior Director of Global Self-Service explains how and why his team were able to make every interaction both effortless and profitable for their millions of customers with Coveo AI-powered search and recommendations.
We firmly believe that AI search matters – and without great search relevance, your AI and GenAI plans will fail. AI Search augments generative question-answering – and the results must be cohesive, truthful and secure.
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We firmly believe that AI search matters – and without great search relevance, your AI and GenAI plans will fail. AI Search augments generative question-answering – and the results must be cohesive, truthful and secure.
Empowering Digital Commerce Teams at Caleres
Reproduzir Vídeo Coveo
Empowering Digital Commerce Teams at Caleres

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Avaliações 133 Coveo

4.3 de 5
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Prós e Contras de Coveo

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para CoveoPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Retail
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Coveo?

The team I work with has great innovations shared on new opportunities. I work with them on some of the new programs they have before they slate it out to the rest of their clients. They request for feedback for how the program can be of better use from a client perspective so that the program can become a better tool for other users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coveo?

I don't currently have any dislikes about Qubit. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Coveo E como isso está te beneficiando?

Merchandising, the A/B tests that we're utilizing are showing if there are any successes with pushing up or down products. There aren't any significant data to show at the moment but the data we do have is still helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ellie D.
ED
Group Digital Personalisation Manager
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Coveo?

As pessoas! A ampla variedade de ofertas das ferramentas, desde personalização até testes A/B. A atitude positiva quando chegamos com ideias/briefings. O desenvolvimento contínuo. As revisões regulares de negócios. As oportunidades pensadas especificamente para nós. A facilidade da plataforma. A equipe de suporte e a documentação de apoio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coveo?

Os cronogramas dos projetos poderiam ser melhorados para nos ajudar a gerenciar as expectativas dentro da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Coveo:

um olhar sobre todas as oportunidades que a Qubit tem a oferecer Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Coveo E como isso está te beneficiando?

Onde ir em seguida - o suporte que é fornecido para nos ajudar a entender onde, como empresa, qual experiência poderíamos tentar a seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gareth R.
GR
Chief Digital Officer (CDO)
Empresa(> 1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Coveo?

Qubit nos permite realizar testes AB randomizados para mostrar a verdadeira incrementalidade. Além disso, suas ferramentas de otimização prontas para uso, como o Social Proof, podem demonstrar retorno sobre o investimento de forma contínua. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coveo?

Nada que eu não goste sobre o relacionamento ou a ferramenta, eles são profissionais e a ferramenta é boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Coveo:

Existem ferramentas semelhantes, mas a simplicidade do Qubit e o fato de a propriedade estar do lado do negócio para a utilização tornam os custos mais baixos, mas significa que você precisa de uma equipe interna para obter todo o valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Coveo E como isso está te beneficiando?

Estamos removendo barreiras para conversão no site. Alguns dos testes simples mostraram aumentos de conversão que equivalem a aumentos de receita de seis dígitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ER
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Coveo?

Gosto e uso o Coveo, porque fornece funções altamente categorizadas em áreas inteligentes, já que oferece informações necessárias e relevantes, para argumentação objetiva, quando se trata de interações com superiores dentro de uma organização se for um funcionário, ou em ambientes externos à empresa, sendo muito útil para garantir uma porcentagem mais eficaz ao opinar sobre um determinado assunto, sendo um dos meus aspectos favoritos, em relação a este software intuitivo com recursos avançados de indexação de dados, para essas operações, para um propósito bem estruturado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coveo?

As novas atualizações na interface do usuário são totalmente complicadas e oportunas, pois apresentam um design ruim ao fazer mudanças com base nos requisitos comerciais que são necessários para a complexa estabilização de uma negociação em andamento, o que é um problema que precisa de uma atualização, para resolver esses problemas, que podem atrasar todo o processo de trabalho, mencionando que a análise em versões inferiores é muito pobre em oferecer notícias destacadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Coveo:

Coveo funciona de uma maneira fantástica, quando um mapa de estrada dos sistemas é mantido, com o qual planeja desenvolver suas operações para a extração e indexação de dados relevantes, para o público virtual que está registrado em uma plataforma específica, mencionando que, embora seja bastante delicado de acordo com sua implementação, seus processos de trabalho são executados maravilhosamente, garantindo ações inteligentes, para a obtenção de informações equilibradas e coerentes na maior parte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Coveo E como isso está te beneficiando?

Usamos este software em toda a plataforma de negócios que adquirimos, como um sistema de busca geral, de todos os detalhes que mantemos atualizados, precisamente para que cada usuário possa determinar o que fazemos, oferecendo notícias destacadas dos sucessos que obtivemos até o momento, o que nos proporcionou ferramentas úteis para indexar todos os dados díspares encontrados na empresa que adquirimos, permitindo, em termos mais explícitos, um lugar central para buscar informações relevantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sara-Lou R.
SR
Online Manager UK & Ireland, MAC Cosmetics
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Coveo?

Comunicação clara da equipe, oportunidade de desenvolver ideias mais a fundo e ótimas discussões sobre quais otimizações podem ser feitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coveo?

Às vezes, o tempo necessário para a criação do SOW e a implementação dos planos propostos. Ainda assim, é o melhor que já experimentei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Coveo E como isso está te beneficiando?

Combatendo as limitações que nossa plataforma CMS possui enquanto elevamos a experiência do cliente (CX) que nossos clientes têm no site. Em particular, ser capaz de resolver lacunas específicas na experiência do usuário (UX) de nossos sites para melhorar a conversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Miguel M.
MM
CRO & Analytics manager
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Coveo?

Interface do usuário da plataforma de codificação, recursos da API Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coveo?

A análise de resultados é fraca dentro da plataforma, há uma falta de opções de segmentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Coveo E como isso está te beneficiando?

Qubit é nossa ferramenta de teste A/B e personalização, ajudando-nos a mostrar conteúdo relevante para nossos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Felipe A.
FA
Chief Digital Officer (CDO)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Coveo?

Personalização, Segmentação, Recomendação de Produtos, Descoberta de Produtos, Teste AB tudo em um Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coveo?

Modelos precisam ser construídos vs prontos para uso imediato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Coveo E como isso está te beneficiando?

Personalização & Segmentação - jornada do cliente 1 a 1 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JK
System Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
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O que você mais gosta Coveo?

O que é mais notável nas funções operacionais do Coveo, são seus resultados de busca rápidos, sendo uma das coisas que eu também amo em grande medida, quando vamos a este software, sua velocidade e precisão das investigações web, são maravilhosas, com dados massivos, que permitem exercer suas funcionalidades, sem qualquer tipo de problema eminente, destacando que inclui total facilidade, ao realizar esses processos, para um objetivo particular, para os propósitos equilibrados para os quais desejam realizar suas consultas, com este método inovador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coveo?

Por um lado, embora seus processos investigativos sejam na maioria ágeis, negativamente, podemos sublinhar que suas desvantagens incluem uma ordem ótima e coerente, para uma boa busca, e assim garantir a experiência completa, que este sistema deveria fornecer, a qualquer usuário que deseje utilizá-lo, porque em outros tópicos semelhantes, ou seja, seus sistemas de indexação não estão em seu ambiente, acoplados e organizados, já que suas respostas são aleatórias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Coveo:

É uma excelente ferramenta para buscar grandes fontes de informação, que são úteis para o seu benefício, na estratégia, ágil do seu estabelecimento comercial, você pode contar com qualquer busca que decidir realizar, porque este software garantirá sua investigação, de forma completamente rápida, e qualquer tópico relevante que você precisar, assim como também para extrair elementos pessoais, de cada um dos clientes que você tem em sua empresa, para determinar quais são suas preferências, para se interessarem pelo seu programa, sendo útil da mesma forma, como uma espécie de rastros de usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Coveo E como isso está te beneficiando?

Nós fornecemos a solução para buscas poderosas de diferentes dados, do nosso site, e até mesmo informações relevantes que ele possui em seu design, para reforçar certos tópicos de maneira bem-sucedida, filtrando notícias de destaque de cada um dos clientes que temos registrados nas plataformas, para criar perfis e documentos, principalmente é usado pelo departamento que temos à disposição, que é composto por uma grande equipe de desenvolvedores de aplicações web, que usam este produto com mais frequência, para serem notificados sobre os itens em oferta, para determinar com que design seus recursos necessários precisam, ou como você os prefere para sua conveniência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Stuart M.
SM
Digital Analytics Lead
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Coveo?

Facilidade de uso da ferramenta/configuração. Integração GTM/GA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coveo?

Custo adicional para integrar com o BigQuery Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Coveo E como isso está te beneficiando?

Capacidade de realizar testes AB e Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JL
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Coveo?

É uma ferramenta que adoro em proporções imensas, porque transforma negociações em um método mais pessoal, o que permite que a maioria das vendas feitas por uma organização específica sejam mais eficientes e eficazes na maior parte, já que se adapta de uma maneira incrível, o que dá acesso a um fluxo considerável e bem-sucedido, sem excluir que é automatizada em grande escala, com respeito às suas funcionalidades predominantes, que são totalmente baseadas em inteligência artificial, com objetivos integrados na nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Coveo?

Os resultados não são específicos, pois não há um sistema projetado para a indexação desses dados pesquisados, que são armazenados em um banco de dados, que é totalmente desordenado, muito menos há uma opção para promover uma melhor pesquisa, sendo lenta, atrasando significativamente o desempenho, afetando principalmente em termos de negócios, já que contêm bases de informações massivas com projetos bem-sucedidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Coveo:

É implementado de uma maneira maravilhosa em seu motor de análise e geração de informações, incluindo conectores personalizados, desde que sejam sistematicamente compatíveis, sendo ideal para empresas com desempenho de produtividade médio e pequeno, pois permitirá um melhor fluxo, de acordo com a busca de dados dentro de sua plataforma, para seus clientes, sendo um sistema amplamente utilizado e recomendado, já que os serviços que oferece são muito úteis, na maioria das vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Coveo E como isso está te beneficiando?

Usamos o Coveo em alguns dos nossos departamentos, para realizar buscas nos dados que mantemos protegidos no painel que temos, principalmente para que cada um dos clientes, registrados em nossa plataforma, possa encomendar investigações para seu benefício, de acordo com as políticas e funções que exercemos internamente, ou mesmo se você quiser descobrir os detalhes de um produto específico, este software oferece resultados que podem interessá-lo, com características semelhantes, caso você não consiga visualizar seu objetivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.