Avaliações em Vídeo
Bazaarvoice é dedicado aos seus clientes
Ótimo atendimento ao cliente e excelentes resultados!
Ótima plataforma, mas falta suporte.
Avaliações 797 Bazaarvoice
Sentimento Geral da Revisão para Bazaarvoice
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Bazaarvoice é tudo o que você precisa para coletar, gerenciar e utilizar conteúdo gerado pelo usuário. É fácil de usar e o suporte para obter o máximo do serviço está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Bazaarvoice não é a mais barata das alternativas e, às vezes, obter o suporte necessário do gerente de contas-chave é difícil. Além disso, obter o acordo de GDPR foi longe de ser fácil e rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A personalização disponível no back-end é realmente fantástica. Sem mais alterações de código se você quiser mudar a cor de um botão ou o tamanho da fonte. Ter controle total sobre a aparência é muito importante em um ambiente de comércio eletrônico em rápida evolução. As ferramentas deles para a saúde de feed/pixel também são muito úteis na resolução de quaisquer erros que possamos encontrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles têm feito mudanças em sua plataforma no último ano que estão lentamente consolidando diferentes funcionalidades (relatórios, por exemplo) em um único local, em vez de ter 2 aplicativos diferentes para consultar, mas ainda é um pouco não intuitivo às vezes ao tentar encontrar dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We use Bazaarvoice every day, it's a great tool for monitoring customer sentiment. We've also used Bazaarvoice for their sampling which is always a great collaborative process. It's been easy to use to generate reports, sync reviews with our retailers, and update content on site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's not always easy to communicate with the support team to get to a resolution. However, they are very responsive!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Vasta comunidade de ótimos revisores que escrevem feedback construtivo que nos ajuda a aprender o que os consumidores estão procurando e informa nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A coisa que mais desgosto na Bazaarvoice é definitivamente o atendimento ao cliente. Sempre que temos um problema e entramos em contato com um representante, somos redirecionados para o e-mail de suporte, onde cada vez que você responde acaba falando com outra pessoa e reexplicando a situação. Dias podem passar sem uma resolução. A interface do site também é terrível. Não consigo pesquisar para ver se amostrei um estilo, tenho que passar por cada campanha (que têm todos o mesmo nome, tão confuso) e olhar cada página de estilos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor coisa que eu gosto sobre o affable a.i é que, como profissional de negócios, ele me ajuda a encontrar influenciadores relevantes e autênticos com a ajuda de múltiplos filtros. Além disso, ele me permite economizar mais tempo na obtenção de informações essenciais dos influenciadores que eu preciso, como seus dados demográficos, alcance, taxa de engajamento, etc. Como resultado, aumenta mais minha eficiência no trabalho com a garantia de que encontrarei os influenciadores certos em diferentes plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Bem, para ser honesto, eu pessoalmente acho que entre todas as outras plataformas, a affable está no topo, por isso não posso dizer nada de ruim ou que eu não goste desta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Bazaarvoice é uma ferramenta confiável para garantir que nossas avaliações de produtos sejam distribuídas em todo o nosso ambiente de varejo. Também podemos aproveitar o programa TryIt Sampling deles para garantir que lançamos produtos com avaliações substanciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas das tecnologias nas quais a Bazaarvoice é construída são um pouco desajeitadas e podem ser difíceis de navegar. Além disso, eles usam planilhas do Excel para executar certos programas de amostragem que parecem propensos a erros humanos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It does a good job of syndicating reviews, if you can figure out the platform Análise coletada por e hospedada no G2.com.
If there's anything that is missing/going wrong, it's VERY hard to identify the source of the issue. Their customer service also leaves a lot to be desired. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
bazaarvoice is always upgrading its offering and services.
the customer support is quick to respond, but kind of convoluted Análise coletada por e hospedada no G2.com.
customer support is not very flexible with certain review sampling issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Bazaarvoice é ótimo para obter avaliações dos seus produtos. O painel do usuário é conveniente e fácil de usar. As avaliações são obtidas de forma bastante rápida. Ótimo para obter avaliações e feedback sobre o produto antes do lançamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sinto que a comunicação entre nossa equipe e a equipe da Bazaarvoice pode ser melhorada. Vários e-mails de diferentes representantes da Bazaarvoice podem ser confusos. No nosso caso, temos itens de baixo preço, esse baixo preço/valor não é claramente explicado aos revisores e, muitas vezes, nossos itens são comparados a itens muito mais caros, o que resulta em avaliações negativas. Os revisores não consideram o valor, pois o preço dos produtos nem sempre é claramente mostrado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Since we are available on most Marketplaces, syndicating reviews on all these portals at one go becomes so much easier. Implementation is pretty simple too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Cost - less discounts/deals available for already existing accounts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
