Coaching Features

Com o Dialpad Sell, os gerentes podem orientar e monitorar seus representantes com recursos como Ouvir, Intervir e Assumir. Além disso, com nossa tecnologia de Inteligência de Voz, os gerentes são capazes de saber como a chamada está indo em tempo real com análise de sentimento e transcrição de chamadas, bem como capacitar os representantes com informações chave no momento em que precisam através de Recomendações em Tempo Real.