Melhor Software de Sucesso do Cliente para Pequenas Empresas

Jeffrey Lin
JL
Pesquisado e escrito por Jeffrey Lin

Produtos classificados na categoria geral Sucesso do Cliente são semelhantes em muitos aspectos e ajudam empresas de todos os tamanhos a resolverem seus problemas de negócios. No entanto, características de pequenas empresas, preços, configuração e instalação diferem das empresas de outros tamanhos, e é por isso que conectamos compradores com a Pequena Empresa Sucesso do Cliente certa para atender às suas necessidades. Compare as avaliações de produtos com base em resenhas de usuários empresariais ou conecte-se com um dos consultores de compra da G2 para encontrar as soluções certas dentro da categoria de Pequena Empresa Sucesso do Cliente.

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    Salesforce Service Cloud é o CRM de serviço com IA número 1 do mundo, onde humanos com agentes de IA impulsionam o sucesso do cliente juntos. O Service Cloud permite colaboração perfeita entre agentes

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    • 42% Médio Porte
    • 39% Empresa
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  • Salesforce Service Cloud recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Escalabilidade
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    8.4
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    Salesforce
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1999
    Localização da Sede
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    www.linkedin.com
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Salesforce Service Cloud é o CRM de serviço com IA número 1 do mundo, onde humanos com agentes de IA impulsionam o sucesso do cliente juntos. O Service Cloud permite colaboração perfeita entre agentes

Usuários
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Indústrias
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Segmento de Mercado
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Salesforce Service Cloud recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Escalabilidade
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Capacidade de fluxo de trabalho
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    Vitally é uma plataforma de sucesso do cliente que ajuda equipes de todos os tamanhos a oferecer experiências de cliente de classe mundial, enfrentar desafios inesperados, operar de forma mais eficien

    Usuários
    • Customer Success Manager
    • CSM
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 54% Médio Porte
    • 43% Pequena Empresa
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  • Vitally recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Escalabilidade
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    Vitally
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    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    New York
    Twitter
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Vitally é uma plataforma de sucesso do cliente que ajuda equipes de todos os tamanhos a oferecer experiências de cliente de classe mundial, enfrentar desafios inesperados, operar de forma mais eficien

Usuários
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Segmento de Mercado
  • 54% Médio Porte
  • 43% Pequena Empresa
Vitally recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Escalabilidade
Média: 8.9
8.4
Capacidade de fluxo de trabalho
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Facilidade de Uso
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    ChurnZero é sua plataforma e parceira para o sucesso do cliente. Ajudamos seu negócio de assinaturas a ter sucesso em escala, oferecendo tudo o que você precisa para melhorar a eficiência, aumentar a

    Usuários
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  • ChurnZero recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Escalabilidade
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ChurnZero é sua plataforma e parceira para o sucesso do cliente. Ajudamos seu negócio de assinaturas a ter sucesso em escala, oferecendo tudo o que você precisa para melhorar a eficiência, aumentar a

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    Planhat é uma plataforma de clientes que fornece software e serviços para ajudar organizações a desenvolver clientes para a vida toda. Nossa plataforma impulsiona produtos de vendas, serviços e sucess

    Usuários
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    • Head of Customer Success
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  • Planhat recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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    2015
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    Stockholm, Stockholm County
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Planhat é uma plataforma de clientes que fornece software e serviços para ajudar organizações a desenvolver clientes para a vida toda. Nossa plataforma impulsiona produtos de vendas, serviços e sucess

Usuários
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  • Computer Software
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  • 60% Médio Porte
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Planhat recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Escalabilidade
Média: 8.9
8.6
Capacidade de fluxo de trabalho
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Facilidade de Uso
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    Custify é a plataforma de sucesso do cliente projetada para ajudar empresas SaaS a reduzir o churn, aumentar o valor vitalício do cliente e oferecer experiências de cliente de classe mundial. Com uma

    Usuários
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    • Computer Software
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    • 66% Pequena Empresa
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  • Custify recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
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    Ano de Fundação
    2017
    Localização da Sede
    Bucharest, Romania
    Twitter
    @CustifySRL
    640 seguidores no Twitter
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Custify é a plataforma de sucesso do cliente projetada para ajudar empresas SaaS a reduzir o churn, aumentar o valor vitalício do cliente e oferecer experiências de cliente de classe mundial. Com uma

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  • 66% Pequena Empresa
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Custify recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Escalabilidade
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8.9
Capacidade de fluxo de trabalho
Média: 8.5
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    ZapScale é uma plataforma de sucesso do cliente impulsionada por IA para empresas SaaS B2B, projetada para organizações de CS para ajudá-las a fomentar relacionamentos mais fortes com os clientes. Pro

    Usuários
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    • 53% Pequena Empresa
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    Ano de Fundação
    2021
    Localização da Sede
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ZapScale é uma plataforma de sucesso do cliente impulsionada por IA para empresas SaaS B2B, projetada para organizações de CS para ajudá-las a fomentar relacionamentos mais fortes com os clientes. Pro

Usuários
  • Customer Success Manager
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 53% Pequena Empresa
  • 46% Médio Porte
ZapScale recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Escalabilidade
Média: 8.9
9.2
Capacidade de fluxo de trabalho
Média: 8.5
9.5
Desempenho e Confiabilidade
Média: 8.9
9.4
Facilidade de Uso
Média: 8.8
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Ano de Fundação
2021
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    Uma plataforma, sucesso ilimitado. Adote uma abordagem proativa para o Sucesso do Cliente com a Velaris, a plataforma completa de Sucesso do Cliente que orienta as equipes sobre onde gastar seu tempo,

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    Escalabilidade
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Uma plataforma, sucesso ilimitado. Adote uma abordagem proativa para o Sucesso do Cliente com a Velaris, a plataforma completa de Sucesso do Cliente que orienta as equipes sobre onde gastar seu tempo,

Usuários
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  • 53% Médio Porte
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Velaris recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Escalabilidade
Média: 8.9
8.5
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Desempenho e Confiabilidade
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    A tecnologia inovadora de sucesso do cliente da Gainsight está impulsionando o futuro do crescimento. Com o Gainsight CS, nunca foi tão fácil escalar de forma eficiente, criar alinhamento e ter uma vi

    Usuários
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    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 58% Médio Porte
    • 33% Empresa
  • Satisfação do Usuário
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  • Gainsight Customer Success recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.5
    Escalabilidade
    Média: 8.9
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    Capacidade de fluxo de trabalho
    Média: 8.5
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    Desempenho e Confiabilidade
    Média: 8.9
    8.0
    Facilidade de Uso
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  • Detalhes do Vendedor
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A tecnologia inovadora de sucesso do cliente da Gainsight está impulsionando o futuro do crescimento. Com o Gainsight CS, nunca foi tão fácil escalar de forma eficiente, criar alinhamento e ter uma vi

Usuários
  • Customer Success Manager
  • Senior Customer Success Manager
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  • Computer Software
  • Information Technology and Services
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  • 58% Médio Porte
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Gainsight Customer Success recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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    Totango e Catalyst uniram forças para fornecer uma Plataforma de Crescimento de Clientes e metodologia que ajuda a proteger e aumentar a receita dos clientes. Hoje, trabalhamos com equipes de sucesso

    Usuários
    • Customer Success Manager
    • CSM
    Indústrias
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    8.4
    Escalabilidade
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    8.1
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    8.2
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  • Detalhes do Vendedor
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    Totango
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    Ano de Fundação
    2010
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Totango e Catalyst uniram forças para fornecer uma Plataforma de Crescimento de Clientes e metodologia que ajuda a proteger e aumentar a receita dos clientes. Hoje, trabalhamos com equipes de sucesso

Usuários
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8.4
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Desempenho e Confiabilidade
Média: 8.9
8.2
Facilidade de Uso
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2010
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    Startdeliver é para Sucesso do Cliente o que CRM é para Vendas. Uma plataforma que ajuda as equipes de CS a monitorar a saúde do cliente, gerenciar projetos e automatizar fluxos de trabalho – feita p

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    Indústrias
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    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 79% Pequena Empresa
    • 21% Médio Porte
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  • Startdeliver recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Escalabilidade
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    8.4
    Capacidade de fluxo de trabalho
    Média: 8.5
    9.5
    Desempenho e Confiabilidade
    Média: 8.9
    8.9
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    Vendedor
    Startdeliver
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    Stockholm, Stockholm County
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    17 funcionários no LinkedIn®
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Startdeliver é para Sucesso do Cliente o que CRM é para Vendas. Uma plataforma que ajuda as equipes de CS a monitorar a saúde do cliente, gerenciar projetos e automatizar fluxos de trabalho – feita p

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Startdeliver recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Escalabilidade
Média: 8.9
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Capacidade de fluxo de trabalho
Média: 8.5
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Startdeliver
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2018
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    ClientSuccess está revolucionando a forma como as empresas de SaaS gerenciam, retêm e expandem sua base de clientes existente. Oferecemos uma abordagem holística e pessoal para gerenciar o sucesso ao

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    • Customer Success Manager
    • Director of Customer Success
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    8.1
    Escalabilidade
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    8.3
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    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    American Fork, UT
    Twitter
    @clientsuccess
    2,190 seguidores no Twitter
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ClientSuccess está revolucionando a forma como as empresas de SaaS gerenciam, retêm e expandem sua base de clientes existente. Oferecemos uma abordagem holística e pessoal para gerenciar o sucesso ao

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    Catalyst e Totango uniram forças para fornecer uma Plataforma de Crescimento de Clientes e uma metodologia que ajuda a proteger e aumentar a receita de seus clientes. Hoje, a Catalyst trabalha com eq

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    Totango
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    Ano de Fundação
    2010
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    Redwood City, CA
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Catalyst e Totango uniram forças para fornecer uma Plataforma de Crescimento de Clientes e uma metodologia que ajuda a proteger e aumentar a receita de seus clientes. Hoje, a Catalyst trabalha com eq

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Totango
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Otimizado para resposta rápida
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    A plataforma de integração de clientes da OnRamp simplifica processos complexos em um portal fácil de usar voltado para o cliente, ajudando os clientes a alcançarem valor mais rapidamente. A platafor

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    Ano de Fundação
    2019
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    Boston, US
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A plataforma de integração de clientes da OnRamp simplifica processos complexos em um portal fácil de usar voltado para o cliente, ajudando os clientes a alcançarem valor mais rapidamente. A platafor

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    Involve.ai está liderando o novo movimento de inteligência do cliente Inteligência do cliente para impulsionar seu sucesso Aproveite a verdadeira inteligência do cliente para descobrir insights acio

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    • Computer Software
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    Segmento de Mercado
    • 75% Pequena Empresa
    • 15% Médio Porte
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  • involve.ai recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Escalabilidade
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    8.3
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    Média: 8.5
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    involve.ai
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Involve.ai está liderando o novo movimento de inteligência do cliente Inteligência do cliente para impulsionar seu sucesso Aproveite a verdadeira inteligência do cliente para descobrir insights acio

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  • 75% Pequena Empresa
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Vendedor
involve.ai
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    Churn360 é uma plataforma de sucesso do cliente orientada por dados e IA que ajuda empresas SaaS a reduzir o churn e aumentar o valor vitalício dos clientes. Ela capacita as empresas a acessar e anali

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    8.7
    Escalabilidade
    Média: 8.9
    8.5
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    2009
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London
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