Fonctionnalités de Yext
Quelles sont les fonctionnalités de Yext?
Renseignements sur les consommateurs
- Commentaires des clients
- Veille concurrentielle
- Analyse du sentiment
Rapports
- Tableau de bord
Gestion des annonces
- Répertoire réseau
- Agrégateurs de données
- Surveillance en double
- Optimisation
Performance
- Mises à jour en temps réel
- Analytics
Optimisation de la recherche locale
- Suivi du classement
- Annonces en ligne
- Google Mon entreprise
- Gestion de la réputation
- Tableaux de bord et rapports
Meilleures alternatives à Yext les mieux notées
Fonctionnalités du glossaire technologique
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Yext Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Gestion sociale
Analyse sociale | Rapports sur la performance des publications et des campagnes sur les réseaux sociaux. | Pas assez de données disponibles | |
Publication sociale | Permet la création, la gestion et la planification du contenu à partager sur les canaux de médias sociaux. | Pas assez de données disponibles | |
Optimisation des campagnes | Identifie les tendances dans les campagnes de médias sociaux, telles que les temps de publication optimaux, pour améliorer les performances. | Pas assez de données disponibles | |
Social Engagement | Voir la définition de la fonctionnalité | Gère de manière centralisée le contenu et les conversations des médias sociaux sur plusieurs canaux sociaux. | Pas assez de données disponibles |
Annonces sociales | Fournit des fonctionnalités pour gérer et optimiser les publicités payantes sur les canaux sociaux. | Pas assez de données disponibles | |
Planification de la campagne | Permet de catégoriser ou de regrouper des publications individuelles pour rationaliser les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux. | Pas assez de données disponibles | |
Hashtag Capacités | Hashtags, leurs tendances et analyses sur toutes les plateformes de médias sociaux | Pas assez de données disponibles |
Contenu
Création de contenu | Basé sur 28 Yext avis. La rédaction et la publication de contenu sont intuitives et non techniques. | 84% (Basé sur 28 avis) | |
Éditeur de texte enrichi | Basé sur 28 Yext avis. Le formatage du contenu est simple et indolore. | 80% (Basé sur 28 avis) | |
Gestion des versions | Basé sur 22 Yext avis. Effectuez le suivi des versions incrémentielles du même contenu. | 77% (Basé sur 22 avis) | |
Plug-ins/Widgets/Apps | Les gadgets et modules disponibles répondent aux besoins de votre site et sont facilement intégrés à la page. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Yext | 78% (Basé sur 20 avis) | |
Processus d’approbation | Basé sur 22 Yext avis. Peut facilement instituer un processus de routage d’approbation entre les auteurs et les éditeurs. | 84% (Basé sur 22 avis) | |
Planification du contenu | Basé sur 24 Yext avis. Planifiez facilement la publication du contenu à une certaine heure et dans un certain ordre. | 85% (Basé sur 24 avis) | |
Gestion d’actifs | Le système permet le stockage et la gestion de fichiers multimédias riches. Les 31 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 31 avis) | |
Recherche interne | Tel que rapporté dans 29 Yext avis. Capable de rechercher votre contenu en fonction de mots-clés, de métadonnées, de balises, etc. | 88% (Basé sur 29 avis) | |
Référentiel de contenu | Basé sur 24 Yext avis. Le contenu, publié ou à venir, peut être géré, modifié, étiqueté, approuvé et stocké de manière intuitive. | 85% (Basé sur 24 avis) |
Conception
Étendue des modèles prédéfinis | Le logiciel fournit une large gamme de modèles de sites gratuits ou achetables qui sont attrayants et adaptés aux besoins de vos pages Web. Les 24 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 24 avis) | |
Mobile | Des modèles mobiles efficaces sont disponibles et facilement personnalisables. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Yext | 77% (Basé sur 21 avis) | |
Branding/Thèmes | Des éléments de conception cohérents sur tous les sites (y compris des composants de marque personnalisés) unissent les pages Web en une présence en ligne cohérente. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. Yext | 85% (Basé sur 23 avis) | |
Personnalisation | L’apparence visuelle des pages Web peut être facilement personnalisée pour répondre aux besoins de votre site. Les 27 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 27 avis) |
Plate-forme
Communauté d’utilisateurs | Basé sur 28 Yext avis. Le système dispose d’une vaste communauté interactive d’utilisateurs. | 84% (Basé sur 28 avis) | |
Seo | La pagination, les en-têtes et les titres de page, les balises méta et la structure des URL contribuent tous bien au référencement du site. Les 35 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 35 avis) | |
Structures de navigation flexibles | Capable de créer des taxonomies différentes et multiples pour stocker et indexer le contenu. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Yext | 84% (Basé sur 31 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Basé sur 39 Yext avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | 90% (Basé sur 39 avis) | |
Évolutivité d’entreprise | Tel que rapporté dans 35 Yext avis. Fournit des fonctionnalités permettant une mise à l’échelle pour les grandes organisations ou une présence Web étendue. | 90% (Basé sur 35 avis) | |
Internationalisation | Tel que rapporté dans 23 Yext avis. Permet aux utilisateurs d’afficher et d’interagir avec le même contenu dans plusieurs langues. | 86% (Basé sur 23 avis) | |
Tableaux de bord et rapports | Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. Yext | 83% (Basé sur 40 avis) | |
API / Intégrations | Tel que rapporté dans 27 Yext avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 87% (Basé sur 27 avis) |
Renseignements sur les consommateurs
Commentaires des clients | Fournit un forum permettant aux clients de donner leur avis et de stocker des données pour l’analyse de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 81 avis. Yext | 86% (Basé sur 81 avis) | |
Veille concurrentielle | Basé sur 79 Yext avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’obtenir des informations en temps réel sur les performances et la réputation des concurrents. | 77% (Basé sur 79 avis) | |
Analyse du sentiment | Basé sur 81 Yext avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Donne aux utilisateurs une plus grande visibilité sur la façon dont ils ressentent et réagissent aux tactiques de gain de réputation. | 80% (Basé sur 81 avis) |
Rapports
Rapports sur les recettes | Basé sur 34 Yext avis. Fournit des outils avec un filtrage amélioré et une corrélation entre les revenus et la réputation. | 73% (Basé sur 34 avis) | |
Rapports d’entreprise | Basé sur 61 Yext avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide à surveiller la performance globale des efforts de marketing et de l’établissement de la marque. | 83% (Basé sur 61 avis) | |
Tableau de bord | Basé sur 99 Yext avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un hub centralisé et des outils de gestion pour tous les points de données liés à la réputation en ligne. | 88% (Basé sur 99 avis) |
Surveillance des médias
Surveillance des réseaux sociaux | Tel que rapporté dans 62 Yext avis. Aide à suivre et à surveiller les tendances et les interactions des médias sociaux. | 78% (Basé sur 62 avis) | |
Gestion des médias sociaux | Aide à gérer les messages sociaux et mesure l’impact total des campagnes sociales. Les 46 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 76% (Basé sur 46 avis) | |
Surveillance des médias numériques | Aide à gérer les messages publicitaires et mesure l’impact total des campagnes publicitaires numériques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 47 avis. Yext | 80% (Basé sur 47 avis) |
Gestion interne
Rendement des employés | Donne une visibilité sur les performances des employés et l’impact de chaque individu sur les initiatives de réputation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Yext | 73% (Basé sur 31 avis) | |
Flux de travail d’équipe | Basé sur 45 Yext avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Aide à établir un flux de travail qui permet aux membres de l’équipe de communiquer efficacement et de manière collaborative. | 83% (Basé sur 45 avis) |
Expérience libre-service
Base de connaissances | Fournit un référentiel d’informations qui peut être utilisé par ceux qui cherchent de l’aide. Les 22 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 22 avis) | |
Articles consultables | Basé sur 16 Yext avis. Rend les articles de la base de connaissances consultables sur le Web. | 86% (Basé sur 16 avis) | |
Forums communautaires | Basé sur 14 Yext avis. Permet aux utilisateurs d’interagir avec d’autres utilisateurs pour résoudre des problèmes courants. | 85% (Basé sur 14 avis) | |
Optimisation mobile | Optimise l’expérience client en libre-service sur les appareils mobiles Les 13 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 78% (Basé sur 13 avis) | |
Personnalisation | Basé sur 13 Yext avis. Donne à l’utilisateur des résultats ciblés et personnalisés en fonction de son activité ou de ses préférences | 87% (Basé sur 13 avis) |
Plateforme libre-service
Marque | Basé sur 20 Yext avis. Permet aux utilisateurs d'ajouter une personnalisation sur mesure (logos, couleurs de marque, etc.) aux portails en libre-service, aux chatbots, etc. | 88% (Basé sur 20 avis) | |
Automatisation | Tel que rapporté dans 17 Yext avis. Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations | 91% (Basé sur 17 avis) | |
intelligence | Utilise l’intelligence artificielle pour améliorer les flux de travail ou l’expérience client Les 12 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 12 avis) | |
Intégrations | Tel que rapporté dans 15 Yext avis. Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client | 88% (Basé sur 15 avis) |
Analytics
Analyse Web | Tel que rapporté dans 14 Yext avis. Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale. | 85% (Basé sur 14 avis) | |
Suivi de campagne | Basé sur 11 Yext avis. Analysez le trafic inbound marketing pour identifier les campagnes qui fonctionnent le mieux. | 71% (Basé sur 11 avis) | |
Informations sur l’audience | Aide les utilisateurs à comprendre les données démographiques de l’audience et à évaluer le comportement des visiteurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Yext | 76% (Basé sur 12 avis) | |
Rapports et tableaux de bord | Créez des rapports et des tableaux de bord pour analyser les résultats des campagnes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Yext | 82% (Basé sur 14 avis) | |
Personnalisation | Basé sur 12 Yext avis. Rationalise la personnalisation en intégrant des référentiels de données client dans des systèmes qui fournissent du contenu. | 71% (Basé sur 12 avis) | |
Automatisation du marketing | Gère une orchestration marketing de grande envergure en extrayant les données client des CRM et d’autres référentiels de données pour diffuser du contenu sur plusieurs canaux. | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation | Offre des outils de personnalisation intégrés pour adapter le contenu aux utilisateurs. | Pas assez de données disponibles | |
Performances de contenu | Offre des analyses de performance de contenu. | Pas assez de données disponibles |
Gestion du contenu
Workflows basés sur des modèles personnalisables | Flux de travail suggérés qui peuvent être adoptés tels quels ou adaptés aux besoins de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Yext | 80% (Basé sur 10 avis) | |
Gestion d’actifs | Basé sur 10 Yext avis. Le système permet le stockage et la gestion de fichiers multimédias riches. | 80% (Basé sur 10 avis) | |
Portails et sites | Capable de créer des portails utilisateur et des sites. Les 10 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 10 avis) | |
Centralisation des données - Insight Engines | Interroge et extrait les données d’entreprise dans un référentiel de connaissances unique | Pas assez de données disponibles | |
Archivage - Insight Engines | Stocke et organise les données synthétisées | Pas assez de données disponibles | |
Analyse de recherche - Insight Engines | Analyse les résultats de recherche pour identifier les tendances et les modèles | Pas assez de données disponibles |
Conception & Développement
Développement d’applications sans code | Fournit des outils de glisser-déposer utilisables par les administrateurs ayant peu ou pas d’expérience en codage afin de créer des applications qui automatisent les flux de travail et les processus métier. | Pas assez de données disponibles | |
Développement d’applications low-code | Fournit des environnements de développement pour permettre aux utilisateurs de développer des applications qui automatisent les flux de travail et les processus métier avec un codage minimal. | Pas assez de données disponibles | |
Fonctionnalités en libre-service | Tel que rapporté dans 13 Yext avis. Les clients disposent d’un moyen de mettre à jour eux-mêmes les détails de leur compte, leurs paiements et leurs informations. | 83% (Basé sur 13 avis) |
Découverte de contenu
Interface de recherche - Moteurs d’information | Fournit une interface de recherche simple et intuitive pour les utilisateurs | Pas assez de données disponibles | |
Fonctionnalité d’IA - Insight Engines | Tire parti de la technologie de l’intelligence artificielle pour renforcer la recherche | Pas assez de données disponibles | |
Fonctionnalité NLP - Insight Engines | Exploite la technologie de traitement du langage naturel pour renforcer la recherche | Pas assez de données disponibles | |
Exploration de données - Insight Engines | Analyse à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise pour les points de données | Pas assez de données disponibles | |
Navigation structurée - Insight Engines | Fournit des filtres pour une navigation affinée | Pas assez de données disponibles | |
Machine Learning - Insight Engines | Exploite la technologie d’apprentissage automatique pour renforcer la recherche | Pas assez de données disponibles |
Administration
Gestion de base de données | Les administrateurs peuvent accéder aux données relatives aux incidents, aux demandes et aux modifications et les organiser afin de produire des rapports ou de rendre les données plus navigables. Les 20 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 20 avis) | |
Workflows de données | Tel que rapporté dans 17 Yext avis. Opérationnalise les flux de travail de livraison de données pour mettre facilement à l’échelle les besoins de préparation reproductibles | 91% (Basé sur 17 avis) | |
Gestion des problèmes | Tel que rapporté dans 20 Yext avis. Fournir des flux de travail pour créer et faire remonter les problèmes liés aux risques et aux demandes | 86% (Basé sur 20 avis) | |
Intégrations | Basé sur 17 Yext avis. S’intègre au chat en direct, aux chatbots, au service d’assistance ou à d’autres logiciels de service client | 87% (Basé sur 17 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 23 avis. Yext | 93% (Basé sur 23 avis) | |
Performance et fiabilité | Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont entreprise Les 22 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 93% (Basé sur 22 avis) |
conformité
Politiques et contrôles | Possibilité de contrôler l’accès aux fichiers / dossiers par utilisateur ou groupe, les autorisations de partage externes, les politiques d’édition, les restrictions d’emplacement des appareils, le partage par appareil, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Yext | 93% (Basé sur 17 avis) | |
Gouvernance des données | Assure la gestion de l’accès des utilisateurs, la traçabilité des données et le chiffrement des données Les 15 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 15 avis) | |
conformité | Basé sur 16 Yext avis. Fournissez des rapports standard pour les normes et les cadres de conformité tels que ISO, SOX, PCI et HIPAA. | 92% (Basé sur 16 avis) | |
Audit | Effectuer des audits informatiques ponctuels ou continus à différents niveaux de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Yext | 93% (Basé sur 15 avis) |
Sécurité des données
Attributs des données sur les risques | Basé sur 12 Yext avis. Identifiez les attributs des données de risque tels que la description, la catégorie, le propriétaire ou la hiérarchie. | 93% (Basé sur 12 avis) | |
Transport de données | Basé sur 13 Yext avis. Protège les données avec une certaine forme de cryptage lorsqu’elles quittent votre réseau sécurisé ou local. | 92% (Basé sur 13 avis) | |
Gestion des accès | Tel que rapporté dans 17 Yext avis. Permet aux administrateurs de définir des privilèges d’accès utilisateur pour permettre aux parties approuvées d’accéder aux données sensibles. | 95% (Basé sur 17 avis) | |
Authentification multifacteur | Nécessite un deuxième niveau d’authentification, tel que la messagerie SMS ou des jetons personnalisés, pour accéder aux données. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Yext | 92% (Basé sur 11 avis) |
Outils d’affaires
Téléchargement en masse | Tel que rapporté dans 55 Yext avis. Permet aux entreprises de télécharger leurs informations de localisation en masse. | 93% (Basé sur 55 avis) | |
CMS Agnostique | Le produit peut être utilisé sur n’importe quel système de gestion de contenu. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 27 avis. Yext | 94% (Basé sur 27 avis) | |
Spécifique CMS | Tel que rapporté dans 25 Yext avis. Le produit est destiné à des types spécifiques de systèmes de gestion de contenu. | 87% (Basé sur 25 avis) | |
Analyse du trafic | Basé sur 45 Yext avis. Fournit des analyses concernant le trafic vers chaque emplacement. | 88% (Basé sur 45 avis) | |
Analyse de la clientèle | Fournit des données sur les clients et leur comportement en fonction de leur emplacement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Yext | 87% (Basé sur 30 avis) |
Outils clients
Liste des lieux | Permet aux clients de voir une liste complète de tous les emplacements. Les 64 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 95% (Basé sur 64 avis) | |
Filtres de produits et de catégories | Permet aux clients de filtrer les emplacements en fonction des produits ou d’autres catégories. Les 50 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 94% (Basé sur 50 avis) | |
Assistance mobile | Tel que rapporté dans 39 Yext avis. Map est pris en charge sur les appareils mobiles. | 93% (Basé sur 39 avis) | |
Géolocalisation automatique | Tel que rapporté dans 48 Yext avis. Le produit peut utiliser la géolocalisation pour diriger automatiquement les clients vers l’emplacement le plus proche. | 88% (Basé sur 48 avis) |
Segmentation
Tests A/B | Fournit des tests A/B natifs pour le contenu et les campagnes. | Pas assez de données disponibles | |
Profils des clients | Permet aux utilisateurs de créer et d’analyser des profils clients. | Pas assez de données disponibles |
Ciblage
Ciblage comportemental | Présente les messages en fonction du comportement du client. | Pas assez de données disponibles | |
Ciblage contextuel | Présente les messages en fonction du contexte client. | Pas assez de données disponibles |
Contenu déclenché
Géorepérage | Contenu déclenché par la géolocalisation donnée par le client. | Pas assez de données disponibles | |
E-mails déclenchés | E-mails déclenchés par l’activité ou le comportement du client. | Pas assez de données disponibles | |
Messages déclenchés | Messages déclenchés par l’activité ou le comportement d’un client. | Pas assez de données disponibles |
Contenu personnalisé
Moteur de recommandation | Fournit des recommandations basées sur les mesures des clients. | Pas assez de données disponibles | |
Remises personnalisées | Calcule et présente des remises personnalisées. | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation du site Web | Personnalise les expériences Web et le contenu présenté en fonction des mesures client. | Pas assez de données disponibles |
Gestion des annonces
Répertoire réseau | Basé sur 122 Yext avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de soumettre des données de localisation à une grande variété de services numériques | 93% (Basé sur 122 avis) | |
Agrégateurs de données | Basé sur 105 Yext avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de soumettre des données de localisation aux principaux agrégateurs | 92% (Basé sur 105 avis) | |
Surveillance en double | Basé sur 126 Yext avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Surveille constamment les moteurs de recherche et les annuaires et supprime les listes en double | 89% (Basé sur 126 avis) | |
Optimisation | Basé sur 124 Yext avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre la possibilité d’améliorer les annonces avec des menus, des photos, des vidéos ou d’autres données riches | 90% (Basé sur 124 avis) |
Performance
Mises à jour en temps réel | Basé sur 130 Yext avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les modifications apportées aux données de localisation sont synchronisées entre les annonces immédiatement et en temps réel | 89% (Basé sur 130 avis) | |
Analytics | Basé sur 127 Yext avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des données ou des informations sur les performances et l’engagement de la liste | 89% (Basé sur 127 avis) |
Pages de connaissances
Modèles | Basé sur 35 Yext avis. Fournit des modèles prédéfinis pour les pages wiki et les articles de la base de connaissances. | 89% (Basé sur 35 avis) | |
Commentaires sur le contenu | Basé sur 27 Yext avis. Permet aux utilisateurs de laisser des commentaires dans une page wiki ou un article de la base de connaissances. | 90% (Basé sur 27 avis) | |
Commentaires | Basé sur 26 Yext avis. Permet aux utilisateurs de commenter des pages wiki ou des articles de la base de connaissances. | 90% (Basé sur 26 avis) | |
Contrôle de version et historique des versions | Permet aux utilisateurs de voir l’historique des versions et de revenir aux versions précédentes des pages wiki. Les 22 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 22 avis) | |
Arbres de décision | Tel que rapporté dans 18 Yext avis. Affiche les articles de la base de connaissances à organiser dans un arbre de décision. | 89% (Basé sur 18 avis) | |
Détection des doublons | Tel que rapporté dans 31 Yext avis. Détecte toute création de pages de connaissances déjà existantes et alerte l’utilisateur | 89% (Basé sur 31 avis) | |
Éditeur de contenu | Basé sur 28 Yext avis. Permet aux utilisateurs de créer des pages de connaissances riches avec une combinaison de texte, de graphiques, d’images, de vidéo et d’audio | 89% (Basé sur 28 avis) |
Diffusion des connaissances
Analyse de page | Tel que rapporté dans 37 Yext avis. Fournit des données sur l’utilisation des pages wiki et des articles de la base de connaissances. | 90% (Basé sur 37 avis) | |
Autorisations | Tel que rapporté dans 34 Yext avis. Permet aux administrateurs de fournir des autorisations et de contrôler des éléments de contenu en fonction du rôle. | 94% (Basé sur 34 avis) | |
Partage des connaissances | Basé sur 38 Yext avis. Offre des outils supplémentaires qui facilitent le partage des connaissances et la collaboration. | 91% (Basé sur 38 avis) | |
Notifications | Avertit les utilisateurs lorsque des modifications se produisent. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 35 avis. Yext | 91% (Basé sur 35 avis) | |
Recherche avancée | Offre des capacités de recherche basées sur l’IA Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Yext | 85% (Basé sur 31 avis) | |
Extension de navigateur | Basé sur 15 Yext avis. Permet aux utilisateurs de capturer des connaissances sur le Web | 91% (Basé sur 15 avis) | |
Organisation | Basé sur 30 Yext avis. Permet aux pages de connaissances d’être organisées en sections et sous-sections selon les besoins | 88% (Basé sur 30 avis) | |
Autres intégrations | Intégré à d’autres outils pour faciliter le partage de l’information Les 26 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 26 avis) | |
Intégrations de connaissances | S’intègre à d’autres référentiels de connaissances de l’entreprise Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Yext | 88% (Basé sur 31 avis) |
Optimisation de la recherche locale
Suivi du classement | Basé sur 64 Yext avis. Surveiller et générer des rapports sur le classement dans les résultats de recherche locale | 84% (Basé sur 64 avis) | |
Annonces en ligne | Basé sur 80 Yext avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Rendre compte des citations locales et distribuer des données d’inscription précises aux annuaires et aux moteurs de recherche | 93% (Basé sur 80 avis) | |
Google Mon entreprise | Basé sur 83 Yext avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Optimiser ou automatiser le contenu de Google My Business | 91% (Basé sur 83 avis) | |
Gestion de la réputation | Basé sur 70 Yext avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Surveillez les avis en ligne et la réputation de la marque | 88% (Basé sur 70 avis) | |
Les médias sociaux | Basé sur 50 Yext avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intégration avec les médias sociaux et outils de gestion ou d’automatisation des offres | 73% (Basé sur 50 avis) | |
Tableaux de bord et rapports | Basé sur 85 Yext avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournir des informations et des visualisations de données à partir d’un tableau de bord complet | 87% (Basé sur 85 avis) |
Édition
Publication automatisée | Publie automatiquement le contenu à une heure définie par les utilisateurs. | Pas assez de données disponibles | |
Multilingue | Peut prendre en charge le contenu affiché dans plusieurs langues. | Pas assez de données disponibles | |
Capacité AR/VR | Capable de déployer du contenu sur des plates-formes AR et / ou VR. | Pas assez de données disponibles |
développement
Gestion des images | Fournit une gestion limitée des ressources numériques. | Pas assez de données disponibles | |
Contenu réutilisable | Utilise la structuration de contenu XML pour prendre en charge la réutilisation des éléments de contenu. | Pas assez de données disponibles | |
Environnements illimités | Fournit des environnements illimités pour développer des projets. | Pas assez de données disponibles | |
Générateur de formulaires | Fournit un générateur de formulaires intégré. | Pas assez de données disponibles |
Contenu et collaboration
Calendrier de contenu | Permet aux utilisateurs de visualiser toutes les campagnes et tous les contenus sociaux planifiés dans une chronologie ou un calendrier. | Pas assez de données disponibles | |
Bibliothèque de contenu | Voir la définition de la fonctionnalité | Permet aux utilisateurs de télécharger et de publier du contenu de marque à partir d’une bibliothèque partagée. | Pas assez de données disponibles |
Boîte de réception partagée | Collecte tous les messages et demandes des clients à partir de plusieurs canaux sociaux et les transmet à une boîte de réception unifiée. | Pas assez de données disponibles | |
Flux de travail d’approbation | Automatise le processus d’approbation du contenu pour s’assurer que les publications sociales sont approuvées par les responsables ou les clients avant la publication. | Pas assez de données disponibles | |
Utilisateurs et autorisations | Permet aux administrateurs d’attribuer des autorisations à différents utilisateurs ou équipes pour accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme. | Pas assez de données disponibles | |
Création de contenu | Fournit des fonctionnalités pour créer ou modifier des ressources de médias sociaux. | Pas assez de données disponibles |
Gestion des connaissances
Base de connaissances | Permet la création d’un référentiel interne d’articles de la base de connaissances Les 26 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 96% (Basé sur 26 avis) | |
Workflows de publication | Basé sur 17 Yext avis. Fournit des flux de travail pour la rédaction, la modification, l’approbation et la publication du contenu des articles de la base de connaissances | 89% (Basé sur 17 avis) | |
Analytics | Tel que rapporté dans 26 Yext avis. Aide les utilisateurs à comprendre quels articles de la base de connaissances fonctionnent et identifie les domaines à améliorer | 87% (Basé sur 26 avis) |
Assistance clientèle
Recherche intelligente | Tel que rapporté dans 16 Yext avis. Offre une fonction de recherche qui suggère automatiquement les articles de la base de connaissances qui correspondent le mieux à la requête de l’agent | 89% (Basé sur 16 avis) | |
Suggestions | Analyse les tickets de support client ou les conversations pour suggérer des articles de connaissances pertinents Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Yext | 88% (Basé sur 15 avis) | |
Arbres de décision | Permet la création d’organigrammes ou d’arbres de décision qui guident les agents étape par étape dans la résolution des problèmes des clients | Pas assez de données disponibles |
Compatibilité
Recherche fédérée | Basé sur 10 Yext avis. Possibilité d’effectuer des recherches dans différentes sources de données, telles que des bases de données, des intranets et des applications. | 90% (Basé sur 10 avis) | |
Types de fichiers | Offre une recherche pour une variété de types de fichiers. | Pas assez de données disponibles | |
Prise en charge linguistique globale | Possibilité de rechercher dans plusieurs langues sans aucun travail supplémentaire requis. | Pas assez de données disponibles |
Requêtes de recherche
Tolérance aux fautes de frappe | Basé sur 10 Yext avis. Capacité de recherche à gérer les fautes de frappe. | 87% (Basé sur 10 avis) | |
Recherche à facettes | Permet à l’utilisateur final de filtrer et d’affiner les résultats de recherche. | Pas assez de données disponibles | |
Synonymes | Possibilité de définir des synonymes pour les termes de recherche. | Pas assez de données disponibles | |
Soulignant | Permet à l’utilisateur de voir les résultats en surbrillance pour voir quels mots ou expressions correspondent à la requête de recherche. | Pas assez de données disponibles | |
Langue naturelle | Basé sur 10 Yext avis. Permet à l’utilisateur de rechercher de manière naturelle et intuitive. | 93% (Basé sur 10 avis) |
Fonctionnalité
Personnalisation | Donne à l’utilisateur des résultats ciblés et personnalisés en fonction de son activité ou de ses préférences. | Pas assez de données disponibles | |
Analyse de la recherche | Permet à l’utilisateur de comprendre comment les autres utilisateurs utilisent la fonctionnalité de recherche via des tableaux de bord, des KPI, etc. Les 12 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 12 avis) | |
Intégrations | Possibilité de brancher les capacités de recherche dans d’autres applications ou outils. Les 10 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 10 avis) |
Configuration de la recherche
Indexation | Analyser et indexer les données e-commerce et définir des champs consultables Les 12 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 12 avis) | |
Saisie semi-automatique | Basé sur 12 Yext avis. Fournir des algorithmes pour fournir aux utilisateurs des résultats suggérés au fur et à mesure qu’ils tapent | 88% (Basé sur 12 avis) | |
Informations sur les produits | Définir comment les informations sur le produit (attributs, marque, type) peuvent être recherchées et dans quelle combinaison Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Yext | 88% (Basé sur 13 avis) | |
Issus | Rechercher d’autres variantes d’un mot pour obtenir des résultats plus précis | Pas assez de données disponibles |
Découverte de produits
Recommandations | Basé sur 12 Yext avis. Fournir des recommandations en fonction de ce que les utilisateurs recherchent | 89% (Basé sur 12 avis) | |
Conversion | Basé sur 11 Yext avis. Surveillez les conversions des acheteurs en acheteurs grâce aux fonctionnalités de recherche | 88% (Basé sur 11 avis) | |
Personnalisation | Basé sur 12 Yext avis. Permettre aux entreprises de personnaliser l’expérience de recherche pour leurs acheteurs | 92% (Basé sur 12 avis) | |
Recherche à facettes | Les acheteurs peuvent affiner les recherches de produits à l’aide de filtres et d’attributs de produits. | Pas assez de données disponibles | |
Classement et pertinence | Classer les résultats de recherche en fonction de la pertinence, de la disponibilité ou de la popularité Les 12 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 12 avis) |
Intégration
Commerce électronique | Basé sur 10 Yext avis. Fournir une intégration avec les plates-formes de commerce électronique et le logiciel de panier d’achat | 88% (Basé sur 10 avis) | |
PIM | Intégration avec le logiciel de gestion de l’information produit (PIM) | Pas assez de données disponibles | |
Merchadising | Prise en charge de l’intégration avec le commerce électronique et les logiciels de vente au détail similaires | Pas assez de données disponibles |
Personnalisation de la page
Glissez et déposez | Permet aux utilisateurs de glisser-déposer des éléments et du contenu pour personnaliser l’apparence de leur site. Les 17 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 17 avis) | |
Modèles | Basé sur 14 Yext avis. Fournit des modèles prêts à l’emploi pour une création simplifiée de pages de destination. | 82% (Basé sur 14 avis) | |
Personnalisation avancée | Tel que rapporté dans 16 Yext avis. Permet aux utilisateurs de modifier le code HTML ou CSS d’une page, ou d’ajouter du code personnalisé. | 88% (Basé sur 16 avis) | |
Bibliothèque de contenu | Permet aux utilisateurs de télécharger et de gérer du contenu tel que des photos, des vidéos et de l’audio. Les 15 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 15 avis) |
Optimisation des pages
Tests A/B | Permet aux utilisateurs de tester les modifications apportées à une page en administrant la modification à une partie des visiteurs et en mesurant la conversion. | Pas assez de données disponibles | |
Mobile Responsive | Tel que rapporté dans 14 Yext avis. Crée des pages réactives mobiles pour un affichage optimisé sur les appareils mobiles. | 87% (Basé sur 14 avis) | |
Analyse Web | Donne aux utilisateurs un aperçu des pages vues uniques, des conversions, de l’emplacement des visiteurs et du type d’appareil, etc. Les 16 évaluateurs de Yext ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 16 avis) | |
Seo | Basé sur 16 Yext avis. Optimise le contenu pour augmenter le classement des résultats des moteurs de recherche. | 86% (Basé sur 16 avis) |
Intégrations
Intégration du commerce électronique | S’intègre aux plateformes de commerce électronique. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration du marketing par courriel | S’intègre aux fournisseurs de marketing par e-mail pour partager les données de prospects capturées. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration de domaine | Permet aux entreprises de connecter des pages de destination à leur domaine existant. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Yext | 86% (Basé sur 11 avis) |
IA générative
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | Pas assez de données disponibles | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | Pas assez de données disponibles | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles |
