Avis et détails du produit de Xtremepush

J'aime la facilité de navigation. L'expérience utilisateur est grandement simplifiée grâce à la barre de navigation directe et aux pages de configuration de modèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas un grand fan du tableau de bord. Je pense que plus de détails sont nécessaires. Je n'aime pas non plus que la campagne soit automatiquement réglée pour fonctionner pendant 13 heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maxemail est toujours ma plateforme de marketing par e-mail préférée. L'équipe Xtremepush est très réactive et résout toujours les problèmes très rapidement. Nous sommes capables d'intégrer nos systèmes internes pour créer des supports marketing engageants et personnalisés pour nos utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je pouvais ajouter quelque chose, ce serait d'apporter toutes les grandes fonctionnalités de Maxemail aux autres plateformes Xtremepush. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela fait deux ans et huit mois que nous utilisons Xtremepush, et notre principal objectif a été les notifications push pour les applications et le web. L'expérience a été incroyable car l'interface est conviviale et le tableau de bord est facile à utiliser. Le fait qu'une fois qu'un client a accepté, il puisse recevoir nos messages chaque fois que nous lançons de nouvelles campagnes est tout simplement incroyable.

Il fournit également les analyses de toutes les campagnes, ce qui nous permet de personnaliser nos campagnes en fonction des résultats et d'ajuster si nécessaire. Le taux de conversion de chaque campagne est bien montré dans les onglets d'analyses et cela guide la prise de décision de toute campagne.

L'équipe de support Xtremepush a également été utile et très réactive si nous avons une situation. Ils sont toujours prêts à aider si besoin est.

Pendant la période de pandémie, ils ont profité de l'occasion pour organiser des webinaires et des formations et ils étaient disposés et prêts à répondre à chaque question, ce qui était vraiment utile et instructif.

Pour résumer, nous sommes satisfaits de l'outil et nous prévoyons d'explorer davantage, du marquage de site web à la messagerie dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas qu'il y ait quelque chose que je n'aime pas à propos de cet outil, car toutes les mises à jour effectuées sur l'outil sont bénéfiques et ils préviennent toujours avant qu'une mise à jour ne soit effectuée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une équipe marketing relativement petite, donc nous devons agir et bouger rapidement. Xtremepush nous permet de le faire en ayant tous nos canaux d'engagement client sur une seule plateforme. Cela a vraiment du sens d'avoir une seule connexion pour toutes vos communications. Nous sommes capables de fonctionner à grande échelle et de gérer de grands volumes de communications tout en conservant une approche de personnalisation individuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais une vue plus personnalisée du tableau de bord. Juste pour obtenir des aperçus des indicateurs qui sont importants pour moi. Je suis sûr que cela arrive car j'ai transmis cela à notre gestionnaire de compte ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Xtremepush pour les notifications push mobiles et web afin de communiquer avec nos clients avec des campagnes programmées quotidiennement et une communication en temps réel basée sur l'activité du client. La création de modèles est simple et très intuitive. Les options de segmentation couvrent tous les essentiels et bien plus encore. L'intégration avec Optimove fonctionne sans problème. Nous sommes en train d'intégrer Xtremepush davantage et d'utiliser des canaux supplémentaires (messages dans la boîte de réception) pour améliorer notre communication en temps réel avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport est assez basique

Dossiers manquants pour les modèles

Le nouveau tableau de bord manque de certaines informations que l'ancien tableau de bord avait, donc je continue à passer d'un tableau de bord à l'autre

Manque global d'options de personnalisation dans l'interface - j'aimerais avoir des options pour créer des rapports et des tableaux de bord pour un usage personnel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons plusieurs canaux de communication avec XtremePush : email, SMS, notification push, boîte de réception. Il est facile à utiliser et bien intégré à notre outil CRM, offrant une expérience fluide dans la gestion globale des campagnes. Il y a également des analyses disponibles. Du point de vue de l'équipe, ils ont été serviables et rapides dans leurs réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable d'avoir plus d'options pour les rapports, certaines données ne sont affichées que et ne peuvent pas être téléchargées pour être gérées ultérieurement par l'utilisateur final. Pour certaines nouvelles fonctionnalités, le temps de mise en œuvre peut être long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile d'utiliser cette plateforme conviviale et vous pouvez réaliser des tâches complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que rien ne manque à ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Xtreme Push depuis 3 ans, principalement pour le marketing par e-mail mais aussi pour certains SMS et notifications web/pop-ups. C'est un excellent outil avec une interface très facile à utiliser. Il est simple de créer des modèles et très rapide d'exécuter des campagnes. Des analyses instantanées sont ensuite disponibles après l'envoi des campagnes. Lorsque nous avons commencé à travailler avec XP, nous étions opérationnels en très peu de temps et envoyions des campagnes en 6 semaines, ce qui était un délai de mise en œuvre phénoménal pour un nouvel outil. Nous avons eu un engagement de première classe dès le début avec un accès régulier au PDG, au CTO et au gestionnaire de compte. Ils sont toujours disponibles pour un appel en cas de problème ou si vous avez besoin de conseils sur l'outil lui-même ou pour lancer de nouvelles initiatives marketing. Ils nous ont aidés avec des cours de formation/documentation et nous ont guidés sur les meilleures pratiques utilisées par d'autres clients, ce qui a vraiment aidé à intégrer l'outil avec les utilisateurs finaux. Ils font un effort supplémentaire pour bien connaître notre entreprise, ce qui aide vraiment car ils comprennent le parcours client et comment ils interagissent avec le site web et nos nombreux produits. Ils sont toujours proactifs avec des idées et lorsque nous nous engageons dans des projets ou des demandes de changement, ils ont une équipe solide qui livre rapidement. Le support client est toujours disponible lorsque nécessaire et répond rapidement aux questions.

Pendant la pandémie, lorsque les communications externes ont diminué, nous avons commencé à utiliser la plateforme XP pour les communications internes en utilisant des API pour s'intégrer avec Microsoft Outlook pour synchroniser les adresses e-mail et les listes de distribution d'e-mails. Cela nous a vraiment aidés à être plus efficaces pour communiquer des messages importants au personnel pour des choses comme les changements de planning, les cours de formation et de conformité, les communications hebdomadaires, les messages personnalisés, les protocoles de retour au travail liés au covid, etc. Dans le passé, nous aurions dû envoyer des lettres physiques, des e-mails génériques, plusieurs e-mails à différents employés, plusieurs appels téléphoniques. Cependant, avec XP, nous avons pu envoyer une campagne à des centaines d'employés en utilisant des variables dynamiques pour communiquer des détails personnels à chaque employé. Nous avons pu suivre les niveaux d'engagement dans différents départements, ce qui est excellent pour obtenir un retour instantané pour savoir si les employés reçoivent des messages importants. Nous avons complété cela avec des SMS pour dire aux employés de vérifier les e-mails de l'entreprise pour des avis importants. Pour le personnel de première ligne, cela a changé la donne pour la façon dont nous communiquons avec eux.

Dans l'ensemble, nous sommes ravis d'utiliser la plateforme XP et je n'hésite pas à la recommander à d'autres entreprises. Vous ne serez pas déçus ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de l'outil. Ils ont des mises à jour SaaS régulières, qui ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités et corrigent les bogues. Si nous avons des demandes de modification, celles-ci seraient publiées régulièrement dans le cadre de ces mises à niveau. Si nous avons des problèmes, ils répondent toujours rapidement, et la ligne téléphonique est toujours ouverte, même en dehors des heures de bureau, du PDG jusqu'en bas pour s'assurer que tout problème est résolu rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est bénéfique d'avoir toutes les communications marketing en un seul endroit et de les gérer depuis la même plateforme. Vous pouvez créer des notifications push IOS/Android, des notifications Web, des e-mails, et plus encore, ce qui est parfait pour divers canaux. C'est facile à utiliser et très efficace lorsqu'il s'agit de gérer un volume élevé de communications, aidant à maximiser la production de votre équipe marketing.

Ce qui est génial, c'est que vous avez un enregistrement de tous les messages et campagnes auxquels vous pouvez vous référer et analyser pour améliorer vos communications marketing. Je le recommande vivement à quiconque souhaite optimiser ses communications marketing pour son entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit pour quelque chose à ne pas aimer à propos de Xtremepush. C'est super efficace et a tout pour permettre un marketing pratique. Je ne pense pas que Xtremepush ait besoin de quoi que ce soit d'autre, mais je suis sûr qu'il continuera à évoluer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface et le créateur de campagnes sont très conviviaux, j'envoyais des campagnes par e-mail aux consommateurs en une semaine ! Le créateur d'e-mails est facile à utiliser pour ceux qui n'ont pas de connaissances en codage tout en permettant à ceux qui en ont de personnaliser le HTML. Les images sont stockées sur la plateforme elle-même, ce qui réduit le besoin d'un FTP, et il n'est pas nécessaire d'utiliser un logiciel tiers pour créer/coder l'e-mail, ce qui peut être le cas avec d'autres plateformes. Le créateur permet également d'intégrer du contenu dynamique pour personnaliser chaque e-mail. Les analyses intégrées m'ont permis de suivre facilement les performances des campagnes et de récupérer rapidement des chiffres pour les rapports et les présentations.

L'outil d'automatisation max m'a permis d'automatiser les processus manuels et de déclencher des campagnes SMS et e-mail en fonction des interactions des clients. La fonctionnalité de pop-up web, SMS et e-mail a toutes entraîné des taux de conversion positifs à travers l'entreprise.

Le support client a été phénoménal. Notre gestionnaire de compte a travaillé en étroite collaboration avec nous pour conseiller sur la création de segments (basée sur notre parcours client unique et les données disponibles) et a été une mine de connaissances à cet égard. J'ai trouvé l'entreprise très innovante et elle apporte toujours de nouvelles fonctionnalités.

En résumé, j'ai eu une expérience positive en utilisant la plateforme XP et en travaillant avec l'équipe XP et j'ai trouvé le niveau de contact et de support meilleur que celui d'autres fournisseurs dans le domaine et je les recommanderais volontiers à d'autres entreprises qui nécessitent un service similaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trois ans plus tard et pour le moment, il n'y a rien que je dirais que je n'aime pas à propos de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.