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Os Top 20 Mais Fáceis de Usar Software de Análise da Jornada do Cliente

Veja os top Software de Análise da Jornada do Cliente produtos com base nas classificações de usabilidade. A pontuação de usabilidade de um produto é calculada por um algoritmo proprietário que considera as avaliações reais de satisfação do usuário sobre o quão fácil é administrar o produto, bem como o quão bem o produto atende aos requisitos de negócios, entre outras avaliações. Compare produtos de acordo com suas pontuações de usabilidade para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base em experiências reais de usuários.

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Pontuação de Usabilidade

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Glassbox

9.9

Pontuação Geral de Usabilidade

9.9

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

10.0

Facilidade de Uso

Média: 9.0

9.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

18%

Empresa

77%

Insider

9.5

Pontuação Geral de Usabilidade

9.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.5

Facilidade de Uso

Média: 9.0

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

29%

Mercado Médio

45%

Empresa

26%

ContactPigeon

9.3

Pontuação Geral de Usabilidade

9.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.7

Facilidade de Uso

Média: 9.0

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

61%

Mercado Médio

34%

Empresa

MoEngage

9.0

Pontuação Geral de Usabilidade

9.0

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.0

Facilidade de Uso

Média: 9.0

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

24%

Mercado Médio

55%

Empresa

21%

Usermaven

8.9

Pontuação Geral de Usabilidade

8.9

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.7

Facilidade de Uso

Média: 9.0

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

97%

Mercado Médio

Dotdigital

8.9

Pontuação Geral de Usabilidade

8.9

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.9

Facilidade de Uso

Média: 9.0

9.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

42%

Mercado Médio

45%

Empresa

14%

Quadient Inspire

8.8

Pontuação Geral de Usabilidade

8.8

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.3

Facilidade de Uso

Média: 9.0

9.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

70%

Empresa

21%

WebEngage

8.8

Pontuação Geral de Usabilidade

8.8

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.8

Facilidade de Uso

Média: 9.0

8.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

27%

Mercado Médio

56%

Empresa

16%

ChurnZero

8.8

Pontuação Geral de Usabilidade

8.8

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.4

Facilidade de Uso

Média: 9.0

8.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.0

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

30%

Mercado Médio

63%

Empresa

#10

HubSpot Marketing Hub

8.7

Pontuação Geral de Usabilidade

8.7

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.6

Facilidade de Uso

Média: 9.0

8.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

54%

Mercado Médio

40%

Empresa

#11

Netcore Customer Engagement and Experience Platform

8.7

Pontuação Geral de Usabilidade

8.7

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.8

Facilidade de Uso

Média: 9.0

8.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.5

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

16%

Mercado Médio

49%

Empresa

35%

#12

Dreamdata

8.7

Pontuação Geral de Usabilidade

8.7

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.9

Facilidade de Uso

Média: 9.0

8.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

38%

Mercado Médio

56%

Empresa

#13

Braze

8.6

Pontuação Geral de Usabilidade

8.6

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.3

Facilidade de Uso

Média: 9.0

8.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.5

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

19%

Mercado Médio

57%

Empresa

24%

#14

Swan AI

8.6

Pontuação Geral de Usabilidade

8.6

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.4

Facilidade de Uso

Média: 9.0

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

19%

Mercado Médio

50%

Empresa

31%

#15

Optimove

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.7

Facilidade de Uso

Média: 9.0

8.6

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

31%

Mercado Médio

51%

Empresa

18%

#16

Catalyst

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.7

Facilidade de Uso

Média: 9.0

8.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.4

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

14%

Mercado Médio

76%

Empresa

10%

#17

TrenDemon

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

10.0

Facilidade de Uso

Média: 9.0

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.4

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

20%

Mercado Médio

52%

Empresa

27%

#18

Totango

8.5

Pontuação Geral de Usabilidade

8.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

8.0

Facilidade de Uso

Média: 9.0

8.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.4

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

23%

Mercado Médio

58%

Empresa

19%

#19

Appier AIRIS (formerly Woopra)

8.3

Pontuação Geral de Usabilidade

8.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.5

Facilidade de Uso

Média: 9.0

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

9.4

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

53%

Mercado Médio

34%

Empresa

13%

#20

Constant Contact Advanced Automation

8.2

Pontuação Geral de Usabilidade

8.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.1

9.0

Facilidade de Uso

Média: 9.0

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.0

8.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

82%

Mercado Médio

17%

Empresa