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Comparar Five9 e Regal.io

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Por Five9

Otimizado para resposta rápida

Por Regal Voice

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(511)4.1 de 5

(35)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (57.3% das avaliações)

Mercado médio (74.3% das avaliações)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Five9

Classificação por Estrelas

(511)4.1 de 5

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Regal.io

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Five9 vs Regal.io

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Regal.io mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Regal.io em geral.

Os revisores sentiram que Regal.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que Five9.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Regal.io é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Regal.io em relação ao Five9.

Preços

Five9

Preço não disponível

Regal.io

Preço não disponível

Five9

Informação de teste não disponível

Regal.io

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.3

422

9.0

8.3

430

8.8

7.9

291

8.3

8.0

257

8.6

8.2

404

9.4

8.5

256

9.3

7.2

419

9.6

Categorias

Five9

Regal.io

Five9 e Regal.io é categorizado como Centro de Contato

Five9 é categorizado como Conformidade, Discador Automático, Força de Trabalho do Contact Center, Infraestrutura de Call Center (CCI), Chat ao Vivo, Análise de Discurso, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Gestão de Recursos Humanos, Aplicativos da Loja ServiceNow, e Automação de Atendimento ao Cliente

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Regal.io é categorizado como Marketing por SMS, Assistente de Vendas de IA, Marketing Conversacional, Marketing Móvel, e Automação de Marketing

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Five9

23.7%

57.3%

19.0%

Regal.io

22.9%

74.3%

2.9%

23.7%

22.9%

57.3%

74.3%

19.0%

2.9%

Indústria dos Avaliadores

Five9

Serviços ao consumidor

8.5%

Serviços financeiros

7.9%

Seguro

7.3%

Tecnologia da informação e serviços

6.7%

Marketing e Publicidade

5.3%

Outro

64.4%

Regal.io

Seguro

25.7%

Hospital & Assistência à Saúde

14.3%

Serviços ao consumidor

8.6%

Serviços Jurídicos

5.7%

Serviços financeiros

5.7%

Outro

40.0%

Avaliações Mais Úteis

Five9

Revisão Favorável Mais Útil

Usuário Verificado em Telecommunications

I like the fact that its all cloud based and would be easy to access from any where in the world.

Revisão Crítica Mais Útil

Casey R.

Usuário Verificado em Computer Software

Isso é o máximo que as conveniências foram. Quando você define horários para retornar a ligação a um cliente, marca um cliente como desinteressado ou remove alguém da lista de chamadas por completo, o sistema simplesmente nunca funcionou. Nem uma vez. Você...

Regal.io

Revisão Favorável Mais Útil

Usuário Verificado em Consumer Services

Regal manages my teams whole operations, from SMS, Calls, follow ups, API, Zapier etc, Regal is the full package, we recently bata tested their progressive dialer which can be game changing for my organization!

Revisão Crítica Mais Útil

Usuário Verificado em Hospital & Health Care

Their customer service has been slow and unresponsive, their pricing reflects a premium product which it is not: it has continued to misplace our leads experience outages, and generally be unreliable for the last 6 months. They promise features that...

Usuário Verificado em Telecommunications

I like the fact that its all cloud based and would be easy to access from any where in the world.

Usuário Verificado em Consumer Services

Casey R.

Usuário Verificado em Computer Software

Usuário Verificado em Hospital & Health Care

Principais Alternativas

Alternativas para Five9

Alternativas para Regal.io

Iterable

Braze

Attentive

Discussões

Discussões sobre Five9

Does five9 have a mobile app?

2 comentários

Não, é um software que ajuda a conectar-se com pessoas fora do seu país.Leia mais

What is Five9 used for?

2 comentários

Principalmente usado em agências de call center para fins de discagem.Leia mais

Loyal customer call acceleration

1 comentário

Não tenho certeza - não usamos essa funcionalidade em nosso negócio, mas tenho certeza de que a Five9 colaboraria em uma solução de qualquer forma.Leia mais

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Discussões sobre Regal.io