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Por Aisera
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Avaliações 121 Aisera

4.4 de 5
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Prós e Contras de Aisera

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para AiseraPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Aisera?

ease to use, and customer support has been good, there lot of number of features to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aisera?

nothing so far, all the features are good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Aisera?

Aisera is a dynamic company involved in changing the technology realm. It has helped me shape my future and career-goals. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aisera?

It's sometimes difficult to navigate the website. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ES
Architect
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Aisera?

Facilidade de Implementação. Acabamos de fazer um lançamento 2 e foi tudo sem problemas. Nossa equipe técnica da Aisera foi muito solidária e conhecedora do produto, o que fez com que a implementação ocorresse de forma muito tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aisera?

Nada até agora. A equipe da Aisera tem sido muito apoiada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TS
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Aisera?

Aisera é uma grande ajuda quando se trata de fornecer respostas aos usuários do GAP. Desde que forneça a intenção correta. O fluxo de trabalho correto serviu muito bem! É amigável ao usuário e fácil de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aisera?

Eu não vejo nenhum problema com Aisera. Como administrador, só precisamos garantir que estamos adicionando as frases corretas, como se colocando no lugar do usuário. Como, quais são as coisas que um usuário pode estar colocando ao usar o Stitch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Roberto A.
RA
Senior Manager of IT Support
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Aisera?

Desde as discussões iniciais até a implementação real, todo o processo ocorreu de forma muito tranquila. Eles têm ótimas equipes de gestão e implementação, muito conhecedoras e responsivas às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aisera?

Estamos nos estágios iniciais e ainda trabalhando no aprendizado do Chatbot sobre nossas aplicações e infraestrutura. Até agora, não há nada em particular que eu não goste na Aisera. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
PI
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Aisera?

Aisera elevates efficiency with its seamless AI solutions, delivering unparalleled customer service and operational excellence for a transformative experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aisera?

While Aisera excels in many areas, occasional adjustments may be needed for specific organizational needs. Some users may experience a learning curve, requiring additional support during initial implementation. Overall, these considerations are minor in comparison to the platform's substantial benefits. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Insurance
CI
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Aisera?

Aisera really makes it easy for our end users to comminucate with the bot. Other chat bots can be rigid with phrasing or options, but Aisera makes it easy to fill out our bot with useful information. Customizing it is easy once you get the hang of it, and their customer liasons will help a lot if you need it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aisera?

No real downsides are coming to mind. No major roadblocks have been encountered. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Pharmaceuticals
AP
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Aisera?

Their collaboration efforts to ensure the client is successful Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aisera?

Demand needs vs Resources to meet the demand of a very large and global organization that has a lot of demands Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
AR
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Aisera?

Aisera's platform helped Gap Inc transform the way we support our employees. In just 6 weeks, we were able to onboard onto the tool and make an impact on day one. With their fantastic support team's guidance, we empowered our internal teams to put the tool to work precisely to meet our business needs. For any enterprise looking to transform their support models, this is a great investment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aisera?

I wish it was easier to understand how we could put other parts of their platform to work for our business. It would be great to have more accessible demo and staging environments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
CI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Aisera?

I am writing to express my satisfaction with Aisera's product and services. I have been using Aisera for months to automate our IT support workflows, ticketing , and I have been very impressed with the results.

Aisera's user interface is very intuitive and easy to use. I was able to get up and running quickly, and I have been able to easily create tickets and engage support.

Aisera has helped us to reduce our calls and tracking ticketing volume. I am confident that Aisera will continue to be a valuable asset to our organization.

1. The user interface is very user-friendly and easy to learn.

2. The product is very flexible and can be customized to meet specific needs.

3. The product is very reliable and has been stable in our environment.

Overall, I am very happy with Aisera and I would highly recommend it to anyone looking for an IT support automation solution. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Aisera?

Overall, Aisera is a powerful tool that can be very helpful for organizations that want to improve their service, support, and operations experience.

It can be impersonal. Some customers may prefer to interact with a human rather than a chatbot. Aisera can sometimes feel impersonal, and it may not be able to provide the same level of empathy and understanding as a human agent. Análise coletada por e hospedada no G2.com.