Comparar Comm100 Live Chat e Intercom 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (47.8% das avaliações)
Pequeno negócio (59.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$31.00 1 Agent Por Mês
$39.00 1 Seat Por Mês
Comm100 Live Chat
Classificação por Estrelas
(27)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (47.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$31.00 1 Agent Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 6Intercom
Classificação por Estrelas
(3,368)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$39.00 1 Seat Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Produtos em Destaque
Patrocinado
Social Intents
(10)
Balcão de Ajuda
Visitar Site
Patrocinado
Helpjuice
(182)
Balcão de Ajuda
Visitar Site
Patrocinado
Watermelon
(69)
Balcão de Ajuda
Visitar Site
Comm100 Live Chat vs Intercom
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Intercom é mais fácil de configurar e fazer negócios em geral. Enquanto Comm100 Live Chat é mais fácil de administrar.
- Os revisores sentiram que Comm100 Live Chat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Intercom.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Comm100 Live Chat é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Intercom em relação ao Comm100 Live Chat.
Preços
Preço de Nível Básico
Comm100 Live Chat
Live Chat Startup
$31.00
1 Agent Por Mês
- Bate-papo ao vivo
- Botão e janela de chat configuráveis
- Chat multilíngue
Intercom
Essential
$39.00
1 Seat Por Mês
O plano de suporte ao cliente para indivíduos, startups e pequenas empresas.
- Caixa de entrada compartilhada
- Chatbot Fin AI
- Centro de ajuda público
Teste Gratuito
Comm100 Live Chat
Teste Gratuito disponível
Intercom
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
23
8.8
2,550
Facilidade de Uso
8.9
23
8.9
2,578
Facilidade de configuração
8.3
15
8.5
1,216
Facilidade de administração
9.0
14
8.7
1,156
Qualidade do Suporte
8.9
22
8.7
2,451
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.3
14
8.8
1,156
Direção de Produto (% positivo)
7.5
23
8.8
2,402
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1004
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1022
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
997
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1045
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
586
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1043
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
966
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
867
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
161
Dados insuficientes disponíveis
8.2
163
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
797
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
997
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1169
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
722
Dados insuficientes disponíveis
7.7
437
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
607
|
Recurso Verificado
8.1
14
|
Recurso Verificado
8.3
1107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
711
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
677
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
905
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
908
|
Recurso Verificado
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.8
374
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
354
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
469
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
317
|
Recurso Verificado
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.1
284
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
429
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
198
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
112
Dados insuficientes disponíveis
8.2
221
|
Recurso Verificado
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.8
420
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
424
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
428
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
379
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
370
|
Recurso Verificado
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.6
138
Dados insuficientes disponíveis
8.3
155
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.1
165
Dados insuficientes disponíveis
8.1
117
Dados insuficientes disponíveis
8.8
149
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
134
Dados insuficientes disponíveis
9.0
145
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.6
220
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.8
191
Dados insuficientes disponíveis
8.4
182
Dados insuficientes disponíveis
7.6
172
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.7
187
Dados insuficientes disponíveis
8.5
189
Dados insuficientes disponíveis
8.8
194
Dados insuficientes disponíveis
8.8
185
Dados insuficientes disponíveis
8.8
179
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
9.0
90
Dados insuficientes disponíveis
8.5
89
Dados insuficientes disponíveis
8.4
84
Dados insuficientes disponíveis
8.9
85
Dados insuficientes disponíveis
8.9
87
Dados insuficientes disponíveis
8.8
86
Dados insuficientes disponíveis
8.8
89
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.3
76
Dados insuficientes disponíveis
8.4
84
Dados insuficientes disponíveis
8.4
85
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.1
63
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
63
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
9.1
44
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
9.0
43
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.3
61
Dados insuficientes disponíveis
9.0
61
Dados insuficientes disponíveis
9.1
62
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.8
45
Dados insuficientes disponíveis
8.8
44
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
31
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
512
Dados insuficientes disponíveis
8.8
503
Dados insuficientes disponíveis
9.1
501
Dados insuficientes disponíveis
8.9
476
Dados insuficientes disponíveis
8.7
400
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.5
528
Dados insuficientes disponíveis
8.9
501
Dados insuficientes disponíveis
8.8
497
Dados insuficientes disponíveis
8.7
479
Dados insuficientes disponíveis
8.5
339
Dados insuficientes disponíveis
8.9
447
Dados insuficientes disponíveis
8.9
503
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
64
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
986
Dados insuficientes disponíveis
8.7
765
Dados insuficientes disponíveis
8.8
787
Dados insuficientes disponíveis
9.0
709
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
790
Dados insuficientes disponíveis
8.7
830
Dados insuficientes disponíveis
8.6
448
Dados insuficientes disponíveis
8.8
738
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.7
117
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.8
102
Dados insuficientes disponíveis
8.0
93
Dados insuficientes disponíveis
9.3
105
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
103
Dados insuficientes disponíveis
8.6
108
Dados insuficientes disponíveis
8.7
99
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.7
101
Dados insuficientes disponíveis
8.9
99
Dados insuficientes disponíveis
8.5
101
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.4
194
Recurso Não Disponível
8.4
193
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Comunicação
9.5
16
|
Recurso Verificado
9.3
1325
|
Recurso Verificado
9.1
16
|
Recurso Verificado
8.9
1333
|
Recurso Verificado
7.1
8
8.8
1081
|
Recurso Verificado
8.8
10
|
Recurso Verificado
9.2
1246
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
489
Uso Interno
8.1
14
|
Recurso Verificado
8.3
1107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
988
|
Recurso Verificado
7.7
11
|
Recurso Verificado
8.4
939
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1137
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1210
|
Recurso Verificado
7.9
11
|
Recurso Verificado
8.6
1179
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.0
573
Dados insuficientes disponíveis
9.0
572
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
412
Dados insuficientes disponíveis
8.5
458
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
455
Dados insuficientes disponíveis
8.8
460
Dados insuficientes disponíveis
8.3
397
Dados insuficientes disponíveis
8.8
444
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
78
Dados insuficientes disponíveis
9.0
75
Dados insuficientes disponíveis
9.6
78
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.4
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
77
Dados insuficientes disponíveis
9.5
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
71
Dados insuficientes disponíveis
8.8
73
Visão
Dados insuficientes disponíveis
9.2
76
Dados insuficientes disponíveis
9.3
77
Dados insuficientes disponíveis
8.9
73
Dados insuficientes disponíveis
9.4
73
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Comm100 Live Chat e Intercom é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Comm100 Live Chat não possui categorias únicas
Intercom é categorizado como Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Agentes de IA, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Marketing Conversacional, Chatbots, Atendimento ao Cliente Social, Balcão de Ajuda, e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Comm100 Live Chat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Intercom
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
16.0%
Varejo
12.0%
Tecnologia da informação e serviços
12.0%
Ensino superior
8.0%
Utilitários
4.0%
Outro
48.0%
Programas de computador
26.1%
Tecnologia da informação e serviços
13.2%
Serviços financeiros
7.4%
Internet
5.3%
Marketing e Publicidade
4.9%
Outro
43.1%
Avaliações Mais Úteis
Comm100 Live Chat
Revisão Favorável Mais Útil
Coreyna B.
Usuário Verificado em Real Estate
* Rico em recursos * Interface moderna * Em desenvolvimento contínuo * Equipe de suporte prestativa e responsiva * Muito fácil de usar
Revisão Crítica Mais Útil
Athul S.
Usuário Verificado em Computer Software
Há tantas outras salas de chat gratuitas disponíveis, então não pareça comum. O barco não parece estar funcionando bem. Seu aplicativo para Android poderia ter uma interface melhor.
Intercom
Revisão Favorável Mais Útil
Leanna W.
Usuário Verificado em Staffing and Recruiting
Este serviço tem muitas vantagens, a saber: - nossos clientes tornaram-se mais leais a nós, pois começamos a responder rapidamente às suas perguntas; - uma lista única de conversas com nossos clientes (anteriormente parte estava em e-mail, parte em...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Internet
Descobrimos que problemas em quase todas as áreas do produto nos forçaram repetidamente a recuar do uso planejado. Repetidamente, montamos um plano de implementação para uma parte do produto, começamos a implementá-lo e descobrimos que uma série de...
Coreyna B.
Usuário Verificado em Real Estate
* Rico em recursos * Interface moderna * Em desenvolvimento contínuo * Equipe de suporte prestativa e responsiva * Muito fácil de usar
Leanna W.
Usuário Verificado em Staffing and Recruiting
Este serviço tem muitas vantagens, a saber: - nossos clientes tornaram-se mais leais a nós, pois começamos a responder rapidamente às suas perguntas; - uma lista única de conversas com nossos clientes (anteriormente parte estava em e-mail, parte em...
Athul S.
Usuário Verificado em Computer Software
Há tantas outras salas de chat gratuitas disponíveis, então não pareça comum. O barco não parece estar funcionando bem. Seu aplicativo para Android poderia ter uma interface melhor.
Usuário Verificado em Internet
Descobrimos que problemas em quase todas as áreas do produto nos forçaram repetidamente a recuar do uso planejado. Repetidamente, montamos um plano de implementação para uma parte do produto, começamos a implementá-lo e descobrimos que uma série de...
Principais Alternativas
Discussões
Comm100 Live Chat não possui discussões com respostas
What is Intercom used for?
3 comentários
JT
para enviar e-mails aos nossos correspondentes e monitorar nossas chamadasLeia mais
While interaction can be audio visual emojies be developed
2 comentários
SG
Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais
¿What is the best economic model in order to use Intercom?
2 comentários
AB
Plus é $39/assento (Usuário) por mês.
É suficiente para começar.Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
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