Avis et détails du produit de DonorSnap

Facilité d'utilisation, personnalisation, différents rapports à exécuter, vidéos d'aide pour vous lancer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas avoir la capacité de filtrer les destinataires d'e-mails pour ensuite envoyer un même message à tous les nouveaux contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is not difficult for the initial set up. It is fairly intuitive to use. Customer service has been very helpful and timely with responses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish it would be possible to do more specific formatting of some reports and the contribution statements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DonorSnap est le système de gestion de donateurs le plus convivial ! C'était un jeu d'enfant d'apprendre à saisir des données, créer des rapports et personnaliser des écrans/champs. J'étais opérationnel le jour même où la migration a été complétée. La formation vidéo en ligne pour chaque écran rend l'apprentissage et la révision faciles. Si je suis encore bloqué (ce qui n'arrive pas si souvent), je leur envoie simplement un e-mail et leur équipe de support client répond rapidement. C'est une excellente entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas. Le panier d'achat pourrait être plus robuste en permettant plus de façons d'ajouter plusieurs articles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser DonorSnap pour gérer notre base de données de donateurs et de sensibilisation, les communications et les demandes de dons en ligne. C'est utile pour organiser de grands groupes d'informations et rendre transparent la création de différentes listes à contacter pour les prochaines stratégies de collecte de fonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas complètement convaincu que DonorSnap soit bien meilleur que Kindful, qui est le programme que notre organisation à but non lucratif utilise le plus pour gérer les donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ce soit une plateforme en ligne pour que je puisse y accéder partout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les requêtes peuvent être intensives en main-d'œuvre et un peu fastidieuses Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that the program is overall easy to use and their support is helpful. It is a good program that will allow you to get the job done but not much functionality beyond that. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reporting functionality is minimal - there are no built in dashboards. Mail tools are outdated and clunky. Additionally, I find lacking information on their training in regards to best practices to ensure your data is being handled properly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons le prix et la fonctionnalité de DonorSnap. Nous avons récemment adopté DonorSnap à la place des feuilles de calcul Excel pour notre gestion des donateurs et nous sommes très heureux de l'avoir fait. DonorSnap facilite la capture des informations des donateurs, l'enregistrement et l'organisation des dons, ainsi que l'exécution de rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DonorSnap n'offre pas beaucoup de fonctionnalités en dehors de la gestion des donateurs. Récemment, ils ont ajouté un composant de messagerie, mais il est assez rudimentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons examiné plus de 100 applications de gestion de donateurs et avons trouvé que DonorSnap convenait à notre organisation. Bien sûr, il y a les poids lourds de 800 lb, mais leur coût n'était globalement pas économique pour notre budget financier. La plateforme DonorSnap est riche en fonctionnalités et leur support en ligne est rapide à répondre.

Au début, l'une de nos préoccupations était une courbe d'apprentissage potentielle pour comprendre l'application. Franchement, il est facile de naviguer une fois que vous vous familiarisez avec, assistez à un webinaire et regardez certaines de leurs vidéos d'aide. Nous n'étions pas intimidés et sommes satisfaits de notre choix.

Il n'y a probablement pas de logiciel de gestion de donateurs parfait. Nous aimons qu'il y ait de nombreux champs définis par l'utilisateur qui offrent une plus grande adaptabilité pour répondre à nos besoins. Pas besoin de travail personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme pour toute plateforme, il y a certaines nuances qui peuvent ne pas convenir à chaque organisation. Par exemple, l'intégration de QuickBooks ne répond pas à nos résultats souhaités. Notre organisation a opté pour une solution interne quant à la manière dont nous traitons tous les dons et intégrons avec QuickBooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit assez facile de suivre les donateurs et les informations, ce qui aide notre entreprise à fonctionner plus facilement. Nous avons un système mis en place pour suivre les dons, ce qui est génial. Cela nous aide lorsque nous devons utiliser QuickBooks et cela fonctionne également avec d'autres sites comme Constant Contact. Il est préférable d'utiliser Word et Excel avec cette base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses que je n'aime pas dans ce système. La principale chose est parfois des problèmes techniques, mais en le portant à l'équipe de donorsnap, cela est généralement résolu rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité de la base de données est essentielle, permettant des champs et des valeurs de champs personnalisés définis par l'utilisateur, ainsi que des formulaires et des vues personnalisés. L'intégration avec les systèmes de messagerie est également assez bonne, et l'intégration avec QuickBooks permet de gagner beaucoup de temps et d'efforts. L'importation de feuilles de calcul est essentielle et fonctionne bien. Il y a aussi beaucoup d'autres fonctionnalités supplémentaires qui simplifient les tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En général, l'interface utilisateur est datée, maladroite et trop technique (trop de termes et concepts de base de données). Les flux de processus (par exemple, la création de rapports) ne sont pas particulièrement intuitifs et peuvent être frustrants. Ne pas enregistrer les modifications de l'utilisateur (ou au moins afficher un avertissement) si vous cliquez sur un autre onglet est un défaut majeur de conception et entraîne beaucoup de frustration.

Les champs de cases à cocher réelles et les boutons radio (pas seulement des listes déroulantes) sont des omissions notables, et il serait agréable que les éléments sélectionnés dans les listes déroulantes apparaissent en haut des listes déroulantes, pas en bas. Le tri des éléments est souvent aléatoire et devrait être plus configurable par l'utilisateur. Les utilisateurs ne peuvent pas changer les noms des champs définis par le système (par exemple, "Company"), ce qui est ennuyeux. Une intégration directe avec d'autres applications de marketing par e-mail (MailChimp) est également nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.