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Os Top 9 Outro Atendimento ao Cliente Software

Confira esta lista dos top Outro Atendimento ao Cliente Software produtos com base na satisfação do usuário. A pontuação de satisfação de um produto é calculada por um algoritmo proprietário que considera as avaliações reais de satisfação do usuário a partir de dados de avaliações. Compradores de software podem comparar produtos de acordo com suas pontuações de satisfação para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base nas experiências de seus pares.

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Pontuação de Satisfação da G2

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MightyCall

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

30%

Fabricação de Eletroeletrônicos

26%

Serviços ao consumidor

22%

Imóveis

22%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.6

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 8.7

9.2

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 3.1

9.1

Facilidade de Configuração

Média: 3.1

9.0

Qualidade do Suporte

Média: 7.7

9.4

Facilidade de Administração

Média: 3.0

9.2

CDR Call Reporting for Cisco

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Hospital & Assistência à Saúde

58%

Administração governamental

17%

Ensino superior

13%

Automóvel

13%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.6

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 8.7

9.6

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 3.1

10.0

Facilidade de Configuração

Média: 3.1

9.5

Qualidade do Suporte

Média: 7.7

10.0

Facilidade de Administração

Média: 3.0

9.7

Avaya IP Office

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Tecnologia da informação e serviços

33%

Hospital & Assistência à Saúde

33%

Serviços ao consumidor

17%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

17%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.6

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 8.7

9.6

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 3.1

8.8

Facilidade de Configuração

Média: 3.1

9.1

Qualidade do Suporte

Média: 7.7

8.8

Facilidade de Administração

Média: 3.0

8.4

Smart IVR

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Serviços ao consumidor

33%

Serviços financeiros

33%

Ensino superior

17%

Tecnologia da informação e serviços

17%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.6

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 8.7

9.5

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 3.1

0.0

Facilidade de Configuração

Média: 3.1

0.0

Qualidade do Suporte

Média: 7.7

9.5

Facilidade de Administração

Média: 3.0

0.0

Dialer360

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Terceirização/Offshoring

29%

Telecomunicações

29%

Tecnologia da informação e serviços

29%

Programas de computador

14%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.6

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 8.7

9.2

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 3.1

0.0

Facilidade de Configuração

Média: 3.1

0.0

Qualidade do Suporte

Média: 7.7

9.2

Facilidade de Administração

Média: 3.0

0.0

Quovim

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Contabilidade

40%

Serviços ao consumidor

20%

Serviços financeiros

20%

Bancário

20%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.6

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 8.7

8.6

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 3.1

0.0

Facilidade de Configuração

Média: 3.1

0.0

Qualidade do Suporte

Média: 7.7

8.3

Facilidade de Administração

Média: 3.0

0.0

Verizon Voice Call Back

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Serviços ao consumidor

43%

Transporte/Caminhões/Ferrovia

29%

Bens de consumo

14%

Medicina Alternativa

14%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.6

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 8.7

9.3

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 3.1

0.0

Facilidade de Configuração

Média: 3.1

0.0

Qualidade do Suporte

Média: 7.7

9.2

Facilidade de Administração

Média: 3.0

0.0

Headway for Business

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Construção

25%

Design

25%

Gestão Educacional

25%

Programas de computador

25%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.6

7.8

Atende aos Requisitos

Média: 8.7

7.1

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 3.1

0.0

Facilidade de Configuração

Média: 3.1

0.0

Qualidade do Suporte

Média: 7.7

0.0

Facilidade de Administração

Média: 3.0

0.0

YouMail

Pontuação de Satisfação Geral

Principais Setores dos Avaliadores:

Programas de computador

43%

Tecnologia da informação e serviços

29%

Gestão Educacional

14%

Organização Cívica e Social

14%

Avaliações dos Comentários (em uma escala de 10):

Facilidade de Uso

Média: 8.6

5.9

Atende aos Requisitos

Média: 8.7

5.9

Facilidade de Fazer Negócios Com

Média: 3.1

0.0

Facilidade de Configuração

Média: 3.1

0.0

Qualidade do Suporte

Média: 7.7

4.8

Facilidade de Administração

Média: 3.0

0.0