Comparar Dialpad Sell e Talkdesk

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Por Dialpad

Otimizado para resposta rápida

Por Talkdesk

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(192)4.4 de 5

(2,409)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (52.5% das avaliações)

Mercado médio (60.7% das avaliações)

Preço de Nível Básico

Custom Per user, per month invoiced annually.

$85.00 1 Per user, Per month

Dialpad Sell

Classificação por Estrelas

(192)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (52.5% das avaliações)

Preço de Nível Básico

Custom Per user, per month invoiced annually.

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Talkdesk

Classificação por Estrelas

(2,409)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (60.7% das avaliações)

Preço de Nível Básico

$85.00 1 Per user, Per month

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Produtos em Destaque

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Dialpad Sell vs Talkdesk

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Talkdesk mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Talkdesk em geral.

Os revisores sentiram que Dialpad Sell atende melhor às necessidades de seus negócios do que Talkdesk.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Talkdesk é a opção preferida.
Ao avaliar a direção do produto, Dialpad Sell e Talkdesk receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.

Preços

Dialpad Sell

Enterprise

Custom

Per user, per month invoiced annually.

Licença Empresarial do UberConference

Enterprise inclui tudo no Pro, e:
Filas de chamadas ilimitadas
API e webhooks

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Talkdesk

CX Cloud Digital Essentials

$85.00

1 Per user, Per month

Adicione o poder do engajamento digital do cliente ao seu centro de contato Talkdesk, incluindo chat, e-mail, SMS, canais sociais e mais.

Engajamento Digital, Estúdio & Roteamento, Conexões, Acesso a API, Painéis em Tempo Real, e mais.

Navegue por todos os planos de preços 5

Dialpad Sell

Teste Gratuito disponível

Talkdesk

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.1

147

8.9

1,951

9.0

148

9.1

1,959

8.4

8.8

989

8.6

8.9

901

8.7

136

8.8

1,731

8.6

8.9

885

8.7

137

8.7

1,860

Categorias

Dialpad Sell

Talkdesk

Dialpad Sell e Talkdesk é categorizado como Discador Automático

Dialpad Sell é categorizado como Inteligência de Conversação, Rastreamento de Chamadas de Saída, Coaching de Vendas, e Assistente de Vendas de IA

Talkdesk é categorizado como Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Análise de Discurso, Base de Conhecimento do Contact Center, Aplicativos da Loja ServiceNow, Força de Trabalho do Contact Center, Infraestrutura de Call Center (CCI), Centro de Contato, Agentes de IA, e Automação de Atendimento ao Cliente

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Dialpad Sell

38.3%

52.5%

9.3%

Talkdesk

18.9%

60.7%

20.5%

38.3%

18.9%

52.5%

60.7%

9.3%

20.5%

Indústria dos Avaliadores

Dialpad Sell

Serviços financeiros

12.0%

Recrutamento e seleção

8.7%

Programas de computador

8.2%

Serviços ao consumidor

6.0%

Hospital & Assistência à Saúde

5.5%

Outro

59.6%

Talkdesk

Serviços ao consumidor

9.8%

Programas de computador

8.5%

Tecnologia da informação e serviços

6.1%

Telecomunicações

5.7%

Gestão Educacional

5.4%

Outro

64.5%

Avaliações Mais Úteis

Dialpad Sell

Revisão Favorável Mais Útil

Usuário Verificado em Education Management

The fact that I can see previous text conversations and emails between me and the client while I'm on the phone is so helpful

Revisão Crítica Mais Útil

Karla P.

Usuário Verificado em Events Services

Acho que tive alguns problemas da última vez com a velocidade, e houve um atraso nas chamadas, mas agora está tudo bem. Às vezes também é um pouco lento, e há um atraso do outro lado.

Talkdesk

Revisão Favorável Mais Útil

Ken W.

Usuário Verificado em Internet

Algumas pessoas têm a concepção errada de que soluções prontas são de alguma forma inferiores a ferramentas que exigem a contratação de alguém apenas para personalizá-las e administrá-las. Elas simplesmente não procuraram o suficiente. A Talkdesk facilitou...

Revisão Crítica Mais Útil

Alexander S.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care

Talkdesk promete recursos durante a demonstração inicial que não estão disponíveis em produção. Eles são extremamente lentos para resolver problemas e não oferecem recursos básicos de call center, como pesquisas de saída, mesmo em seu plano mais alto....

Usuário Verificado em Education Management

The fact that I can see previous text conversations and emails between me and the client while I'm on the phone is so helpful

Ken W.

Usuário Verificado em Internet

Karla P.

Usuário Verificado em Events Services

Acho que tive alguns problemas da última vez com a velocidade, e houve um atraso nas chamadas, mas agora está tudo bem. Às vezes também é um pouco lento, e há um atraso do outro lado.

Alexander S.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care

Principais Alternativas

Alternativas para Dialpad Sell

Gong

Kixie PowerCall & SMS

JustCall

Orum

Alternativas para Talkdesk

Discussões

Discussões sobre Dialpad Sell

Coaching Features

1 comentário

Resposta Oficial de Dialpad Sell

Com o Dialpad Sell, os gerentes podem orientar e monitorar seus representantes com recursos como Ouvir, Intervir e Assumir. Além disso, com nossa tecnologia...Leia mais

Minute Rates

1 comentário

Resposta Oficial de Dialpad Sell

Todo pacote do Dialpad Sell vem com chamadas domésticas ilimitadas. A política de uso justo se aplica às chamadas de saída, que são em média 3.000 minutos...Leia mais

Integrations

1 comentário

Resposta Oficial de Dialpad Sell

Dialpad Sell sincroniza-se perfeitamente com o Salesforce, de modo que suas chamadas, mensagens de voz, gravações e transcrições estão organizadas e fáceis...Leia mais

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Discussões sobre Talkdesk

Do you plan to have a mobile app for this?

3 comentários

O aplicativo móvel Talkdesk está disponível para iOS e Android.Leia mais

Where does Talkdesk have offices?

2 comentários

Lehi, Utah 84043Leia mais

Can there be an option to send slack messages to agents personally?

2 comentários

Quando um agente está em uma chamada, você pode visualizar o Relatório ao Vivo e clicar nos três pontos para enviar uma mensagem no Slack!Leia mais

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