Avaliações em Vídeo
Dos vários produtos que eu demonstrei, este tem a melhor combinação de recursos e uma interface de usuário simples.
Avaliações 1,461 BigTime
Sentimento Geral da Revisão para BigTime
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Eu adoro os recursos completos de rastreamento de tempo e faturamento do BigTime. É fácil de usar, então minha equipe pode registrar horas e despesas facilmente. Foi ótimo, e a equipe de suporte tem sido excelente em responder a quaisquer perguntas que tivemos. Por exemplo, a integração com nossas ferramentas existentes teve uma influência positiva ao integrar nosso fluxo de trabalho junto com nossos projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O design da interface do usuário para o BigTime deve ser melhorado, algumas coisas parecem desatualizadas e precisam de uma renovação. Além disso, a equipe de suporte geralmente ajuda, mas seus tempos de resposta tendem a ser lentos durante os períodos de maior movimento. A última coisa é que a estrutura de preços é um pouco confusa porque os recursos que vêm com cada plano não são muito claros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho usado o software BigTime para otimizar meu faturamento, emissão de faturas e acompanhamento de tempo, e tem sido realmente uma mudança significativa. O que antes era uma grande dor de cabeça agora é tratado sem esforço, graças às suas funcionalidades abrangentes. A equipe de implementação é incrivelmente solidária, tornando a transição suave e fácil. Com base na minha experiência, posso dizer com confiança que, se você está tendo dificuldades com faturamento, acompanhamento de tempo, emissão de faturas ou despesas, o BigTime resolverá todos os seus problemas. Você vai adorar trabalhar com eles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
etapas de login, mas não acho que seja realmente um problema. você precisa adicioná-lo aos favoritos. e também o aplicativo para iPad precisa de melhorias e gostaria que funcionasse de forma semelhante ao baseado na web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Most things are easy to accomplish. Customer Support helps with questions I have. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Some of the documentation for how to do things is hard to follow, especially when part of it shows screenshots from Projector and others show screenshots from Projector Web. Also wish that once an invoice is created and sent that there was a way to go back into the invoice to add internal notes for things that come up or pertain to the invoice that needs to be documented. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma interface de usuário tão fácil de usar! Muito intuitiva!!
A equipe de implementação e a equipe de suporte têm sido fenomenais. Todos com quem lidei foram incríveis.
(Elogio rápido para Cyann, que é absolutamente incrível!)
Este programa tem tantos recursos excelentes que opções mais caras não têm, e a integração com o QBO foi perfeita e tão simples que até mesmo um novato como eu não teve problemas.
Usei o BigTime pela última vez há 20 anos, quando não era muito mais do que um rastreador de tempo, e por essa razão inicialmente me afastei dele. Mas os custos comparativamente altos das opções dos concorrentes me convenceram a dar uma chance, e estou feliz por ter feito isso!
Não poderia estar mais feliz com minha escolha e não poderia recomendá-lo mais. Uso todos os dias, o dia todo, para todos os meus projetos.
(Como uma observação lateral, trabalho por conta própria e ofereço serviços de consultoria em engenharia. Mas acabei de descobrir que um dos meus ex-sócios na minha antiga empresa também usa o BigTime para sua empresa - que tem dezenas de funcionários e milhões em receita. E ele também adora. Então, uma ótima opção para empresas de todos os tamanhos!) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Literalmente - nada.
Existem alguns recursos menores que eu gostaria de ver o BigTime adicionar, mas nada importante. Os poucos recursos menores que sugeri já foram identificados e estão supostamente "em desenvolvimento".
E este é um grande diferencial com o BigTime: a equipe está interessada em receber feedback e trabalha arduamente para melhorar continuamente o programa. Eles levam os pedidos de recursos MUITO a sério, e isso se reflete na constante evolução do programa!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
BigTime is able to automate some of what we were manually doing before. It also provides us better reporting so we can get better business insight. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's so customizable it can be overwhelming at first. It takes some time to get a sense of where different things live on the dashboard. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
De todas as funcionalidades do BigTime, o sistema de rastreamento de tempo e faturamento é o mais eficiente. Ele facilita a compilação de nossas horas, o monitoramento do orçamento dos projetos e a criação de faturas bem elaboradas. O nível de detalhe e as possibilidades de personalização dos relatórios permitem acompanhar o progresso e planejar melhor os recursos. Além disso, a integração com nosso software de contabilidade é perfeita e o trabalho com finanças se torna rápido e não envolve muitos erros que tínhamos antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A desvantagem mais significativa é o processo de instalação intricado do BigTime, que pode levar muito tempo e esforço. A personalização do sistema para os nossos requisitos revelou-se um processo mais complicado do que o esperado. Além disso, o aplicativo móvel não é tão claro quanto o site para desktop, o que torna o acompanhamento do tempo em movimento complicado. Isso afetou nossa eficiência e também dificultou o treinamento de novos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto do planejamento e gerenciamento geral de projetos, e da faturação de projetos. BigTime flui quase sem problemas com o QBO, o que é importante para a nossa empresa. O software é relativamente fácil de aprender sozinho, levou algumas semanas no início, mas uma vez que peguei o jeito de configurar projetos e faturar, o resto fluiu. Também gosto dos relatórios de utilidade e margem que posso obter muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há pequenos problemas, por exemplo, quando abro o WIP e limpo todos os filtros, funciona, mas se eu sair da página do WIP e voltar, o mesmo filtro será aplicado. Há também momentos em que tento lançar despesas e tempo em projetos que foram inseridos, e a mensagem de erro não fornece orientação, acaba mostrando um código que tenho que decifrar para entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Its easy to use. Great for invoicing and time sheets for our designers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The wallet function. Trying to match up payments. Customer service. Wish we had a dedicated rep to help when needed. Hate having to go thru chat all the time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A principal razão pela qual estou tão satisfeito com a BigTime é a equipe de Atendimento ao Cliente, especialmente os Gerentes de Sucesso do Cliente. Eles são tão conhecedores do software que usam e de como fazê-lo funcionar para nossa empresa, são fáceis de conversar e são super rápidos com solução de problemas, correções rápidas e alternativas. Uma coisa que adoro ao trabalhar com Colton Ksiazek, Tejaci Patel e Marc Meiklejohn é que eles parecem amigos com quem eu poderia entrar em contato sobre qualquer problema que eu encontre. Eles estão sempre felizes em ajudar, garantindo que o BigTime funcione e opere da maneira que preciso para nossa empresa (somos muito específicos!). Eles vão além, até aprendendo código para garantir que tudo esteja tão detalhado quanto queríamos. Meus problemas são sempre ouvidos com atenção e disposição para garantir que eu saia de nossas reuniões satisfeito com os resultados. Um agradecimento especial a Piner Markovchick, ele é um verdadeiro trunfo para a empresa e conhece o produto de dentro para fora. Ter Piner na equipe fez o software BigTime realmente brilhar, pois ele pode ajudar a explorar os recursos do BigTime e isso ajuda a mostrar as habilidades do software. Espero que esta equipe seja reconhecida por seus esforços e apoio de forma monetária. Muito satisfeito : ) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Atualmente, não vejo desvantagens. Embora algumas coisas ainda não estejam disponíveis no BigTime (certas funções ou opções), o BigTime incentiva o feedback para permitir mudanças contínuas e crescimento para atender às necessidades de seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We find the software very intuitive to use & navigate compared to other options we tried. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The software is very buggy and support can be slow to address issues. Right now we have two open support tickets regarding issues that are affecting our outgoing invoices. One of them has been open for 6 months old and the other 16 months. In recent communication about the issue it became clear to us that they do not have any intentions to actually fix the issues. This is obviously frustrating because we do not like sending out invoices to our clients that have these sloppy errors prominently displayed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
