Principais Alternativas de LiveChat Mais Bem Avaliadas
Avaliações em Vídeo
Melhor Integração de Chat ao Vivo
Avaliações 755 LiveChat
Sentimento Geral da Revisão para LiveChat
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Platform access type and duraiton: I trialed Starter small business license from LiveChat and had a 1 year access. The access from from August 23 – 24.
What I liked: It had an clean and intuitive interface and did promote that it had robust analytics Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Due to the trial period, I did not really get to see the analytics in action. General reason for not going past trial is because I did not feel that the the system would provide the level of secuirty that I felt I needed Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Janky UI, continually trys to force you to add their website widget even if it's not what you want to do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Very poor customer service and slimy billing practice Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like the typing speed test web app of the live chat most. It is simple and amazing! It has a typing English smaller case letters all the way which is easy for the bigginer typer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Though English smaller letter typing is good for the bigginer typers it should have the capital letter typing potions too for the advanced typers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As possibilidades que ele traz, em termos de integrações. Atualmente, integramos o Livechat com doze ferramentas de software diferentes no meu departamento. Isso nos permitiu trazer o engajamento em tempo real, que o Livechat fornece, para nossos diferentes canais de vendas, garantindo que estamos sempre disponíveis para interagir com clientes e potenciais clientes nos pontos e períodos de vendas mais importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu simplesmente não desgosto de nada sobre o Livechat. Para mim, ele acerta o básico e atende às minhas expectativas, no que diz respeito ao valor que espero obter de um software de Helpdesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Implementamos LiveChat+HelpDesk+ChatBot, o que melhorou significativamente nossas interações com os usuários e nos permitiu resolver muito mais problemas do que anteriormente. A ferramenta é completamente direta e fácil de navegar. A equipe de suporte é acessível e consistentemente prestativa. Nossa colaboração com eles tem sido muito agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Infelizmente, eles não têm seu próprio produto de CRM por enquanto. Caso contrário, adoraríamos usá-lo também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto desta ferramenta porque é bastante fácil de usar e, como um sistema de assistência que, como uma ferramenta de comunicação em páginas da web, beneficia muitos setores na empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Um pouco mais de permissão para personalização de perfis de agentes para impactar melhor nossos esforços de branding. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto das transcrições de chat que podem ser usadas como referência e do arquivamento de chat para fácil acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu, honestamente, não posso dizer nada que valha a pena desgostar do aplicativo.. é geralmente um bom aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O próprio suporte oferecido pela equipe do Livechat é a parte mais eficaz de todo o conjunto de ferramentas, pois eles fornecem ajuda e educam para que tudo, desde os artigos de suporte até os próprios representantes de chat, a equipe e além, seja maximizado. As combinações são uma grande vitória para nós, porque através da combinação podemos enviar qualquer conversa não resolvida para nosso grupo de suporte/técnico simplesmente adicionando o identificador apropriado. Os documentos são uma grande ajuda, é possível facilmente, com algumas dobras, acessar todas as figuras e personalizá-las com base na data e nas notas dos colegas. Isso é particularmente significativo para delinear áreas prioritárias onde é provável que você concentre seu marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Proibir clientes, atualmente você deve começar definindo um limite de dias; nas ocasiões em que é usado, é benéfico possuir a alternativa de uma proibição vitalícia. Seria benéfico ter uma lista simples de coisas que você deve levar em consideração para economizar, ocasionalmente fazendo uma pergunta que provavelmente será respondida de forma simples se você conhecer as ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
