What is Intercom used for?

para enviar e-mails aos nossos correspondentes e monitorar nossas chamadas

Bate-papo ao vivo

Se eu tivesse que escolher uma coisa, seria reduzir a pressão sobre a equipe de suporte e também acelerar e fornecer ajuda mais precisa aos seus clientes. Na Sazular, usamos o intercom como nosso helpdesk omnicanal. Ele pode armazenar grandes quantidades de dados em sua base de conhecimento, o que se traduz diretamente em seu chatbot ao vivo. Dentro de uma hora após configurar o intercom, ele estava orientando efetivamente nossos criadores de acesso antecipado nas plataformas a projetar sites personalizados dentro do nosso editor de arrastar e soltar - tudo enquanto adaptava a abordagem ao objetivo final que o criador tinha para o site, por exemplo, uma consultoria, ecommerce, associação ou curso online. Estima-se que tenha economizado centenas de horas da nossa equipe. Isso é impressionante.