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Avaliações 590 Aloware

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Prós e Contras de Aloware

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para AlowarePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Alexies E.
AE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Aloware?

As opções de painel e quadro de parede são ótimas para micromanagement. O discador automático é outra excelente adição ao Aloware, e nos permite manobrar através das tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aloware?

Os tempos de carregamento. A opção de telefone tem um bug com problema de conexão. Às vezes, o discador ou o telefone virtual apresenta falhas, como recursos que não funcionam durante a chamada. Exemplo: VMdrop ou Transferência Cega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DM
Consultant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Aloware?

Eu gosto de mensagens de voz automáticas, das sequências e da ótima integração com os relatórios do HubSpot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aloware?

É um pouco caro para as necessidades de muitas empresas, no entanto, aquelas que precisam para discagem automática terão retorno sobre o investimento rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Carlos P.
CP
Intaker
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Aloware?

A qualidade das chamadas, quão fácil é navegar por ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aloware?

Acho que deveria haver mais comandos que você pode atribuir através do seu teclado, para não ter que clicar tanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consulting
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Aloware?

What I like best about Aloware is how easy it is to use and the integration with our other technology. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aloware?

I am not sure, maybe I have missed this, but I would like to integrate the calendar from Aloware into my goole calendar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Emily Jarvis de Aloware

Muito obrigado por suas palavras gentis e por destacar como o Aloware é fácil de usar! Estamos entusiasmados em saber que nosso software ajuda você e sua equipe a serem mais eficientes com seu tempo e chamadas.

Sobre seu pedido de integração com o Google Calendar—temos ótimas notícias! O Aloware oferece uma sincronização bidirecional com o Google Calendar, permitindo que você integre seus calendários de forma perfeita. Você pode encontrar mais informações sobre como configurá-lo neste guia: https://support.aloware.com/en/articles/9037483-aloware-and-google-calendar-integration-a-complete-guide-to-syncing-your-schedules

Se precisar de alguma assistência ou tiver mais perguntas, nossa equipe está sempre aqui para ajudar!

Atenciosamente,

A Equipe Aloware

Usuário Verificado em Computer Software
UC
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O que você mais gosta Aloware?

Being able to send & recieve photo messages

Wallboard monitoring Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aloware?

Talk 2 for Android still needs some work. It doesn't allow me for to download or expand media that is sent via text. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
UH
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Aloware?

Aloware is xtremely user friendly and has everything we could possible need for success. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aloware?

There have been some minor integration glitches with HubSpot however our Aloware contact has been quick to address them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hailey H.
HH
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Aloware?

Aloware é um software que atende às necessidades de certas pessoas. Ele se integra com o Hubspot, o que é um recurso interessante, e permite chamadas, envio de mensagens de texto e uso de linha alternada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aloware?

Aloware tem muitos ótimos recursos e boas ideias. Existem departamentos para os quais funciona melhor, mas como uma organização inteira, tem falhas que dificultam o uso. Além dos problemas técnicos, questões de software e falta de correções, fica aquém em muitas áreas do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Brandi Rice de Aloware

Oi Hailey,

Obrigado por nos deixar uma avaliação. Eu adoraria entender melhor quaisquer problemas que você enfrenta no seu dia a dia, assim como dentro da sua equipe. Não consegui localizar nenhum ticket de suporte associado ao seu e-mail, então nossa equipe vai investigar e também enviar um e-mail direto para coletar mais informações. Se houver problemas que estão atrasando seus processos diários, quero garantir que os registremos e forneçamos um cronograma para melhorias. Parece que você também faz parte do canal do Slack, então não hesite em entrar em contato com quaisquer preocupações por lá também!

Obrigado novamente pelo seu tempo e feedback!

Usuário Verificado em Higher Education
UH
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Aloware?

It syncs up with Hubspot and tracks leads and contact information really well! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aloware?

For how big our company is, it's difficult to scan through all the messages to find the ones for my user specifically Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Emily Jarvis de Aloware

Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que você esteja gostando da integração com o HubSpot. Para ajudar na organização das mensagens, recentemente adicionamos um filtro 'Minha Linha Pessoal' na página de Comunicações do Talk. Este filtro rápido facilita a visualização apenas das suas próprias comunicações. Esperamos que isso ajude.

Saiba mais sobre o filtro rápido "Minha linha pessoal": https://support.aloware.com/en/articles/9771843-my-personal-line-quick-filter

JR
Genetic Counselor
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O que você mais gosta Aloware?

É bastante fácil de usar e intuitivo. Você não precisa de muitas instruções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aloware?

No entanto, acho que o aplicativo de telefone é mais fácil de usar do que o site e preferiria os mesmos recursos do aplicativo de telefone no site, como discagem gratuita sem inserir um contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Aloware?

Aloware is decent enough to allow me to place my calls I need to for work. It can dial well and connect me with people I am calling. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aloware?

Aloware has made a large amount of updates in the last while and they have all been for the worse. The recent updates have made it harder of an app to use, and the functionality as well is not as good as old versions. I would rather have working versions that don't look as pretty, than a aesthetic version of something I can't use well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Brandi Rice de Aloware

Olá,

Odiamos saber que você sente que a qualidade da sua experiência com a Aloware se degradou ao longo do tempo. Embora tenhamos feito atualizações de UI/UX para melhorar a facilidade de navegação para os Agentes em nossa visualização Talk, também fizemos avanços significativos no aprimoramento das fundações do nosso sistema, além de expandir os conjuntos de funcionalidades existentes e novos.

Como esta é uma avaliação anônima, não consigo acessar sua conta. Se você tiver um momento, por favor, envie-nos um e-mail para Support@aloware.com e mencione esta avaliação para que possamos tentar ajudar a solucionar os problemas que você mencionou. Estou confiante de que podemos ajudar se tivermos a oportunidade de trabalhar juntos.

Obrigado!