Avaliações e Detalhes do Produto de Coveo

Overall, easy to setup and integrate with our various sources. We now have a fully tailored search experience which we've received positive feedback for Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lack of change auditing features, at times our success engagement was lackluster Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Coveo is a good business searching solution with strong integration capabilities. We integrated Coveo with Salesforce to help serve our internal and external users with searching large volumes of ticketing data. The search results are fast and the workflow is simple. I love the auto-population of results while users still typing the search keywords. Overall, it's smart searching across different sources is excellent. We also set up a knowledge base system using this platform, which is an excellent value add. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sorting and filtering options can be improved. Although it a powerful solution, sometimes you may feel that the search results are little less relevant. I will not hold it against them because we get the same feeling with Google occasionally. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto que a plataforma de busca da Coveo seja intuitiva e ofereça treinamento extenso. Também gosto que o treinamento tenha especialidades. Esta plataforma faz treinamento e simplicidade melhor do que todas as outras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que seja apenas uma plataforma fornecida por nuvem, mas entendo que esse fato mantém a plataforma menos complicada. Eu gostaria que as extensões do Chrome para Coveo fossem mais suportadas. Embora funcionem, exalam um elemento de amadorismo que pode desagradar algumas pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando eu procuro, eu encontro o que estou procurando na primeira tentativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demorou muito para implementar e algumas coisas foram perdidas no processo, mas o COveo CSM resolveu isso para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar uma busca empresarial no nível do site torna-se muito fácil com o uso do Coveo, com uma estrutura embutida para aprendizado de máquina, modelos e facetas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que não há nada que eu possa não gostar sobre os recursos oferecidos pela Coveo - Na verdade, há muito para explorar e aprender com o que a Coveo oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simple integration within Salesforce. Case management and knowledge management. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I do not use Coveo enough to have opinions about what i don't like. So far so good Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Coveo has helped us improve customer experience within our search experience. The dynamic search results, integration with our current framework, and excellent support from the team has been a great help. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are no real downsides to Coveo. There is a large learning curve, but you have a supportive team to help you navigate some of those difficulties you may be experiencing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Coveo search results can be customized to show things like featured results or smart snippets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It takes time to understand all of the possible customization options and to figure what to prioritize. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte da Qubit é muito responsivo quando precisamos de ajuda em uma experiência. Temos feito vários treinamentos com os desenvolvedores da Qubit, e todas as vezes foram muito instrutivas, úteis, e conseguimos colocar os conselhos em prática. Melhoramos muito graças a eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser difícil de usar e requer muito treinamento - Alguns processos estão ausentes na documentação, por exemplo, exemplos reais de como usar as funcionalidades. As ilustrações são frequentemente elementares e não adaptadas ao uso que fazemos do Qubit. A explicação dos pacotes também é um pouco superficial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitas coisas que gosto na Qubit, em primeiro lugar são as pessoas - temos uma equipe de apoio na Qubit com quem nos encontramos quinzenalmente, além de várias reuniões de estratégia ao longo do ano. Além das pessoas, gosto das ideias e da criatividade que elas trazem, sua atitude inovadora em relação às coisas que poderíamos tentar como empresa é inspiradora! Além de suas próprias ideias, eles também apreciam e nos ajudarão a realizar qualquer coisa que desejemos, a Qubit está focada e motivada para nos ajudar a alcançar nossos objetivos estratégicos, então sempre nos apoiarão em quaisquer planos que nos ajudem a alcançar isso. Gosto das novas coisas que a Qubit quer que tentemos, é ótimo que suas ideias estejam alinhadas com nossos planos, para que todos trabalhemos com o mesmo objetivo final! A Qubit também tem uma equipe de suporte brilhante, seja a própria equipe de suporte ou a grande quantidade de documentos de suporte disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a única coisa seria a comunicação, acho que isso poderia ser melhorado para nos ajudar a gerenciar nossas expectativas de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.