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Avaliações e Detalhes do Produto de MightyCall

Visão geral de MightyCall

O que é MightyCall?

MightyCall combina software de call center profissional com recursos fáceis de usar, projetados para pequenas e médias empresas. Nosso sistema baseado em nuvem não requer hardware, proporcionando funcionalidade poderosa com simplicidade. Com a melhor interface do usuário da indústria, MightyCall permite que as PMEs gerenciem sua configuração facilmente sem perder a qualidade e a gama de recursos em nível empresarial. Experimente nosso suporte ao cliente de alta classificação e sessões de integração ao vivo gratuitas, projetadas para maximizar o potencial do seu sistema no menor tempo possível.

Detalhes MightyCall
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Solução de call center baseada em nuvem, flexível e escalável, projetada para pequenas e médias empresas.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
MightyCall
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
San Francisco Bay Area, CA
Twitter
@MightyCall
1,510 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
50 funcionários no LinkedIn®
Descrição

MightyCall is a cloud-based call center software provider, specializing in delivering affordable and intuitive solutions for small and mid-sized businesses. Our mission is to democratize advanced call center technology, ensuring that even the smallest teams can benefit from powerful communication tools without needing extensive IT support or large budgets. Privately owned and operated by a small team of telecommunication experts, MightyCall focuses on providing an easy-to-use, scalable product that meets the unique needs of small businesses, enabling them to compete with larger enterprises. Our success is rooted in a customer-centric approach. We conduct extensive customer development interviews to tailor our product to real-world needs, ensuring it remains relevant and effective. Exceptional customer support is a priority for us, offering real-time assistance and free personalized onboarding to all clients, no matter the size of their company.


Svetlana L.
SL
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de MightyCall

Cole B.
CB
Cole B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Amazing value and talent pool!"
MightyCall is phenomenal to use for client outreach, and the talent pool is filled with hardworking individuals ready to contribute to your business.
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Great service great price"
The tech support is great! They got back to me right away and we're extremely helpful.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Mighty call is a user friendly app and easy interface."
Easy to use Offering competetive subscription fee options for every business scale

Preços MightyCall

Economia exclusiva em MightyCall através das Ofertas da G2

Mightycall provides everything you need from a business phone without all the fluff. Get MightyCall’s Business Plan with 50% off for 3 months when buy via G2.

Como reivindicar esta oferta

Sign up for a free trial via G2 and when you are ready to purchase enter promo code: G2offer50

Ofertas
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50% de desconto
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
2 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia MightyCall

Demo MightyCall - MightyCall
Flexible & scalable cloud-based call center solution for small & mid-sized businesses
Demo MightyCall - MightyCall | Set up
Setting up is easy with our
intuitive flowchart
Demo MightyCall - MightyCall | Communicate
Manage the flow of both incoming
and outbound calls and increase your team’s efficiency
Demo MightyCall - MightyCall | Collaborate
Effectively track performance and route calls to your team members based on their role and knowledge
Demo MightyCall - MightyCall | Outreach
Reach more targeted contacts with auto dialer and improve engagement rates
Demo MightyCall - MightyCall | Supervise
Train and supervise agents in real-time and obtain comprehensive
efficiency data
In this video, we'll show MightyCall's cloud call center solution, designed for small and mid-sized businesses. With MightyCall, you get a blend of flexibility, scalability, and top-tier security, ensuring 99.9% uptime.
Reproduzir Vídeo MightyCall
In this video, we'll show MightyCall's cloud call center solution, designed for small and mid-sized businesses. With MightyCall, you get a blend of flexibility, scalability, and top-tier security, ensuring 99.9% uptime.
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Avaliações em Vídeo

Avaliações 250 MightyCall

4.5 de 5
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Prós e Contras de MightyCall

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para MightyCallPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Juni L.
JL
customer success lead
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta MightyCall?

I appreciate MightyCall’s quick, efficient customer support the most—they’re always responsive and helpful. Beyond that, I find the platform itself very user-friendly. It’s simple to integrate with other tools, and adding or managing team members is straightforward. Plus, the UI is clean and intuitive, which makes everyday use a breeze. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MightyCall?

While I’ve found MightyCall generally easy to use, I’ve noticed it’s fairly simple to inadvertently break the call flow settings without a way to lock or safeguard them, requiring help from customer service to fix. Another improvement I’d like to see is the ability to access all historical paid invoices—this would save time during accounting audits instead of having to request them from support.` Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MightyCall E como isso está te beneficiando?

MightyCall helps me streamline and manage my team’s phone communications in one easy-to-use platform. By centralizing call flows, team member extensions, and integrations with other tools, it significantly cuts down on the complexity and confusion that often come with business calls. This means fewer missed calls, quicker response times, and ultimately better customer service. Plus, its straightforward interface and quick customer support allow me to resolve any issues fast, so I can stay focused on running the business rather than troubleshooting phone systems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nhia R.
NR
Project Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta MightyCall?

It's an afforable VOIP system that you can use and the one thing I always look into for Tech wise is how well they know the tech and how they can communicate the knowledge they have to the users. They are able to integrate their system with an old system as we work within a health care system. I contacted mutiple times to their support and they are able to answer all of our question and even emailed us the support of what is needed to be done over the weekend even. I'd recommend their usage if possible to small to mid-tier businesses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MightyCall?

I would say the support of their end is kind of hard to understand but it would help the average user. As I use to work in the Tech industry it showed some specific information that I cannot get a hold of as it requires a person to look into it for me or I would happened to stumble upon the information on my own. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MightyCall E como isso está te beneficiando?

They allow us to easily connect our phone services into a physical phone instead of using our own phone number on the system. It would greatly make our services more professional and seamless. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rachel N.
RN
Online Marketing Manager
Individual & Family Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta MightyCall?

The user interface is excellent - not just for those with technical skills but also for those who typically need a fair amount of help with technology. Very easy to navigate, very easy to set up call flows and setting. The intuitive interface is the best. Being able to do a 7 day trial of the product to really navigate through and see if it work even work for our process and team was a game changer. The support team has been on top of it, I've actually spoken with the same person multiple times instead of being bounced to a new person with every interaction (like other experiences). I am so much more pleased with MightyCall than the last two service providers we've tried. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MightyCall?

There isn't anything I dislike at this moment. The cost is more than we've spent elsewhere (after the promotion ends) but it is so much more worth it for the reliability, usability, and customization ability. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MightyCall E como isso está te beneficiando?

Our clients receive services by first calling our main number and leaving a voicemail. We utilize volunteers to help us respond to those voicemails - each is assigned to a different day, so having a central source for those voicemails, easy navigation of the system and easy ability to respond - not to mention they're all using different operating systems and devices. It has to work seemlessly. On top of that, we use Salesforce to manage our clients and the information we need to respond to them with. Having MightyCall directly integrate with Salesforce and the set up to do that was so wonderfully laid out in their documentation just makes me love the software even more. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kristen M.
KM
Assistant Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta MightyCall?

Mightycall tem muitos recursos que eu adoro! Algumas coisas que eu mais gosto são 1) o recurso de mensagens de texto 2) como o aplicativo é amigável e fácil de navegar e usar 3) que posso ter a opção de ligar do meu navegador da web se eu preferir E receber chamadas pela web também! Sempre que tive algum problema, o chat de suporte ao cliente resolve meus problemas em minutos! Aprecio que o MightyCall tenha atualizações frequentes para garantir o melhor uso. Uso o MightyCall todos os dias e tornou ter um "número de trabalho" no meu telefone pessoal um processo tão fácil e nada incômodo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MightyCall?

Não tivemos nenhum problema com o MightyCall que não fosse fácil de resolver. Não há nada que eu não goste no MightyCall! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MightyCall E como isso está te beneficiando?

Temos muitos membros da equipe que não estão sentados em uma mesa durante o dia de trabalho, então eles precisam ser capazes de atender uma chamada a qualquer momento enquanto estão no campo, o MightyCall nos permite direcionar chamadas para uma equipe ou pessoa específica. Isso também é útil porque nos permite compartilhar a "carga de chamadas". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Toby M.
TM
Bookkeeper and Quickbooks Certified ProAdvisor
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta MightyCall?

Inscrevi-me para usar um dos planos da MightyCall. Foi fácil de implementar, integrar e usar. Quando tive dúvidas sobre o fluxo de chamadas, descobri que o Suporte ao Cliente era muito responsivo e eles resolveram o desafio. A MightyCall oferece muitos recursos a um preço competitivo. Confio no sistema deles todos os dias para garantir que clientes potenciais do nosso site possam facilmente ligar e entrar em contato com meu parceiro de negócios e comigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MightyCall?

Atualmente, não tenho nenhuma aversão ao MightyCall. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MightyCall E como isso está te beneficiando?

Eu garanti um número de telefone de trabalho virtual e o listei no site da minha empresa. Clientes potenciais podem ligar e selecionar uma extensão para entrar em contato com um membro da equipe ou deixar uma mensagem de voz ou texto. Eu posso fazer login via web ou usar o aplicativo para rastrear atividades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NL
Owner and founder
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta MightyCall?

MightyCall transformou verdadeiramente a forma como gerencio a comunicação para o meu negócio. Como um sistema de telefone VoIP, oferece uma solução confiável e rica em recursos que simplificou significativamente minhas operações. A configuração foi surpreendentemente simples, permitindo que eu começasse rapidamente sem dores de cabeça técnicas. Um dos meus recursos favoritos é o aplicativo móvel, que me permite atender chamadas e gerenciar minha linha telefônica comercial diretamente do meu smartphone. Este nível de flexibilidade tem sido um divisor de águas, especialmente quando estou em movimento. Os recursos de encaminhamento de chamadas e correio de voz são robustos, garantindo que eu nunca perca uma chamada ou mensagem importante. Além disso, as ferramentas de rastreamento de chamadas e análises forneceram insights valiosos sobre meus padrões de comunicação, ajudando-me a otimizar minhas interações com os clientes. A qualidade do som é cristalina, o que é crucial para manter conversas profissionais. No geral, MightyCall é um investimento fantástico para quem procura uma solução VoIP confiável. Com sua interface amigável, excelente suporte e uma riqueza de recursos, recomendo altamente para empreendedores e pequenas empresas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MightyCall?

No início, fui atraído pelo marketing deles, que prometia um serviço tudo-em-um por uma taxa fixa. No entanto, uma vez que comecei a usar a plataforma, descobri cobranças extras por recursos que presumi estarem incluídos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MightyCall E como isso está te beneficiando?

Como proprietário de uma pequena empresa, ter uma imagem profissional é crucial, e o MightyCall tem sido um divisor de águas para mim. Este serviço me permite filtrar e redirecionar chamadas telefônicas de forma contínua, garantindo que eu nunca perca uma chamada importante enquanto mantenho uma aparência polida. Os recursos de gerenciamento de chamadas são intuitivos e fáceis de usar, tornando simples personalizar como lido com chamadas recebidas. O recurso de correio de voz é particularmente impressionante. Posso gravar uma saudação profissional que se alinha com minha marca, o que aumenta minha credibilidade diante de clientes e consumidores. A capacidade de gerenciar chamadas e mensagens do meu telefone ou computador tornou meu fluxo de trabalho muito mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MS
Director of Information Technology &amp; Security
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta MightyCall?

Isso torna nossa comunicação de escritório para escritório muito fácil. Temos 9 locais e podemos nos comunicar uns com os outros com uma simples extensão de três dígitos que toca nos telefones VOIP de mesa e no celular e computador do funcionário, para que possam atender a chamada da maneira que quiserem e de onde quiserem. A configuração é bastante fácil para a maioria das pessoas. Existem recursos avançados que podem ser desafiadores, mas há boas instruções. O suporte ao cliente é responsivo quando necessário. Integrar isso ao nosso uso diário foi fácil. Usamos isso constantemente. Além disso, o recurso de envio de mensagens de texto é muito útil para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MightyCall?

Nenhum realmente. Sem problemas para reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MightyCall E como isso está te beneficiando?

A capacidade de enviar mensagens de texto para os clientes e a capacidade deles de nos enviar mensagens economizou muito tempo e fornece um registro de documentação que está todo dentro dos registros da empresa, em vez de em celulares individuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Svetlana Lepikhova de MightyCall

Obrigado pela sua avaliação positiva! Estamos encantados em saber que o MightyCall simplificou a comunicação entre suas várias localizações. Agradecemos seu feedback e esperamos continuar a apoiar seu negócio!

Hannah L.
HL
Manager of Operations
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta MightyCall?

Eu amei o quão acessível a equipe de suporte tem sido enquanto configuramos o sistema. Eles são responsivos, prestativos e fáceis de contatar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MightyCall?

Há algumas coisas que eu sinto que não foram divulgadas com precisão pela equipe de vendas quando estavam apresentando o sistema, como identificação de chamadas e a capacidade de ver quais das nossas linhas comerciais os chamadores estão ligando. Eles me disseram que ofereciam ambos, mas não mencionaram que eu tinha que escolher um; é uma situação de ou um ou outro, não de ambos. Configurar a capacidade de enviar mensagens de texto também foi um grande incômodo que eu não experimentei com duas operadoras de telefonia anteriores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MightyCall E como isso está te beneficiando?

Nossas principais reclamações com nossa operadora de telefonia anterior eram a incapacidade de vários usuários verem todas as mensagens de texto enviadas para a empresa, o mau atendimento ao cliente e o custo. A MightyCall resolveu todas essas três questões! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cole B.
CB
Owner/Operator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta MightyCall?

MightyCall is phenomenal to use for client outreach, and the talent pool is filled with hardworking individuals ready to contribute to your business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MightyCall?

MightyCall could be a bit easier to use on the interface, but I got used to it easily. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MightyCall E como isso está te beneficiando?

MightyCall is helping my business reach out to previous clients and re-book them in for services this year. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Wayne F.
WF
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta MightyCall?

Embora a configuração inicial tenha sido um pouco intimidadora para um neófito velho como eu, um pouco de ajuda de uma filha e da linha de ajuda da Mighty Call tornou o processo de integração inicial bastante fácil e, com poucas exceções, o sistema tem funcionado sem problemas desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta MightyCall?

Não descobrimos como transferir uma chamada para outras pessoas ou adicionar outras à chamada em que estamos, mas como não precisamos fazer essas coisas com muita frequência, também não colocamos muito esforço em resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é MightyCall E como isso está te beneficiando?

Temos uma necessidade muito básica de um sistema telefônico que permita chamadas de entrada e saída. MightyCall fornece tudo o que queremos para um sistema telefônico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.