Avaliações em Vídeo
Plataforma Incrível e Intuitiva!
Bom produto custo razoável
Avaliações 78 Keela
Sentimento Geral da Revisão para Keela
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Keela is a great one-stop donation/interaction/communication solution. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Keela is a little bit limited in terms of creative choices for design. A more customizable mass communication tool would be welcome. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Keela tem tudo em um só lugar para gestão de contatos/banco de dados/angariação de fundos para organizações sem fins lucrativos. Eles também têm o melhor atendimento ao cliente da indústria. Um dos itens que realmente os diferencia são seus webinars mensais para ajudar você a aprender mais! Este software é muito fácil de usar e eles garantem que você saiba como implementá-lo. Estou no CRM diariamente realizando uma variedade de tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles estão faltando alguns recursos que eu gostaria que tivessem, mas estão trabalhando ativamente neles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We are a small non profit and we were managing all our relationships and donors on spreadsheets. We knew we needed to take the leap to a CRM, but we were hesitant to invest the money. Over 6 months we trialled all the main non profit CRMs, and Keela came out head and shoulders above the rest. Although it is an additional expense, we easily earn that back in increased donations and recurring donations set up through Keela. There are many features of Keela we don't use, but if you had a sophisticated fundraising team they would be great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Some features are not as customizable as I would like, for example, you can't have a pay what you want/custom membership amount, which was a core component of our membership program. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Keela é um CRM intuitivo que funciona muito bem para as necessidades que temos em nossa instituição de caridade. O sistema central de gerenciamento de contatos da Keela funciona bem e tudo o mais flui bem ao seu redor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada especificamente que eu não goste na Keela. Havia algumas funcionalidades que sentimos falta, mas desde então eles as adicionaram e preencheram algumas lacunas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A capacidade de torná-lo nosso, de usá-lo conforme precisamos. E o suporte para fazer isso tem sido fantástico! A integração é ótima, além do suporte de acompanhamento ser o mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A desvantagem é tentar manter nossa lista de contatos dentro de nossa alocação paga... o próximo nível tem muito mais pessoas, mas o custo reflete isso e não podemos ir para lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente é incrível. Constantemente atualizando para melhorar. Muito fácil de navegar e usar. Uma ferramenta integral para nós. A opção de marketing por e-mail é fácil de usar com uma boa quantidade de personalização. Adoro que você pode rastrear doações e receitas através do Keela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não sou fã de complementos pagos. Gostaria que estivessem incluídos, mas entendo por que não estão. A integração do SendGrid não funciona com o Wix e causa muitos e-mails devolvidos para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É fácil para várias pessoas em nossa empresa acessar as mesmas informações e obter a visão geral necessária para avançar (incluindo aquelas com muito pouco conhecimento de informática). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É realmente desajeitado editar informações de contato. Por exemplo (este é apenas um dos vários problemas), quando clico em um contato individual, há um botão "editar" que aparece abaixo do nome do contato. Você pensaria que esse botão ajuda a editar as informações de contato, mas não ajuda. Também gostaria que houvesse campos personalizáveis. Talvez existam, eu só não consigo descobrir. Também amaldiçoo o Keela todo dezembro quando tenho que criar manualmente recibos de doações de fim de ano porque eles não têm opção para fazê-lo automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ser capaz de rastrear e organizar nossas doações e doadores é a parte mais útil. A aba de arrecadação de fundos é extremamente útil e fácil de usar. Os relatórios que você pode criar e baixar também são úteis para nos dar um resumo geral de como nossa organização está indo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os modelos de comunicação poderiam ser atualizados ou ter mais liberdade para projetar nosso próprio modelo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu aprecio poder acompanhar as interações com nossos doadores e suas doações de acordo.
Foi amigável e fácil de começar sem precisar de muito treinamento.
O atendimento ao cliente é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A funcionalidade de relatórios é grande e, de certa forma, torna-se uma sobrecarga de informações, e é difícil saber como extrair dados - sei que a Keela está ciente disso e trabalhando nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
