Fonctionnalités de Plum
Quelles sont les fonctionnalités de Plum?
Principes de base de la plate-forme
- Rapports
- Tableau de bord
- Performance
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
- Rabais d’entreprise
- Engagement des employés
- Récompenses
Récompenses et incitatifs
- Catalogue des récompenses
- Personnalisation
- Commande groupée
- Gestion budgétaire
- Tableau de bord
- Analyses et rapports
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Intégrations
- API de récompense
Meilleures alternatives à Plum les mieux notées
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Intégration
Outils d’importation et d’exportation de données | Tel que rapporté dans 33 Plum avis. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré. | 93% (Basé sur 33 avis) | |
API d’intégration | Tel que rapporté dans 32 Plum avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 93% (Basé sur 32 avis) | |
Étendue des applications des partenaires | Tel que rapporté dans 31 Plum avis. Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. | 90% (Basé sur 31 avis) |
Plate-forme
Personnalisation | Tel que rapporté dans 35 Plum avis. Le système offre une personnalisation suffisante pour répondre aux besoins de l’entreprise | 92% (Basé sur 35 avis) | |
Capacité de flux de travail | Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. Les 32 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 32 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Basé sur 34 Plum avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | 94% (Basé sur 34 avis) | |
Internationalisation | Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Les 32 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 32 avis) | |
Bac à sable / Environnements de test | Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ». Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Plum | 86% (Basé sur 33 avis) | |
Performance et fiabilité | Basé sur 32 Plum avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. | 88% (Basé sur 32 avis) |
Marketing par courriel
Création et personnalisation d’e-mails | Créer et concevoir des courriels avec un éditeur; gérer les modèles; Personnalisez dynamiquement Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 35 avis. Plum | 93% (Basé sur 35 avis) | |
Envoi d’e-mails sortants | Créez des listes ciblées, planifiez et gérez l’envoi d’e-mails en masse. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Plum | 89% (Basé sur 33 avis) | |
Gérer la délivrabilité des e-mails | Tel que rapporté dans 31 Plum avis. Assurez la livraison de la boîte de réception. Comprend la gestion de l’opt-in, la gestion des retours, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l’aperçu des e-mails, la vérification du spam, la validation des liens et la surveillance des livraisons. | 92% (Basé sur 31 avis) | |
Réponses automatisées par e-mail | Basé sur 36 Plum avis. Configurer des e-mails de nurturing automatisés en fonction des événements, des activités en ligne et des scores de prospects | 93% (Basé sur 36 avis) |
Marketing en ligne
Pages de destination et formulaires | Basé sur 33 Plum avis. Créez des pages de destination personnalisées et des formulaires de capture de prospects pour des campagnes marketing spécifiques afin de maximiser la conversion et de capturer les bonnes informations de qualification. | 93% (Basé sur 33 avis) | |
Contenu dynamique | Tel que rapporté dans 33 Plum avis. Personnalisez dynamiquement les e-mails, les formulaires et les pages de destination pour des segments spécifiques de clients et de prospects. | 90% (Basé sur 33 avis) | |
Tests A/B | Testez d’autres versions d’e-mails, de pages de destination et de formulaires. Découvrez ce qui fonctionne, maximisez les taux de réponse et augmentez le taux de conversion. Les 33 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 33 avis) | |
Optimisé pour les appareils mobiles | Basé sur 35 Plum avis. Prenez en charge les e-mails, formulaires en ligne et pages de destination optimisés pour les mobiles. | 90% (Basé sur 35 avis) | |
Suivi et optimisation de la recherche | Tel que rapporté dans 33 Plum avis. Suivez les performances des mots-clés et des liens dans les principaux moteurs de recherche. Mesurez les classements et les performances de recherche. Améliorez le référencement au niveau de la page avec des outils pour diagnostiquer et améliorer les performances de la page. Intégration avec Google AdWords. | 91% (Basé sur 33 avis) |
Gestion des leads
Base de données de prospects marketing | Une base de données de prospects marketing est le système d’enregistrement de votre actif marketing le plus important: vos prospects et contacts. Inclut une vue de toutes les interactions marketing entre chaque prospect et votre entreprise, y compris les visites de sites Web, les clics sur les e-mails, les modifications de score et les mises à jour/l’historique des données. Les 33 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 33 avis) | |
Gestion de la qualité des données | La qualité des données consiste à dédupliquer, nettoyer et compléter votre base de données marketing. Les 31 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 94% (Basé sur 31 avis) | |
Segmentation | Segmentez votre base de données et créez une liste de prospects et de contacts cibles. Filtrez sur les attributs démographiques et de l’entreprise (titre, taille de l’entreprise, emplacement) ainsi que sur les filtres comportementaux et les informations CRM. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Plum | 92% (Basé sur 31 avis) | |
Notation et notation des leads | Tel que rapporté dans 31 Plum avis. Qualifiez et notez automatiquement les prospects en fonction des données démographiques ainsi que des comportements en ligne des prospects, y compris la récence et la fréquence. Attribuez vos propres poids pour déterminer les scores des prospects pour la hiérarchisation. | 92% (Basé sur 31 avis) | |
Lead Nurturing | Automatisez les campagnes de marketing goutte à goutte qui envoient des messages pertinents au fil du temps, en fonction des comportements des prospects et des étapes de campagne prédéfinies. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. Plum | 92% (Basé sur 32 avis) | |
Suivi du comportement en ligne | Suivez les e-mails qu’un prospect ouvre et clique, les pages Web qu’il visite, les mots-clés qu’il utilise, même ce qu’il dit sur les réseaux sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. Plum | 91% (Basé sur 32 avis) | |
Alertes et tâches automatisées | Créez des tâches automatiquement et fournissez des alertes de vente en temps réel par e-mail, RSS ou appareil mobile. Les 31 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 91% (Basé sur 31 avis) | |
Intégration CRM Lead | Synchronisez les informations sur les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités avec votre système CRM. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 34 avis. Plum | 87% (Basé sur 34 avis) |
Gestion des campagnes
Gestion du programme | Voir la définition de la fonctionnalité | Gérez les campagnes et programmes marketing sur plusieurs canaux, y compris les publicités en ligne, les campagnes vidéo, les événements mobiles, virtuels et les médias sociaux. Créez et optimisez des ressources de programme telles que des pages de destination, des e-mails, des campagnes et des listes. Suivez les objectifs, les résultats et les coûts du programme pour évaluer le retour sur investissement du programme. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. Plum | 94% (Basé sur 36 avis) |
Marketing événementiel / webinaire | Tel que rapporté dans 36 Plum avis. Rationalisez l’ensemble du processus de l’événement, y compris les invitations personnalisées, l’inscription, les rappels et le suivi post-événement. Intégrez des outils de réunion en ligne tels que WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar. | 89% (Basé sur 36 avis) | |
Calendrier | Basé sur 33 Plum avis. Maintenez un calendrier marketing dans plusieurs groupes. Gérez le calendrier pour l’ensemble du service marketing, des promotions au contenu en passant par les relations publiques. | 89% (Basé sur 33 avis) | |
Établissement d'un budget | Basé sur 33 Plum avis. Gérez tous les aspects des investissements marketing, y compris l’affectation de budgets descendants à divers groupes et divisions, la planification des dépenses marketing entre les programmes, le suivi des dépenses ouvertes, la conformité budgétaire, la coordination des flux de travail et des autorisations, et le rapprochement des plans avec les factures réelles. | 91% (Basé sur 33 avis) |
Sociale
Écoute sociale | Surveillez ce que les prospects et les contacts disent sur des sites tels que Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, les blogs et les communautés en ligne. Intégrez votre base de données de prospects et de clients et utilisez les informations sociales pour segmenter les prospects. Déclenchez des campagnes et mettez à jour les scores des leads. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Plum | 93% (Basé sur 33 avis) | |
Partage social | Ajoutez des boutons de partage social intelligents à vos campagnes et à votre contenu. Suivez qui partage votre contenu et génère des conversions. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 34 avis. Plum | 93% (Basé sur 34 avis) | |
Campagnes sociales | Tel que rapporté dans 32 Plum avis. Planifier des publications automatisées sur un ou plusieurs comptes sociaux; utiliser ou intégrer des services de raccourcissement d’URL; et mesurer les mentions J’aime, les commentaires, les réponses et les retweets. | 90% (Basé sur 32 avis) | |
Engagement sur les médias sociaux | Les applications sociales, y compris les sondages, les tirages au sort et les programmes de parrainage, peuvent améliorer l’engagement du public. Incluez-les sur votre site Web, vos pages de destination, vos pages Facebook et vos e-mails. Les 31 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 31 avis) | |
Publicité sur les réseaux sociaux | Amplifier les histoires de marque et de communauté; Atteindre les clients par profil social et activité; Optimisez les campagnes publicitaires sociales en temps réel Les 35 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 35 avis) |
Reporting & Analytique
Rapports de base | Tel que rapporté dans 34 Plum avis. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour mesurer les prospects par source/campagne/mois, les performances des e-mails, les performances des pages de destination et l’activité Web et sociale. Créez des abonnements aux rapports qui peuvent envoyer automatiquement des mises à jour à votre équipe et à vos dirigeants. | 93% (Basé sur 34 avis) | |
Analyse du retour sur investissement | Basé sur 34 Plum avis. Mesurez les prospects, les prospects générés, le pipeline, les revenus, les investissements et le retour sur investissement par canal ou programme marketing. Le résultat est que vous pouvez voir quels investissements marketing génèrent le meilleur retour et obtenir une visibilité sur la façon dont le budget marketing devrait être alloué à l’avenir. | 93% (Basé sur 34 avis) | |
Analyse des revenus | Analysez comment les leads circulent dans l’entonnoir en mesurant les taux de conversion et la vitesse étape par étape. Répartissez le pipeline et le crédit de revenus entre toutes les activités de marketing qui ont réussi à saisir une opportunité au fur et à mesure qu’elle progresse dans le pipeline. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Plum | 93% (Basé sur 33 avis) |
Logistique
Conception de publipostage | Basé sur 41 Plum avis. Fonctionnalités pour concevoir des courriers personnalisés, tels que des cartes postales et des lettres. | 94% (Basé sur 41 avis) | |
Intégration CRM & Marketing Automation | Basé sur 39 Plum avis. Synchronise les résultats et les informations des campagnes directement avec les outils CRM ou d’automatisation du marketing. | 90% (Basé sur 39 avis) | |
Tailles de lots personnalisées | Basé sur 40 Plum avis. Permet aux utilisateurs d’envoyer des tailles de lots personnalisées, d’un seul expéditeur personnalisé à de gros lots. | 93% (Basé sur 40 avis) | |
Vitesse de livraison | Tel que rapporté dans 41 Plum avis. Le courrier est expédié et envoyé dans un délai raisonnable. | 95% (Basé sur 41 avis) |
Tests et suivi
Gestion des listes de diffusion | Tel que rapporté dans 38 Plum avis. Gérer et segmenter les listes de diffusion. | 93% (Basé sur 38 avis) | |
Tableaux de bord et rapports | Tel que rapporté dans 39 Plum avis. Analyses pour suivre la livraison, la réponse et les retours de courrier. | 93% (Basé sur 39 avis) | |
Tests A/B | Tel que rapporté dans 38 Plum avis. Testez différents expéditeurs à différents publics pour tester ce qui est le plus efficace. | 93% (Basé sur 38 avis) |
Principes de base de la plate-forme
Approvisionnement | Fabrique ou achète des produits promotionnels. Les 35 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 35 avis) | |
Accomplissement | Basé sur 34 Plum avis. Livraison de votre butin à l’endroit souhaité en vrac ou individuellement. | 94% (Basé sur 34 avis) | |
Suivi de l’état du cadeau | Possibilité de fournir le statut de chaque cadeau et les actions du destinataire à chaque étape du processus. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 47 avis. Plum | 94% (Basé sur 47 avis) | |
Budgétisation | Permet aux entreprises de définir et d’affecter des budgets pour les campagnes de publipostage basées sur les comptes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 44 avis. Plum | 90% (Basé sur 44 avis) | |
Rapports | Tel que rapporté dans 177 Plum avis. Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès. | 89% (Basé sur 177 avis) | |
Tableau de bord | Tel que rapporté dans 187 Plum avis. Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir. | 91% (Basé sur 187 avis) | |
Performance | Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches de manière fiable. Les 186 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 91% (Basé sur 186 avis) |
Rapports
Passer | Tel que rapporté dans 34 Plum avis. Donne une vue claire de vos dépenses en produits promotionnels et peut être lié aux utilisateurs et aux équipes. | 94% (Basé sur 34 avis) | |
Taux de conversion | Tel que rapporté dans 34 Plum avis. Suit la conversion et le retour sur investissement des cadeaux de butin. | 92% (Basé sur 34 avis) |
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Portail de preuve | Fournit un portail pour examiner les preuves de produits promotionnels avant de finaliser une commande. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Plum | 93% (Basé sur 33 avis) | |
Budgétisation | Basé sur 33 Plum avis. Définit des limites de dépenses et des budgets pour chaque utilisateur ou équipe. | 92% (Basé sur 33 avis) | |
Intégration CRM | S’intègre au logiciel CRM pour permettre des expéditions automatisées de butin. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Plum | 91% (Basé sur 33 avis) | |
Autres intégrations | Tel que rapporté dans 33 Plum avis. D’autres intégrations pouvant inclure des plates-formes de commerce électronique, des logiciels d’automatisation du marketing, des logiciels de marketing par e-mail et d’autres plates-formes technologiques de marketing. | 92% (Basé sur 33 avis) | |
Api | Basé sur 32 Plum avis. Automatisez la gestion de vos produits promotionnels avec vos applications ou campagnes directement via une API. | 92% (Basé sur 32 avis) | |
Intégration de la défense des clients | S’intègre aux plateformes Customer Advocacy pour permettre l’exécution des récompenses / butins en temps réel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Plum | 95% (Basé sur 33 avis) | |
Magasins Swag | Basé sur 33 Plum avis. Crée des magasins de butin internes ou destinés aux clients qui permettent aux gens d’acheter votre butin en temps réel. | 93% (Basé sur 33 avis) | |
Intégrations | Basé sur 159 Plum avis. S’intègre aux solutions d’affaires telles que les systèmes SIRH et les outils sociaux. | 88% (Basé sur 159 avis) | |
Mobilité | Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement. Les 167 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 167 avis) | |
Rabais d’entreprise | Les plateformes de rabais d’entreprise permettent aux employés d’avoir accès à des rabais sur les produits et services. Les 174 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 174 avis) | |
Engagement des employés | Basé sur 187 Plum avis. Fournit des fonctionnalités de sondage et de rétroaction des employés. | 92% (Basé sur 187 avis) | |
Récompenses | Offre des options de récompense des employés flexibles et faciles à gérer. Les 200 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 94% (Basé sur 200 avis) |
Données de la plate-forme
Mesure du taux de conversion | Basé sur 43 Plum avis. Capacité de mesurer le taux de conversion des comptes qui peut être attribué aux efforts de publipostage basés sur les comptes. | 89% (Basé sur 43 avis) |
Contenu de la plateforme
Automatisation | Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations. Les 172 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 172 avis) | |
Partage de fichiers | Fournit des options de partage robustes pour la communication avec les parties prenantes internes et externes. Les 157 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 157 avis) | |
Bibliothèque de contenu | Basé sur 160 Plum avis. Fournit aux utilisateurs une bibliothèque prédéfinie de contenu utilisable. | 88% (Basé sur 160 avis) |
Récompenses et incitatifs
Catalogue des récompenses | Offre un vaste catalogue de cartes-cadeaux qui peuvent être échangées chez une variété de commerçants, détaillants, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 248 avis. Plum | 93% (Basé sur 248 avis) | |
Personnalisation | Permet aux utilisateurs de personnaliser leur catalogue de récompenses et d’ajouter des messages personnalisés pour les destinataires de récompenses. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 233 avis. Plum | 90% (Basé sur 233 avis) | |
Commande groupée | Tel que rapporté dans 224 Plum avis. Permet aux utilisateurs de commander et d’envoyer des cartes-cadeaux en vrac. | 90% (Basé sur 224 avis) | |
Gestion budgétaire | Inclut des fonctionnalités de gestion des budgets et des fonds pour les équipes ou les individus. Les 212 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 212 avis) | |
Tableau de bord | Dispose d'un tableau de bord centralisé permettant aux utilisateurs de suivre les livraisons de récompenses, de consulter l'historique du compte et d'effectuer des actions administratives. Les 236 évaluateurs de Plum ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 236 avis) | |
Analyses et rapports | Tel que rapporté dans 219 Plum avis. Offre des rapports et des tableaux de bord analytiques pour suivre les fonds, les commandes, les livraisons et les échanges. | 89% (Basé sur 219 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Basé sur 218 Plum avis. Accorde l’accès à des données, des entités, des objets, etc. sélectionnés en fonction des utilisateurs, du rôle de l’utilisateur, des groupes, etc. | 90% (Basé sur 218 avis) | |
Intégrations | Capacité d’intégration avec d’autres solutions logicielles pour automatiser la livraison des récompenses et des incitations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 205 avis. Plum | 88% (Basé sur 205 avis) | |
API de récompense | Basé sur 209 Plum avis. Fournit une API permettant aux entreprises d’intégrer et d’automatiser les récompenses et les incitations au sein de leur propre application. | 90% (Basé sur 209 avis) |