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Avaza é um ótimo sistema para gerenciar um negócio baseado em serviços, com suporte extremamente bom.
Fácil de usar
Avaliações 341 Avaza
Sentimento Geral da Revisão para Avaza
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Fácil de usar, fácil de colaborar e relatórios detalhados para controlar/gerenciar sua equipe/projetos. Acho que traz clareza quando há muitas coisas acontecendo, para nós somos uma agência de marketing digital gerenciando muitos clientes e requisitos diferentes ao mesmo tempo. Isso traz uma sensação de calma para o negócio, desde que haja disciplina em como/quando estamos usando o sistema. Existem também bons aplicativos para que você possa se manter atualizado com os desenvolvimentos e manter as tarefas precisas quando estiver fora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma desvantagem é que você não pode fazer muito com sub-tarefas. Seria muito mais poderoso se pudessem ser atribuídas a indivíduos com datas de vencimento, mas contornamos isso com mais tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito fácil lidar com consultores e suas folhas de ponto, especialmente vinculando diretamente às tarefas. Temos usado há 4 anos até agora e estamos muito felizes. Nossa habilidade de mostrar o uso de minutos por tarefas e enviá-lo diretamente aos clientes automaticamente, desempenha um grande papel em nossa transparência. A API funciona perfeitamente. A adoção é fácil, tanto para consultores quanto para os clientes, aos quais posso convidar quantos eu quiser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
não muito bom em criar camadas de tarefas, você tem que se ater a seções/tarefas/"subtarefas" que são uma lista de verificação. seria bom ter 4 ou 5 camadas (ou infinitas) para ter o uso de "projeto" do MS, por exemplo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Queríamos uma ferramenta que integrasse totalmente projetos e finanças - vinculando orçamentos e custos a projetos e tarefas, faturamento, relatórios financeiros, etc. O Avaza tem essa capacidade. No geral, faz praticamente o que estávamos procurando.
Tenho gerenciado projetos pequenos a enormes em todo o mundo há 45 anos e provavelmente usei todas as suítes de ferramentas de gerenciamento de projetos disponíveis.
O Microsoft Project é a ferramenta mais completa, mas requer muito suporte de TI para configurá-la e usá-la adequadamente. O Avaza é mais simples de configurar e usar e tem uma interface de usuário muito melhor do que o Microsoft Project.
O suporte ao cliente do Avaza está entre os melhores que já vi em centenas de empresas de ferramentas de gerenciamento de projetos. É fácil conectar-se rapidamente a uma pessoa experiente, e eles estão sempre prontos para participar de uma reunião online para ver minhas telas e os problemas que estou enfrentando. Se o suporte não fosse tão responsivo aos nossos muitos problemas, teríamos abandonado a migração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há vários problemas que encontramos na migração e no nosso uso inicial. Eventualmente, conseguimos desenvolver soluções alternativas para a maioria deles.
1. Do ponto de vista de um gerente de projeto americano, muita da terminologia e organização do Avaza não é intuitiva, tornando-se uma grande busca encontrar as funções que estamos tentando usar.
2. Parece ter sido construído para pequenos projetos, e tivemos que importar mais de 10 mil tarefas com muitos detalhes - e isso foi apenas para os projetos atualmente ativos. Há muitos casos em que os controles estão no topo ou no final de uma página, e quando você acaba com várias páginas, está constantemente rolando para cima e para baixo para acessar esses controles. Até mesmo coisas simples como colocar uma palavra em negrito em uma nota é doloroso.
3. Os administradores do sistema não têm a capacidade de deletar coisas facilmente. Você tem que deletar cada tarefa individual para deletar uma seção e todas as seções para deletar um projeto, mas se qualquer tempo ou despesas estiverem marcados como processados, você não pode deletá-los de forma alguma. Mesmo arquivar algo não permite que você o delete.
4. A equipe de suporte anota e passa questões verificadas e "pedidos de melhoria" para a equipe de desenvolvimento, mas não há nada que lhe dê qualquer feedback sobre o status desses pedidos.
5. A documentação é muito detalhada sobre o que a ferramenta faz, mas é escrita de uma perspectiva de marketing. É muito positiva e elogiosa. O que NÃO está lá são todas as coisas que você não pode fazer. Você tem que descobri-las por si mesmo, depois entrar em contato com o suporte que diz - sim, você não pode fazer isso. Um bom exemplo é a função de faturamento e despesas. Temos fornecedores que nos emitem faturas que queremos rastrear as datas de vencimento e o status de pagamento usando a função de fatura. Mas as faturas são agrupadas nos relatórios financeiros e não contam para o COGS, o que não está correto. As faturas precisam ser rastreadas e podem ser não faturáveis ou faturáveis - então você tem que ser capaz de ter uma fatura também como uma despesa contra um projeto. A documentação é totalmente silenciosa sobre essa limitação significativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Utilizamos as melhores ferramentas para nossas diversas necessidades empresariais. Avaza ficou no topo quando pesquisamos as melhores ferramentas para agendamento prospectivo. Usamos o Hubstaff para rastreamento de tempo e ele é integrado ao Avaza de forma perfeita. O rastreador de tempo através do aplicativo de desktop do Hubstaff é transferido para o Avaza no final da semana e usamos esses dados para análise e faturamento. Nossa equipe depende muito do Avaza e o utiliza com frequência diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface de usuário/experiência do usuário poderia ser melhorada - parece tão simplista para um software tão orientado a detalhes. Fora isso, sem problemas materiais com o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like the avaza feature that allows me to see the clocking of my team members, better time management at work, simplify project management and a fairly complete data report related to the clocking time of my team members. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
there are some features like Projects, it should be made easier by using some shortcuts to make navigation easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Coloco todas as minhas anotações de reuniões lá enquanto trabalho e elas são incluídas na fatura do cliente. Isso me permite cobrar pelo tempo e, como estou trabalhando remotamente, isso é mais importante do que nunca. É um ajuste perfeito para mim e me ajudou a construir meu negócio. Eu o uso a cada hora do dia como minha fonte de verdade quando estou trabalhando com muitos clientes diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Houve uma curva de aprendizado para adicionar coisas como meu logotipo à cobrança e garantir que o tempo total fosse cobrado e como gerenciar projetos e o horário em relação a esses projetos. Tive alguns desafios sobre como adicionar cobranças de cartão de crédito, mas agora que fiz isso algumas vezes, é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente! Eles são super rápidos em responder às suas solicitações de ajuda e sempre amigáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas características são esotéricas. Mas, falando sério, não encontrei nada que o incrível departamento de atendimento ao cliente deles não tenha conseguido resolver para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Na verdade, como uma equipe pequena, procuramos por muito tempo uma solução perfeita para nós, que atendesse a todas as nossas necessidades. Rastreamento de tempo fácil, faturamento e suporte ao cliente extremamente rápido. A Avaza está entregando recursos que precisávamos e que eles não tinham muito rapidamente. Outras empresas estão oferecendo praticamente os mesmos recursos por um preço muito mais alto. Estamos usando a Avaza há mais de 3 anos agora e estamos extremamente satisfeitos com ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sobre os pontos negativos, é um pouco difícil dizer. Pequenos recursos na interface do usuário podem ser melhorados e talvez o design em geral, mas isso são realmente coisas menores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
