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Xtreampush a une excellente technologie.
Avis sur 221 Xtremepush
Sentiment de l'avis global pour Xtremepush
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Xtremepush rend l'exécution des stratégies de marketing multicanal facile et efficace. L'une des caractéristiques remarquables est l'analyse en temps réel, fournissant des informations instantanées. De plus, les outils de personnalisation proposés rendent la personnalisation des campagnes simple et très efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Occasionnellement, lors de l'utilisation de Xtremepush, je rencontre des situations où l'interface utilisateur peut sembler accablante, surtout lorsqu'il y a plusieurs campagnes actives. À mon avis, améliorer les techniques d'organisation ou créer une interface plus simplifiée pourrait améliorer l'expérience utilisateur globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Very user friendly interface, easy to navigate.
- Customer Support is very quick to respond and is always extremely helpful. The XP team as a whole are very accomodating. There hasn't been an issue yet where we didn't find a solution or a suitable work around.
- Allows us to send more personalised comms to our members across email, SMS, push notifications via web/app.
- Journey builder is excellent. Very easy to segement our members so we can send the right message to the right members at the right time. We can add reactive messaging into this journey also which is very helpful i.e. if a member doesn't open an email, we can react by sending them an SMS etc.
- Allows us to contact large volumes of members quickly and easily which is particularly important for time critical messaging. With our old platform we had to wait days for lists to be compiled and validated. Now we can pull our own lists directly from the platform to send within a matter of minutes.
- Event triggered campaigns is something we never had prior to Xtremepush. We can now create campaigns very quickly and easily by targeting our members and also non-members who perform certain actions on our website/app etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Any dislikes are minor in comparison to the benefits this platform has afforded us.
-Would be great to have separate folders for different departments across the business instead of one long list of any and all campaigns, drafts etc. The labels help with this somewhat but folders would be ideal.
- More analysis on SMS campaigns. At present, we can only see total number delivered and bounces. Click through rate on any links is not visible.
- When creating a template you have to save inside the 'edit template' mode and then again once outside the template, otherwise work is lost. We have gotten used to this now but could be more easy to save.
- In the multi-channel journey builder, if we want to change the time in a wait step so that the member gets the email earlier or later than we planned originally, members who are already in the journey will receive the email as per the old time we had in place even if they haven't yet reached that step in the journey. Only new members who enter the journey after the change has been made will get the email within the new timeframe we have chosen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
XP est l'un des outils les plus pratiques. Avec l'interface utilisateur simple, il est très facile de créer des campagnes. Avec très peu de formation, l'outil peut être utilisé facilement dans les activités quotidiennes. Bonne interaction avec les clients. Une excellente application multicanal ! La capacité de combiner une large gamme de canaux ensemble dans une seule campagne est impressionnante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a toujours une marge d'amélioration. Une documentation plus détaillée pourrait aider à une meilleure compréhension de l'outil. De plus, le décalage horaire peut parfois être un problème car les problèmes prennent plus de temps que prévu à résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Xtremepush rationalise et accélère mes processus, s'intégrant parfaitement avec la technologie que j'utilise et fonctionnant sans besoin de gestion constante. Cela libère mon temps pour me concentrer sur d'autres tâches importantes. Il a une fonctionnalité impressionnante et un design attrayant en font un choix exceptionnel. J'apprécie vraiment sa capacité à accélérer efficacement mon travail ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Xtremepush pourrait améliorer l'expérience utilisateur lors de l'accès sur des appareils mobiles. L'entreprise pour laquelle je travaille a mené des tests qui ont révélé des difficultés à utiliser toutes les fonctionnalités sur divers appareils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy to use marketing tool, we got a lot of support to integrate the system with our internal bonus tool and the integration was completed within the planned timeframe. I use it daily for building one-off campaigns and automated journeys. Xtremepush is flexible with adding extra atrributes that we need for segmenation purpouses. Overall very positive experience with the tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Customer support is quite fast with picking up our queries, however, sometimes they don't provide a comprehensive solution or answers and it takes a considerable time to receive a complete response. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Grande équipe d'intégration, attention personnelle, nous avons réussi à mettre en place plusieurs intégrations en relativement peu de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur processus d'intégration est standardisé dans une certaine mesure, si bien que, avant même de vous en rendre compte, vous êtes sur un train en marche... même si votre propre organisation n'est pas prête à 100% pour cela... De plus, la facturation commence par l'intégration, et non par le déploiement en production... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Constructeur de campagne très intuitif, rendant rapide et facile la création de nouveaux modèles et la modification des modèles existants. La possibilité d'ajouter facilement différents éléments aux modèles sans aucune connaissance en HTML. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Peut parfois prendre beaucoup de temps pour importer des profils d'utilisateurs lorsqu'on traite de grandes quantités de données.
Aucune capacité à copier facilement un modèle déclenché par API vers un modèle à une seule étape et vice-versa.
Souhaiterait une page de résumé final lors de la planification d'une campagne comme vérification finale avant la planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Xtremepush joue un rôle inestimable dans la réponse au défi principal de tous les médias ... développer une relation directe et bénéfique avec les lecteurs. La relation continue avec l'équipe XP a été brillante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun. Le défi consiste en fait à trouver la meilleure façon d'utiliser toutes les fonctionnalités et opportunités d'engagement des utilisateurs et de création de relations qui existent au sein de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À mon lieu de travail, j'utilise XtremePush surtout pour envoyer des rappels à nos clients concernant les bonus qu'ils n'ont pas utilisés jusqu'à présent. Je fais des rapports sur l'impact des notifications sur la réponse et sans aucun doute, cela donne un véritable coup de pouce à mon travail et augmente les résultats de travail dans sa dernière étape. J'apprécie qu'Xtremepush collabore avec Optimove, ce qui me permet de tirer facilement des conclusions sur mon travail et de réagir immédiatement en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'apprécierais l'option de créer une nouvelle campagne qui ne nécessite pas de choisir séparément les canaux IOS et Android, car je le trouve inutile, puisque nous choisissons toujours les deux pour contacter tous nos clients cibles. Peut-être que cette option pourrait être définie par défaut (les deux canaux, mais avec la possibilité de décocher une ou les deux cases).
J'apprécierais l'option lors de la sélection de l'action par défaut de choisir "Aller à Deeplink", XtremePush pourrait permettre de choisir un deeplink à partir des brouillons enregistrés et de modifier le brouillon si nécessaire.
Créer une campagne -> Restreindre la livraison -> environnements de notification d'application -> iOS -----> nous décochons toujours la case Sandbox App, car nous n'en avons pas besoin la plupart du temps. Je pense qu'il serait utile que cette case soit décochée par défaut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le support client est excellent, avec un gestionnaire de compte très attentif et une équipe de support client. Les capacités de la plateforme ont rapidement augmenté et semblent continuer dans cette direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que la plateforme soit excellente, il y a certaines limitations à ce que nous pouvons utiliser en tant qu'entreprise. Nous avons des difficultés à lier les identifiants des utilisateurs avec XtremePush pour envoyer des campagnes ciblées. Il existe des solutions disponibles pour résoudre cela, mais en tant que petite équipe, nous sommes limités dans nos ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
