Avaliações e Detalhes do Produto de BigTime

We like how BigTime is better formatted for project management and integrates well with our QuickBooks platform. It has helped us automate processes that we used to do completely manually, spending countless hours. Now with BigTime, its done in minutes! Truly a huge time saver and will help all business scale up and grow without the dreaded bottlenecks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only downside we had was in transitioning all of our data into BigTime. Not that it was BigTime's fault but rather the downside to any large scale transition. Since BigTime is geared for better project insight and metric tracking there are many project level features that need to be properly mapped which was also just time consuming. However, once the initial setup was complete, the work has been a breeze to get through. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar. Mas não tenho certeza se vale a pena. O aplicativo móvel funciona ocasionalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços são altos para empresas com menos de 3 funcionários. Mesmo que seja anunciado como um valor mensal, você é cobrado mais. O progresso do treinamento é por conta própria. O atendimento ao cliente é, na melhor das hipóteses, ruim. Incapaz de falar com um humano. Problemas com faturamento, a emissão de faturas leva semanas para ser corrigida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We just implemented Big Time, which took a few months because of integrations with other software, importing of data from really old CCH project management software and designing some pretty specific reports. The implementation team was wonderful and easy to work with. The software is easy to work with. Billing and project tracking is wonderful. Built in AI reporting is amazing. Their customer support ChatBot works great as well. We use this every day, all day long. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I would like more invoice customizations that I can make on the user-end, as opposed to having them code on the back end. But with the multitude of invoice styles, templates and types, it was pretty simple to get what we wanted. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BigTime oferece alguns dos melhores recursos de gerenciamento de projetos e rastreamento de tempo em um único pacote de produto que não requer o uso de várias ferramentas. Funcionou muito bem para nós como uma forma de rastrear horas de trabalho, bem como gerenciar a faturação contínua de clientes. Com as capacidades de relatórios, também sabemos como os projetos estão progredindo. A integração do nosso sistema de contabilidade em nosso gerenciamento financeiro tornou tudo mais fácil e menos demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário do BigTime pode ser um pouco avassaladora de usar no início, mas isso é realmente um lado da moeda. Tem muito a oferecer, mas às vezes pode ser confuso navegar por eles. Além disso, a integração ajudou, mas levou mais tempo do que esperávamos ao configurá-la pela primeira vez. Esses problemas podem desacelerar a produtividade dos seus usuários no começo e tornar o processo de integração para novos usuários mais difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One more thing I like about BigTime is the easy way they unify several processes into a single platform. There is everything neatly accounted for, dividing the tracking of billable hours or managing client projects. Collaborating is a lot easier because everybody has access to the same information. One of the things I love is that all project data including, time entries and billing, are available in one place where you can never over look a project. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The biggest con that I’ve run across with BigTime is the more rigid or inflexible task management system. The software does an amazing job of organizing time tracking and invoicing but I feel the task management can be a bit rigid at time. The system may not be as flexible as I would like when I have to break a project down into step by step or add specific sub tasks. It can get a little bit complex doing workflows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de Faturamento

Antes de fazer a transição para o Bigtime, nossa equipe estava sobrecarregada por um processo manual de faturamento tedioso. A mudança para o Bigtime foi nada menos que revolucionária. A interface intuitiva da plataforma e os recursos automatizados simplificaram nosso fluxo de trabalho de faturamento, economizando inúmeras horas a cada mês.

O Poder do WIP

Um dos recursos de destaque do Bigtime é seu rastreador de Trabalho em Andamento (WIP). Esta ferramenta tem sido inestimável para garantir que capturemos todos os itens faturáveis e identifiquemos quaisquer problemas potenciais antes que se tornem um problema. A visibilidade proporcionada pelo WIP reduziu significativamente o risco de receita perdida ou erros de faturamento.

Integração Perfeita com o QuickBooks

Nossa equipe de contabilidade gerencia nossos livros no QuickBooks Online, e a integração com o Bigtime foi um divisor de águas. Faturas criadas e enviadas do Bigtime são automaticamente sincronizadas com o QuickBooks, eliminando a necessidade de entrada de dados duplicada. Isso não só economiza tempo, mas também minimiza o risco de erro humano.

Um Compromisso com o Sucesso do Cliente

A equipe do Bigtime tem sido incrivelmente responsiva ao nosso feedback e sugestões. Eles demonstram consistentemente um compromisso em melhorar seu produto e atender às necessidades de seus clientes. Ficamos impressionados com a capacidade deles de transformar ideias dos clientes em soluções tangíveis.

Conclusão

No geral, nossa experiência com o Bigtime tem sido extremamente positiva. A facilidade de uso da plataforma, seus recursos poderosos e a integração perfeita com o QuickBooks tiveram um impacto significativo em nossos processos de faturamento e contabilidade. Embora haja algumas áreas para melhoria, acreditamos que o Bigtime é uma ferramenta valiosa para qualquer empresa que busca simplificar suas operações e melhorar seus resultados financeiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns Pequenos Contratempos

Embora o Bigtime tenha sido uma adição fantástica ao nosso fluxo de trabalho, ainda existem algumas áreas onde é necessária intervenção manual. Em alguns casos, a entrada de dados duplicada é necessária para garantir a precisão. No entanto, a economia geral de tempo e a redução de erros superam em muito esses pequenos inconvenientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We like the new fresh look of BigTime compared to our previous platform. It is user friendly. We were able to create our own templates for invoicing and reports which is very helpful for us. The transition process went step by step and was smooth. They offer all different forms of support for when going LIVE. We look forward to uisng the platform in full as we move forward. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We haven't been using it long enough to know what I dislike. Things are going well so far. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha coisa favorita sobre o BigTime é que ele cria uma navegação tranquila para nossas cobranças e nos ajuda a manter o equilíbrio na lucratividade dos projetos. Tudo é detalhado, desde as ferramentas de rastreamento de tempo para que nenhuma hora faturável seja perdida até o recurso de orçamento do software, que nos ajuda a evitar gastar orçamentos. Nossas folhas de ponto nunca falham, pois usamos lembretes automáticos junto com a responsabilidade de todos, o que melhorou a precisão de nossas faturas e o acompanhamento de receitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de notificações do BigTime não é realmente muito eficiente, pois envia muitas notificações que poderiam ser ignoradas na maioria das vezes. Isso criou uma sensação de fadiga entre os membros da equipe com notificações, onde às vezes eles falham em responder a alertas devido ao alto número. Além disso, é desejável ter configurações mais detalhadas para lidar com notificações, de modo que apenas as mais importantes estejam em destaque. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil eliminar erros ao faturar com a ajuda dos recursos de rastreamento de tempo e gerenciamento de projetos do BigTime. Quando integrado com o QuickBooks, os modos de operação são interligados para que a equipe não precise mais atualizar manualmente os registros financeiros. Relatórios personalizados fornecem valor, pois permitem que os detalhes da saúde e lucratividade do projeto sejam revisados, à medida que decisões sobre mudanças que podem ajudar a direcionar o projeto no caminho certo podem ser tomadas no menor tempo possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BigTime pode ser um pouco confuso de usar inicialmente, já que certas coisas estão ocultas e só são utilizáveis após a configuração. Além disso, o aplicativo móvel é bastante básico em comparação com a versão completa para desktop, o que pode ser um problema para os membros da equipe que precisam verificar o status de um projeto ou registrar o tempo a partir de um dispositivo móvel. Às vezes, isso atrapalha nosso trabalho até certo ponto ou não está à altura, especialmente se houver alguma entrada urgente do campo esperada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho que dizer que o BigTime é especial para mim porque é capaz de sincronizar o acompanhamento de tempo, gestão de projetos e faturamento ao mesmo tempo. Com o registro de horas, faturamento e acompanhamento do progresso dos projetos, estamos em uma boa posição. Uma das grandes vantagens tem sido sua integração com o QuickBooks e como não precisamos fazer trabalho extra para manter nossos dados financeiros sincronizados com ele. Isso melhorou muito nossa eficiência e precisão na gestão do trabalho com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É crucial notar que, ao usar o BigTime, há uma falta de flexibilidade na opção de relatórios. Ao usar este método, pode levar muito tempo para preparar relatórios e buscar dados relevantes. Isso se torna um problema quando queremos nos aprofundar e ser mais rápidos nos números, um aspecto que desacelera a tomada de decisões ao avaliar o desempenho do projeto. Algo que impacta nossas operações de trabalho quando a precisão das informações é uma questão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.