Melhor Software de Notificação Proativa - Página 7

O software de notificação proativa, ou software de comunicação multicanal proativa, ajuda a aumentar a conscientização para clientes e empresas, fornecendo informações úteis ou alertando indivíduos sobre alguma atividade ou ação futura. Este software permite que os usuários recebam notificações às quais se inscreveram e alertem os clientes sobre prazos futuros, pagamentos, atualizações de produtos e promoções notáveis, além de atividades suspeitas em suas contas. O software de notificação proativa também pode alertar os clientes sobre eventos e outras informações de uma empresa para ajudar a otimizar o atendimento ao cliente e aumentar as vendas. Este tipo de software pode entregar notificações na forma de SMS (texto), mensagens de voz, e-mail ou fax, e muitas vezes pode permitir um chat bidirecional.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Notificação Proativa, um produto deve:

Permitir que os usuários recebam lembretes, alertas e notificações na forma de um ou mais dos seguintes métodos: e-mail, SMS, mensagem de voz, etc. Integrar-se com software de banco de dados de clientes, como Software CRM, a fim de extrair dados relacionados aos clientes