Avaliações e Detalhes do Produto de Keela

Keela fornece todas as ferramentas de que precisamos em um só lugar. Não só podemos gerenciar todas as informações, interações e transações dos nossos doadores, mas também podemos organizar várias campanhas de doadores, criar vários formulários de doadores e assinaturas, enviar todos os nossos boletins informativos por e-mail e campanhas de arrecadação de fundos por e-mail. Keela permite executar praticamente qualquer tipo de relatório que você possa imaginar, configurar vários painéis para monitorar várias métricas e nos dá a capacidade de configurar sequências de automação poderosas em várias etapas que podem ser acionadas por várias ações. Keela é muito acessível e sua equipe de atendimento ao cliente é uma das melhores que já vi. Eles são muito responsivos e ouvem seus clientes para novas ideias, possíveis bugs e muito mais. Estamos muito satisfeitos com a Keela e a recomendaríamos altamente a qualquer outra organização sem fins lucrativos que esteja procurando um DRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, não há muito que eu não goste na Keela. Sempre que tive um problema ou penso que algo não está funcionando da maneira que acho que deveria, entro em contato com a equipe de suporte deles e eles têm sido muito receptivos, seja para explicar como as coisas funcionam ou para ouvir sugestões para melhorar o produto deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Keela é muito organizada, personalizável, amigável ao usuário e esteticamente agradável. Foi fácil implementar este novo site em nosso uso geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma aversão. Eu gosto de tudo no site até agora e não tenho reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Keela é fácil de usar, tem a maioria das funcionalidades de que precisamos, e a equipe de suporte tem sido ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns recursos detalhados que gostaríamos de tempos em tempos. Eles têm um bom sistema para enviar solicitações de recursos, mas o tempo é desconhecido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas opções no Keela para rastreamento através de tags, segmentos, pesquisas, filtros, campanhas e mais. A equipe é muito amigável e prestativa. Não usei outros CRMs, mas sinto que a equipe do Keela está realmente fazendo o seu melhor para atender às necessidades do setor sem fins lucrativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Keela ainda é uma empresa relativamente nova e, por isso, há momentos em que recursos que eu realmente gostaria de ter não estão disponíveis ou ainda estão em consideração. Todas as funções básicas e muito mais são ótimas, mas algumas buscas intuitivas nem sempre estão disponíveis. Alguns dos recursos mais recentes adicionados são menos interessantes para mim (arrecadação de fundos entre pares e Cripto) do que as sugestões de produtos mais básicas que venho fazendo nos últimos anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo está em um só lugar e o relatório é uma ferramenta muito útil quando submeto meu relatório mensal ao conselho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A exportação dos relatórios nem sempre funciona e pedi assistência duas vezes por e-mail e não recebi resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A quantidade de funções no Keela! Podemos gerenciar campanhas, contatos, subsídios etc., além de enviar e-mails automáticos e comunicar-se com doadores/voluntários tudo em um só lugar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A transição para mudar para o Keela de um banco de dados diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu trabalho em uma pequena organização sem fins lucrativos e ainda estou aprendendo a gestão de doadores, portanto, o que mais gosto no Keela é o suporte ao cliente. Eles geralmente respondem às minhas perguntas em um dia ou menos e adicionam novos recursos com base em nossos comentários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos muitos outros aplicativos, mas parece que o Keela não integra muitos aplicativos em seu software. No entanto, isso ainda não foi um problema para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como é fácil de usar. É fácil enviar e-mails em massa e correspondência direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de chat precisa de melhorias. Deixa muito a desejar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Cost Effective

- Easy to Use (front and back end)

- Multi-Purpose

- Wonderful Customer Service Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Lack of Customization when it comes to fundraising campaigns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.