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Por Gong
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Avaliações e Detalhes do Produto de Gong

Visão geral de Gong

O que é Gong?

Veja Mais. Entenda Mais. Ganhe Mais. A Plataforma de Inteligência de Receita (da Gong) transforma organizações com uma compreensão precisa das interações com os clientes para aumentar a eficiência dos negócios, melhorar a tomada de decisões e acelerar o crescimento da receita. Ela permite que as empresas capturem, compreendam e ajam sobre todas as interações com os clientes em uma única plataforma integrada. A Plataforma de Inteligência de Receita da Gong usa tecnologia de IA proprietária e patenteada para entender com precisão as interações com os clientes, aumentar a visibilidade, impulsionar a tomada de decisões e alinhar estratégias nas organizações para alcançar resultados bem-sucedidos. Milhares de empresas inovadoras como Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio e Zillow confiam na Gong para potencializar sua realidade com os clientes. A Gong é uma empresa privada com sede na área da baía de São Francisco. O público de usuários de software da G2 classificou a Gong como #1 na lista dos '100 Melhores Produtos de Software' para 2021 e 2022. A Gong também foi reconhecida em sete listas adicionais de Melhores da G2, incluindo: #1 em Produtos com Maior Satisfação #1 em Top 50 Produtos para Empresas #1 em Top 50 Produtos para o Mercado Médio Melhores Produtos para Vendas Produtos para Pequenas Empresas Produtos de Crescimento Mais Rápido Para mais informações, visite www.gong.io.

Detalhes Gong
Website do Produto
Discussões
Comunidade Gong
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A plataforma patenteada Gong Revenue Intelligence Platform™ captura e entende cada interação com o cliente, em seguida, fornece insights em escala, capacitando as equipes de receita a tomarem decisões baseadas em dados em vez de opiniões.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A razão pela qual todos estão escolhendo o Gong hoje é que a tecnologia está anos-luz à frente de qualquer alternativa no mercado. Está em uma liga diferente.

Aqui está o porquê de sermos diferentes:
- Inteligência de negócios do contato ao fechamento
- Percepções mais profundas através de dados
- Recomendações de coaching por IA
- Suporte excepcional
- Capacidade de se manter produtivo em movimento
- Colaboração sem interrupções


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Gong
Website da Empresa
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@Gong_io
7,620 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,695 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Gong enables revenue teams to realize their fullest potential by unveiling their customer reality.

The patented Gong Revenue Intelligence Platform™ captures and understands every customer interaction, then delivers insights at scale, empowering revenue teams to make decisions based on data instead of opinions.

Over 2,000 innovative companies like Paychex, PayPal, Hubspot, LinkedIn, MuleSoft, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio, and Zillow trust Gong to power their customer reality. With Gong, customers experience improved win rates, increased deal sizes, and accelerated employee ramp-times.


Kyle B.
KB
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Gong

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Great tool for sales teams"
Ability to record calls to go back and reference conversations is very helpful Helps with sales training / for manager feedback on calls Forecast...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Game-Changer for Sales Teams"
Gong is an incredibly powerful tool for sales teams, providing invaluable insights, call analytics, and actionable data that drive performance. The...
Alex D.
AD
Alex D.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Gong realmente me ajudou profissionalmente."
É uma ótima maneira de compartilhar minhas chamadas com meu chefe, permite que nos encontremos uma vez por semana e abordemos onde eu poderia melho...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
5 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Gong

Demo Gong - Access customer conversations from every channel in one timeline
Deal Intelligence connects directly to your email service (Google or Office 365) and captures email interactions between your team members and customers.
Demo Gong - Get an unfiltered view into your business like never before
Use Deal Intelligence to drill down into specific email conversations.
Demo Gong - Understand your pipeline
Get a single, unfiltered view of what’s going on across your deals so you can quickly understand which ones are healthy and which ones are at risk of stalling.
Demo Gong - Find anything in any conversation
Think of Gong as a search engine for all of your calls. Drill down to specific calls to find good examples, or calls that contain coachable moments. Set up real-time alerts to stay on top of important calls that match whatever criteria you want.
Demo Gong - Identify your team's coaching needs with Stats and Benchmarks
Pinpoint your team’s areas of improvement by benchmarking their behaviors against key best practices. Your reps improve even when you don’t have time to coach by receiving automatic course-corrections and coaching tips.
Demo Gong - Crack the code on peak performance
Pull back the curtain on top producers' talk tracks and transform average sellers into stars.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 6,053 Gong

4.8 de 5
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Prós e Contras de Gong

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para GongPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Madison K.
MK
Sales Development Representative II
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Gong?

Gong lets me stay focused and engaged in all my meetings by taking all the notes for me. It is extremely beneficial because it allows me to be actively listening to my clients and discover real pain points that they have, leading to business for myself. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gong?

The only thing I dislike about Gong is that it sometimes can not show up on the meeting, and I just wish I would recieve a notification if the person I am meeting with has declined the Gong recording so that I can prepare otherwise for the meeting (notebook pen etc). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gong E como isso está te beneficiando?

Gong is recording my meeting and taking notes for me so that I can be acitively engaged in my conversation. This is benefiting me because I can actually listen to the person, instead of taking notes and trying to multitask. I also do not forget anything because I can go back to the recording. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ankit G.
AG
Implementation Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Gong?

Gong is a fantastic tool for reviewing meetings, keeping track of action items, and enhancing coaching sessions. With its analytics, it provides valuable insights that help teams identify areas for growth and replicate what works well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gong?

1. I've noticed that recorded calls are sometimes available a bit later than expected, which can make it tricky to review and analyze conversations in a timely manner.

2. While Gong provides some great AI-driven insights, I would really love to have more flexibility in filtering and customizing the data analytics to better fit our needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gong E como isso está te beneficiando?

1. Challenge: It's tough to keep up with analyzing customer calls and meetings.

Solution: Gong steps in to capture, transcribe, and analyze those calls for you, giving managers fantastic insights into what works well and where there's room for growth. This makes coaching and strategic planning a breeze!

2. Challenge: Writing manual notes often leads to missing out on important insights.

Solution: With Gong, conversations are automatically recorded and summarized, letting representatives focus on building relationships instead of jotting down notes.

3. Challenge: Training and mentoring representatives can be challenging.

Solution: Gong's smart AI identifies skill gaps, which helps managers offer coaching that's backed by solid data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Randi P.
RP
Community Relations Account Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Gong?

The intuitive and AI-driven nature of Gong is literally one of the only ways I can continue to be successful in my career in sales. For example, as someone frequently clogs her own calendar with customer meetings, I find it very hard to remember to enter in notes into our CRM, and sometimes even forget what I need to do as follow-up to a call. Since using Gong, specifically Gong Engage, it's cut down any (sometimes all) time I spend on follow-up, freeing me to focus more time on larger priorities.

It's also amazingly easy to find call recordings and notes, in order to remind myself of meetings from months before, especially if it's a prospect who has ghosted me and then shows up all of the sudden, wanting to revisit the conversation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gong?

I would love to see it integrate with Outlook, specifically for our To-Do list. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gong E como isso está te beneficiando?

My call follow-up and admininstrative tasks related to customers has always been a struggle for me. Since we implemented Gong a fews years ago, just as a call recording platform, and then just recently with Engage, it has exponentially increased my productivity and pipeline development Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Christian S.
CS
Content Marketing Lead
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Gong?

Gong é uma ótima maneira de garantir que nossa equipe de marketing esteja sintonizada com nossos clientes potenciais e existentes, em grande escala. Antes, tentávamos participar das chamadas de vendas, mas era um pesadelo organizacional e difícil voltar para consultar os detalhes das chamadas ou compartilhar trechos com outros. Gong é uma mudança de jogo para mim como um profissional de marketing de produto, ao entender melhor os pontos de dor de nossos prospectos em sua própria linguagem, quais objeções e perguntas eles têm, e como nossa mensagem está ressoando. Isso é apenas com os recursos básicos, estamos apenas arranhando a superfície em termos do que a ferramenta pode fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gong?

A transcrição melhorou, mas ainda não é tão boa quanto eu esperava. E o mesmo acontece com as ferramentas como reconhecimento de texto a partir de compartilhamento de tela (por exemplo, para procurar chamadas onde os vendedores estão usando ativos de marketing específicos). É uma ótima ideia, mas muitas vezes perde uma quantidade considerável dessas chamadas ao procurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gong E como isso está te beneficiando?

Dando à equipe de marketing uma visão muito mais ampla e profunda de nossos clientes potenciais e existentes, o que é fundamental para garantirmos mensagens personalizadas, entre muitas outras coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adelle S.
AS
Sensory Room Designer
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Gong?

How i can ask it anything and it usually goves me a pretty acurate answer! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gong?

when im in full screen watching a recording, i cant click to another part of the call. i just realized i have to scroll down. would be cool if it could be more like youtube where you can click on the line below. i also wish it analyzed my calls faster. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gong E como isso está te beneficiando?

instead of having to listen to the whole recording, i can skip to certain parts (like next steps). i can see how well i did by looking at stats. my peers can listen to my calls and give me feedback. i love how it gives me a call summary i can just copy and paste into my notes! i wish it analyzed my calls faster. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tiffiny F.
TF
Business Development Representative
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Gong?

Adoro que o Gong possa se integrar facilmente com nossa conta do Zoom para gravar nossas chamadas de negócios. O que é ainda melhor é a integração com IA que resume o vídeo. O que significa que tenho 3 opções - posso ouvir/assistir ao vídeo, ou revisar a transcrição, ou simplesmente ler o resumo da IA. De qualquer forma, tenho mais do que maneiras suficientes para obter notas da reunião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gong?

Não há nada que eu não goste sobre Gong. Tudo é muito útil para o meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gong E como isso está te beneficiando?

Isso me ajuda a não ter que tomar notas durante a chamada. Posso anotar alguns pontos-chave, mas deixar a maior parte do trabalho para o Gong. Isso, por sua vez, me ajuda a manter o foco no prospecto/cliente para que eu possa ouvir suas necessidades e responder adequadamente sem me preocupar em escrever tudo o que dizem palavra por palavra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Translation and Localization
UT
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Gong?

Gong is an incredibly powerful tool for sales teams, providing invaluable insights, call analytics, and actionable data that drive performance. The transcription accuracy is impressive, and the ability to track deal progress and coaching opportunities makes it an essential platform for any revenue team. The UI is intuitive, the integrations are seamless, and the data-driven approach genuinely helps improve sales outcomes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gong?

The AI functionality leaves a biy to be desired. While Gong provides great insights, its AI-generated recommendations and call summaries often miss context or misinterpret key details. If the AI were more reliable, the platform would be nearly perfect. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gong E como isso está te beneficiando?

Gong is solving the problem of visibility and insight into sales conversations, ensuring that teams can track, analyze, and optimize their interactions with prospects and customers.

Better Deal Visibility: Gong eliminates the guesswork by showing me exactly where deals stand, highlighting risks, and helping me prioritize follow-ups.

Coaching & Performance Improvement: The call recordings and analytics allow for data-driven coaching, helping me refine messaging, objection handling, and overall sales effectiveness.

Accurate Note-Taking & Transcriptions: I no longer have to manually take notes or rely on memory—Gong captures everything so I can stay engaged in conversations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
CI
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Gong?

How quickly it executes an incredible amount of useful insights, conversation and action summaries, amalgamated insights from previous interactions and data to accelerate your learning and improve your own practice. Gong AI is already doing amazing things and is a great help to support customers with a summary of a meeting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gong?

It occasionally does some inaccurate transcriptions of what was said and / or who said it. But this has not fundamentally impacted my ability to draw insight from the recordings and to be really honest a lot of the time the incorrectly transcribed words are quite funny and a source of entertainment to share with peers on occasion. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gong E como isso está te beneficiando?

Key messages and actions from session, immediate feedback on how much time was spent talking / listening, the ability to watch peer recordings to learn from them and also get up to speed with what the customer is currently facing in terms of challenges. And most recently, AI doing the hard work of reviewing the summaries of the recorded interactions so that I do not have to go and watch all of them to sensemake a summary by myself. I just wish I had this tool for other roles I have done in the past - it saves an incredible amount of time and gives insights that just wouldn't have been plausible to spend time looking for previously. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AS
Account Executive
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Revisão Incentivada
O que você mais gosta Gong?

Sales is very language oreinted and gong allows for statuistics to get involved in that process that allows me to find out whta type of language works the best. Numbers don't lie. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gong?

There's almost too much information in gong. Sometimes it's ver easy to get lost in all of it. I think the outlines of the calls could go more in depth as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gong E como isso está te beneficiando?

Gong helps me go back into calls to see what they care about and allows me to be present in calls without getting lost in note taking. Gong also allows me to go back and review deals that worked and didn't work and I'm able to see how I get there and repeat the processes that helped and which didn't. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JJ
Provider Revenue and Retention Associate
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Gong?

Gosto que haja a capacidade de a IA escrever um e-mail de acompanhamento que destaque tudo o que foi discutido durante a reunião. Isso facilita o acompanhamento com o cliente e evita que algo discutido seja esquecido. Também adoro poder usá-lo diariamente e é super fácil de trabalhar. Integrá-lo no meu trabalho diário tem sido simples e continua a impactar-me positivamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gong?

Eu não gosto de como é difícil às vezes pesquisar todas as minhas conversas quando procuro por palavras-chave ou tópicos para relatar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gong E como isso está te beneficiando?

Está me ajudando a manter o foco em todos os tópicos discutidos durante uma chamada telefônica e a me manter envolvido na conversa em questão, em vez de tentar anotar um monte de notas. Participo das conversas e sou um ouvinte ativo enquanto o sistema grava e documenta para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.