Melhor Software de Gestão de Academia

Neya Kumaresan
NK
Pesquisado e escrito por Neya Kumaresan

Sistemas de gestão de academias e clubes fornecem às empresas de fitness a funcionalidade para gerenciar horários, associações e instalações. As capacidades do melhor software de gestão de academias incluem armazenar informações dos membros em um banco de dados, gerenciar registros financeiros, agendar aulas e reservar instalações. Sistemas de gestão de academias e clubes podem ser utilizados por organizações em uma variedade de organizações e negócios focados em fitness. Estes incluem clubes atléticos e distritos de parques, bem como centros de dança, ioga, aeróbica, natação e fitness. Sistemas de gestão de academias e clubes podem integrar-se com outros tipos de software para realizar tarefas específicas em um nível mais alto. Essas integrações podem incluir software de faturamento para gerenciar pagamentos e taxas de associação, ferramentas de e-mail transacional para aumentar a interação entre membros e gerentes, ou ferramentas de marketing em mídias sociais para aumentar o reconhecimento da marca.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Sistema de Gestão de Academia/Clube, um produto deve:

Armazenar dados de associação para uma organização de fitness Fornecer ferramentas de agendamento e gestão de instalações Coletar e registrar taxas de pagamento de membros de academias ou clubes
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Destaque Software de Gestão de Academia Em Um Relance

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Saiba Mais Sobre Software de Gestão de Academia

O que é Software de Gestão de Academias?

O software de gestão de academias é projetado para ajudar gerentes e proprietários de academias a organizar e gerenciar todos os aspectos de seus negócios. Desde a integração sem papel para membros e pagamentos recorrentes até campanhas de e-mail, gestão de inventário e outras tarefas administrativas, o software de gestão de academias pode fazer tudo isso. Idealmente, uma plataforma de gestão de academias será a única ferramenta de software que uma academia ou centro de fitness precisa para realizar as operações do dia a dia.

Portais de clientes fornecidos por uma plataforma de software de gestão de academias também podem dar aos membros da academia acesso às suas próprias contas, facilitando para eles fazer alterações em seu endereço, nível de associação, informações de contato e métodos de pagamento. Com software baseado na web, é fácil integrar os recursos voltados para o cliente e o back-end para criar uma experiência de usuário perfeita. Algumas soluções de software podem até fornecer um aplicativo para os clientes usarem em seus dispositivos móveis. Um personal trainer pode ser capaz de usar um aplicativo para seus compromissos de treinamento pessoal para acompanhar o progresso e planejar treinos.

A função principal de muitas soluções de software de gestão de academias é a gestão de membros. Embora provavelmente existam algumas ferramentas de software de gestão de membros de academia disponíveis, o software de gestão de academias fornece esses recursos e muito mais. Dada a amplitude dos recursos, sua equipe pode se concentrar no atendimento ao cliente em vez das minúcias das operações do dia a dia.

Por que Usar Software de Gestão de Academias?

O software de gestão de academias fornece aos gerentes de negócios de academias uma variedade de ferramentas. Em vez de gastar muito dinheiro em várias soluções para atender às necessidades diárias do seu negócio, o software de gestão de academias pode fornecer uma ferramenta para fazer o trabalho de vários produtos. Você não precisa depender de software de agendamento para marcar compromissos e aulas, software de gestão de membros para organizar associações e ferramentas de back-office, como software de contabilidade e gestão de funcionários, para lidar com tarefas administrativas. Todas essas funções podem ser realizadas dentro de uma plataforma de gestão de academias.

Recursos como agendamento online e serviços que podem ser solicitados ou realizados dentro de um portal do cliente fornecem aos seus membros a capacidade de economizar tempo e frustração. Em vez de ter seus funcionários gastando tempo atendendo o telefone, eles podem passar mais tempo gerenciando a academia. É muito mais fácil enviar SMS e e-mails para um grande número de membros do que ligar para cada um individualmente, e muitas plataformas de gestão de academias suportam esses tipos de sistemas de notificação.

Quem Usa Software de Gestão de Academias?

O software de gestão de academias pode ser usado por qualquer pessoa que possua ou trabalhe para uma academia. Como o software é projetado para gerenciar todos os aspectos de uma academia ou clube de fitness, todos os funcionários usam a ferramenta. Aqueles que trabalham na recepção fazem o check-in dos convidados e supervisionam o cronograma de aulas. Cada especialista em vendas usa a ferramenta para inscrever novos membros e acompanhar suas metas de vendas. Os treinadores podem usar a ferramenta para planejar treinos e acompanhar o progresso dos clientes. E os proprietários de negócios podem usar a ferramenta para ver como todas essas diferentes facetas do negócio estão funcionando, bem como aproveitar os recursos de contabilidade, agendamento de funcionários e folha de pagamento dentro do software para garantir que o negócio esteja funcionando sem problemas.

Recursos do Software de Gestão de Academias

Agendamento — Agendamento: Membros e visitantes de academias e clubes não querem perder tempo quando se trata de malhar. Se uma aula está cheia, eles querem saber. Se uma aula foi cancelada, eles querem saber. Se as máquinas de cardio estão fechadas para limpeza de carpete, os membros querem saber. O software de gestão de academias pode informar eficientemente os visitantes sobre o que está acontecendo e quando, permitindo que eles tenham a oportunidade de reservar uma vaga em um curso ou programa.

Perfis de clientes — Perfis de clientes permitem que os clientes assumam o controle de suas próprias associações de academia. Eles têm autonomia para atualizar seu endereço residencial, e-mail, número de telefone e informações de cartão de crédito. Isso permite que as academias enviem mais facilmente e com precisão newsletters, promoções de academia e outras informações pertinentes. Através desses perfis, os usuários podem visualizar e editar as aulas para as quais se inscreveram. Alguns permitirão que os clientes registrem seus treinos para acompanhar o progresso e permaneçam alinhados com os objetivos físicos. Os gerentes de academias devem considerar o lado voltado para o cliente do software de gestão e encontrar uma ferramenta que seja paralela.

Notificações — Os gerentes de academias estão lidando com as informações pessoais e financeiras de centenas e, para academias maiores, até milhares de pessoas. Essas informações mudam constantemente com mudanças de endereço, casamentos e tempo. O software de gestão de academias pode automatizar notificações, lembrando os membros de atualizar certos aspectos de seus perfis. O mais notável é o lembrete para os clientes atualizarem informações de cartão de crédito expiradas ou corrigirem um pagamento falhado. Isso ajuda os gerentes a obter o dinheiro devido sem ter que rastrear fisicamente os membros. Também poupa os membros de uma ligação embaraçosa ou desconfortável.

Ferramentas administrativas — As ferramentas de gestão de academias têm muitos recursos voltados para o administrador. A plataforma dá aos treinadores e professores acesso a compromissos e outras informações valiosas. Os gerentes podem usar o software para organizar informações financeiras, como contas, folha de pagamento e pagamentos de membros.

Organização de back-end — As ferramentas de gestão de academias podem desenvolver relatórios que determinam fatores como receita estimada, vendas totais dentro de um período de tempo especificado e taxa de retenção de membros. Essas informações ajudam os gerentes de academias a orçar e formar planos de negócios confiáveis. Os compradores de software em potencial devem entender quais recursos uma ferramenta de gestão de academias pode oferecer para a administração de sua instalação.

Marketing — Um aspecto integral da gestão de academias é atrair e manter novos clientes para crescer seu negócio. Alguns softwares de gestão de academias permitem que proprietários e administradores sejam mais facilmente encontrados na web. Por exemplo, uma certa plataforma pode oferecer recursos que tornam as academias membros mais propensas a aparecer quando clientes em potencial pesquisam coisas como "aula de ioga perto de mim". Isso é útil porque atrai clientes que podem não estar procurando uma associação de academia em si, mas que poderiam decidir por uma academia após fazer uma aula de ioga.

Portais de clientes — Portais de clientes fornecem aos membros a capacidade de acessar suas informações pessoais e outros benefícios de associação sem sair do conforto de suas próprias casas. Os membros podem atualizar suas informações de contato e pagamento, e até mesmo atualizar suas associações. Os membros também podem ser capazes de se inscrever em programas ou aulas e agendar sessões de treinamento pessoal.

Software e Serviços Relacionados ao Software de Gestão de Academias

O software de gestão de academias é semelhante ao software de gestão de spas, mas projetado especificamente para as necessidades de uma academia. Para academias que contêm um spa, elas podem querer usar ambas as ferramentas para cobrir ambos os lados do negócio.

As ferramentas contidas dentro do software de gestão de academias incluem software de contabilidade e software de contabilidade para pequenas empresas, software de agendamento de compromissos online, e software de treinamento pessoal. Embora esses recursos possam estar contidos dentro de uma plataforma de gestão de academias, academias com necessidades específicas ou robustas podem querer complementar esses recursos com ferramentas dedicadas.