Avaliações 133 Coveo
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Qubit fornece uma interface fácil de usar, o que significa que gerenciar testes é rápido e fácil. Visualizar os resultados também é super eficiente, o que significa que podemos rapidamente ver o desempenho de um teste e tomar decisões de negócios sólidas com base nisso.
A interface também tem um layout claro com seções ao vivo, pausadas e arquivadas. Isso me ajuda, como usuário, a gerenciar facilmente a quantidade de testes que estou executando, com uma clara delimitação de onde meus testes estão.
Outra área que eu gosto no Qubit é o nível de detalhe disponível ao analisar cada teste individualmente. É ótimo poder ver divisões por dispositivo para realmente entender onde qualquer teste A/B está tendo um bom desempenho ou não tão bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Um desagrado é o tempo de processamento de 15 minutos às vezes necessário para atualizar os resultados de um teste, pois isso significa que os resultados não podem ser visualizados instantaneamente.
Outro desagrado foi a nova configuração de "potência", que achei mais difícil de interpretar em comparação com o recurso antigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ótimas possibilidades de personalização.
Uma ótima equipe oferecendo excelente suporte. Temos chamadas semanais com eles e são muito responsivos. Eles são como uma extensão da nossa equipe.
Uma ferramenta e interface amigável para construir experiências para desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A necessidade dos desenvolvedores de criar experiências.
Falta de flexibilidade e widgets pré-existentes para equipes não desenvolvedoras.
O tempo para criar experiências pode ser um pouco longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nos últimos 2 anos em que trabalhei com a Qubit, implementamos com sucesso experiências de personalização que tiveram um impacto positivo na experiência do site e nos KPI's. Eu aprecio a colaboração da equipe desde a definição de novas experiências (alinhadas com nossos objetivos de negócios) até a implementação. Cada membro da equipe é ótimo para trabalhar e estamos sempre colaborando em maneiras de otimizar ferramentas de BI, relatórios e as experiências no site, o que é ótimo para aprendizado contínuo e parceria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu, pessoalmente, não posso dizer que desgosto de algo. A comunicação está sempre aberta para maneiras de melhorar as experiências e a equipe de suporte está prontamente disponível caso tenhamos alguma dúvida/problema que precise ser resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O lado de serviço da Qubit é incomparável. Fortalecemos nosso relacionamento ano após ano, com um estrategista e gerente de projeto dedicados, nada escapa à equipe. Entre a equipe interna e a agência, temos todas as bases cobertas, e todos se lembram das pequenas peculiaridades e problemas de dados que temos, então as experiências são recomendadas com precisão. Os designers da Qubit realmente entendem a marca e estão felizes em aceitar qualquer orientação da equipe de marca e do designer interno, todos trabalham bem juntos. Vemos grande valor na ferramenta em si, com facilidade de uso e duplicação de experiências em toda a categoria, vemos um bom valor pelo dinheiro. Com a nova ferramenta ATOM da Qubit entrando em ação também, eles realmente são a ferramenta de CRO/Personalização/Merchandising a se observar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que eu melhoraria é o relatório na ferramenta e o relatório de fim de roteiro, nos esforçamos para usar o GA em todos os relatórios que fazemos para que tenhamos uma única fonte de verdade, e embora o Qubit se integre com isso, parece que a equipe e a empresa poderiam se beneficiar de uma integração adicional para realmente incorporar o uso da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Primeiramente, o que realmente separa a Qubit do resto é o tempo e esforço que eles dedicam para conhecer sua empresa. Não trabalhamos no setor mais glamoroso, mas a Qubit realmente nos impressionou com suas primeiras impressões e pesquisa. As apresentações que recebemos, que destacam nossos roteiros, são peças de discussão inestimáveis que realmente gostamos de participar.
A Qubit tem a capacidade de resolver problemas de uma maneira que nenhum outro sistema ou software conseguiu se aproximar. A Qubit nos poupa enormes quantidades de tempo e esforço em desenvolvimento em larga escala, oferecendo uma solução para realmente aprimorar nossa jornada do cliente.
Apreciamos muito a abordagem contínua da Qubit em nos oferecer soluções mais práticas, para que possamos implementar nossas próprias experiências com maior flexibilidade, e eles realmente mantiveram essa oferta, pois podemos inserir e alterar manualmente nossas experiências sem a necessidade de muita discussão.
A Qubit é uma peça de tecnologia incrivelmente interessante e sofisticada, então encontramos problemas, mas a equipe de suporte nos bastidores é incrivelmente responsiva e excelente em nos mostrar quaisquer erros que eu e a equipe tenhamos cometido ao mexer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O software pode ser difícil de usar sem um gerente de conta e uma equipe técnica, mas felizmente o qubit sempre resolveu quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Compreensão holística tanto da marca quanto do mercado
Abertura para feedback dos clientes
A equipe busca evoluir a oferta de produtos que faça mais sentido para a marca em vez de adaptar os processos da marca para se adequar ao produto Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ciclos de lançamento longos (embora entenda que isso foi recentemente atualizado)
Tempo desde o conceito até a experiência ao vivo (embora tenha melhorado muito ano a ano - sou apenas impaciente)
Exigem sessões regulares de feedback Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ótima combinação de tecnologia que podemos aproveitar rapidamente, combinada com a estratégia que consideramos parte de nossa equipe. Testamos com a Qubit e depois focamos nossos preciosos recursos internos em projetos vencedores.
Em termos de equipe, a Qubit tem ótimas pessoas com uma atitude positiva e as consideramos uma extensão de nossas equipes.
Atualizações recentes na plataforma melhoraram a transparência dos relatórios de autoatendimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Antes do advento do produto Qubit para Marketers, muitas experiências ainda dependiam, em certa medida, de nossos desenvolvedores para serem concluídas e lançadas. Isso agora foi melhorado e a dependência de nossos desenvolvedores foi reduzida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ser capaz de experimentar diferentes públicos e segmentos em várias experiências e testes. O editor visual é ótimo para fazer pequenas alterações de conteúdo e testar as variações, por exemplo, TOV ou imagens diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A visualização e o relatório de dados poderiam ser muito melhores. Não há intervalos de dados, apenas 24 horas ou tempo de vida. Seria bom ver como uma experiência se saiu na semana passada quando uma mudança foi feita, ou como se saiu em comparação com o ano passado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Qubit nos permitiu testar, analisar e implementar rigorosamente novas ideias para melhorar a experiência do cliente em nossa loja. A interface fácil de usar e a análise chave das experiências levaram a grandes melhorias em nossa taxa de conversão, em uma variedade de áreas diferentes. As pessoas com quem trabalhamos na Qubit, desde nosso gerente de conta até os gerentes de produto, também foram ótimas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pode ter apenas uma campanha ativa para rotulagem de produtos na seção de merchandising. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
