Avaliações em Vídeo
Plataforma Incrível e Intuitiva!
Bom produto custo razoável
Avaliações 78 Keela
Sentimento Geral da Revisão para Keela
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Estabelecer um novo projeto, criar novas formas e enviar e-mails em massa torna mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas coisas são difíceis de entender, e os vídeos para solução de problemas nem sempre são úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's a nice system to organize your donations logging needs. Very user friendly; easy to learn. We use it daily. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
That you have to work on every single donations one by one. If I needed to make the same changes to X amount of logs, it takes very long to do so. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Todos os contatos em um banco de dados é uma ENORME vantagem. Ter comunicações integradas no software é uma ferramenta indispensável para ser eficaz na captação de recursos. Fluxos de trabalho de automação integrados também é um recurso que ADORAMOS. Keela é um dos softwares de doadores mais acessíveis que conseguimos encontrar com comunicações integradas. É muito fácil de usar. Temos cerca de 6.000 contatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não poder atender o telefone e falar com o suporte é irritante. Você tem que agendar chamadas telefônicas ou, de outra forma, enviar uma solicitação por e-mail.
O sistema geralmente tem um tempo de atraso ao clicar de uma tela para outra.
Ao registrar doações em dinheiro/cheque, não há opção de entrada em lote. Você pode importar um arquivo, mas às vezes a importação do arquivo pode levar horas, então você não pode ter nenhum plano naquele dia para os dados importados.
Às vezes, os recursos podem ser um pouco problemáticos. Por exemplo, o sistema não consegue identificar novos contatos vs. doadores por algum motivo, mesmo que o filtro esteja disponível.
Não há filtros para a data da última doação ou endereço, o que tem sido irritante.
As comunicações por e-mail integradas podem ser um pouco restritivas e imprevisíveis. Não há tantos recursos quanto o Constant Contact ou MailChimp, mas conseguimos fazer funcionar porque vale a pena ter as comunicações integradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It does everything you need it to do and automates your email marketing to make your life easier as a non-profit marketer! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Downside is the flexibility of designing email templates. It would be great to be able to design templates through external apps such as Canva and then import them in! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Super fácil de usar e intuitivo. Além disso, a equipe é incrivelmente amigável se eu tiver alguma dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A diferença de 3 horas pode ser frustrante se eu precisar de ajuda imediatamente, mas geralmente tento planejar com antecedência agora para que isso não se torne um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Keela tem funcionalidades robustas incorporadas desde o início (marketing por e-mail, gestão de doadores, processamento de pagamentos, associações, registro de eventos). Não precisar pesquisar e integrar outros produtos permite um processo simplificado e ajudou nossa pequena equipe a aprender um sistema rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como Keela faz tanto, isso infelizmente significa que algumas funcionalidades sofrem. Por exemplo, ao rolar por dezenas de páginas de doadores, você tem que clicar página por página... você não pode simplesmente selecionar um número de página. Além disso, quando você seleciona um doador na, digamos, página 7, ao selecionar "voltar" você é levado de volta à página 1 e deve selecionar "próximo" mais 6 vezes para voltar à página 7. Isso é um pequeno incômodo quando acontece uma vez, mas se você estiver no seu CRM por algumas horas e tiver que fazer isso várias vezes, é uma falha séria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A notificação e o uso fácil são ótimas partes deste programa. O suporte ao cliente é ótimo e o número de recursos com facilidade de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há recurso de que eu não goste neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
facilidade de uso, Keela faz muitas coisas por nós que tínhamos que fazer manualmente no passado. Usamos diariamente e a integração com o Quickbooks é fantástica e nos economiza tempo Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O lado da contabilidade de fundos do Keela não é tão robusto quanto precisamos e causou alguns problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Keela é muito útil com arrecadação de fundos, ela fornece facilidade de acesso ao criar campanhas e publicá-las em nosso site. O acompanhamento de doações e a emissão de recibos também é muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os dados financeiros não são facilmente rastreados com nossa contabilidade de classe, existem soluções alternativas, mas nos causam um pouco mais de trabalho do que deveria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
