Avis et détails du produit de Reachdesk

Reachdesk allows our team to prospect more creatively and reach our prospects in different and unique ways than before. I appreciate the variety that Reachdesk offers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is a bit more "advanced" than other gifting tools, so sometimes it can be tricky to use. For example, the SDRs on our team use a more simple tool with easy to follow UX/UI that makes sending gifts almost automatic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Finalement, nous avons pu mettre en place certaines campagnes déclenchées, ce qui permettait à quiconque d'envoyer des cartes-cadeaux électroniques sans avoir besoin d'une licence. Celles-ci étaient faciles à utiliser. Ils avaient également une sélection décente de cadeaux dans leur marché. Les alertes et le suivi des envois étaient également assez faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait souvent des retards dans l'expédition des articles depuis notre entrepôt. Le support ne semblait pas vraiment avoir de réponse ou offrir de l'aide si les articles n'arrivaient pas avant une date limite spécifique. La formation et l'habilitation avec les utilisateurs avancés auraient également été utiles, car il a fallu beaucoup de temps pour obtenir des conseils utiles sur la façon de configurer des campagnes déclenchées et des pages de destination. J'ai également toujours trouvé que le plugin Chrome nécessitait encore beaucoup de clics pour envoyer quelque chose. Il existe des alternatives moins chères qui font la même chose (ou plus). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux créer des campagnes multiples et uniques, les ajuster à la devise et à la région. C'est facile à utiliser, l'équipe de support est assez utile aussi. J'aime les notifications par e-mail concernant mes campagnes, si certains articles sont en rupture de stock ou si mon article a été livré, très facile à suivre. Je n'ai pas besoin de collecter les adresses des clients, je peux simplement leur envoyer l'e-mail ou le lien où ils peuvent réclamer le cadeau et remplir leur adresse. Je trouve Reachdesk meilleur que Sendoso que nous utilisions auparavant. Approche plus amicale de l'équipe et plus facile à utiliser et à gérer tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont perdu mon envoi dans leur entrepôt aux États-Unis mais l'ont retrouvé quelques mois plus tard, heureusement ! J'aimerais voir une plus large gamme de cadeaux disponibles pour la région CEE à l'avenir car pour l'instant, il n'y en a que quelques-uns et seulement un montant spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reachdesk est un outil phénoménal à avoir parmi votre pile technologique. Mon équipe a constaté une augmentation considérable des réunions réservées, des prospects réengagés et des opportunités passant de froides à chaudes. C'est très facile à utiliser, et l'équipe de mise en œuvre a été très utile pour s'assurer que nous fonctionnons correctement. Mention spéciale à Robie qui a été brillant lors de nos premières semaines !

L'équipe l'utilise quotidiennement et a toujours pu trouver des réponses à ses questions. Il a été facile à intégrer, et nous l'avons mis en place en quelques semaines.

Je recommanderais cet outil à tout responsable des ventes qui cherche un moyen de percer le bruit des ventes et d'obtenir des réunions sortantes solides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus il y a de variation, mieux c'est, donc je demanderai toujours plus sur le marché ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment Reachdesk facilite l'envoi de cadeaux et d'expériences personnalisés aux clients, aidant à renforcer les relations. La plateforme est conviviale et elle offre un large éventail d'options, donc je peux trouver quelque chose d'unique pour chaque client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant utilisé diverses plateformes comme Reachdesk, j'ai remarqué un domaine à améliorer : lors de la recherche d'articles, je trouverais utile de voir différentes gammes de prix pour les achats en gros par rapport aux achats à l'unité, ainsi que toute exigence de commande minimale. Ce serait également formidable si tous les articles étaient constamment disponibles lors de la navigation. Pourtant, même avec ce retour d'information, Reachdesk reste un outil précieux dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'intégration dans Salesforce et l'extension Chrome, ce qui facilite l'envoi de cadeaux ciblés sans une multitude d'étapes supplémentaires. La visibilité de la manière dont nos clients interagissent avec le cadeau nous donne des informations sur notre statut avec ce client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas tant une aversion pour Reachdesk, mais je souhaite que notre organisation ouvre des options supplémentaires du côté client pour les cadeaux. Mes représentants ont tendance à utiliser les mêmes 2-3 options et j'aimerais être plus créatif. Encore une fois, c'est notre choix et non un inconvénient de Reachdesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reachdesk est ma plateforme préférée qui facilite les cadeaux et la prospection pour les professionnels de la vente ! Avec son design convivial, ses fonctionnalités d'automatisation pratiques et ses options d'intégration transparentes, c'est un excellent outil à avoir dans une équipe de vente. Si vous cherchez à établir une connexion authentique avec les clients, Reachdesk est là pour vous aider à briller et à vous démarquer ! C'est tellement facile d'envoyer à un prospect récemment promu un petit cadeau ou même à quelqu'un qui revient de congé maternité ou paternité ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'utilisateur et IC, il n'y avait rien à propos de Reachdesk que je n'aimais pas. Je n'aurais certainement pas atteint mon quota trimestre après trimestre sans Reachdesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est excellent. Notre gestionnaire de compte est toujours disponible pour aider et très rapide à répondre. Nous avons des réunions régulières (bien que celles-ci soient également une occasion pour eux de proposer de nouvelles façons pour nous de dépenser de l'argent). Ils sont réceptifs aux suggestions et les intégrations avec notre CRM (HubSpot) sont très simples à activer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des méthodes d'envoi peuvent être un peu déroutantes dans certaines régions. Nous voulions ajouter un lien vers des cartes-cadeaux dans les e-mails et le nombre de clics que le client devait faire rendait cela difficile, nous avons donc dû utiliser une solution de contournement. Pour obtenir un retour sur investissement, vous devez l'utiliser beaucoup, sinon vous pourriez simplement envoyer un cadeau en utilisant un site web pour votre cadeau préféré ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est extrêmement facile à utiliser, et il ne m'a fallu que quelques minutes pour m'habituer à la plateforme. J'adore la variété de cartes-cadeaux disponibles, les services d'inventaire d'entreprise personnalisables et les combinaisons de devises de cartes-cadeaux. Il est facilement intégré dans notre système, permettant un suivi immédiat et facile, et un excellent support client a répondu immédiatement à toutes mes questions. L'équipe marketing élargie et moi utilisons Reachdesk presque tous les deux jours dans le cadre de nos campagnes marketing et sommes très satisfaits de leurs offres jusqu'à présent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, la plateforme est assez solide, je ne peux penser à aucun domaine d'amélioration pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de configurer différentes campagnes de cadeaux et de donner aux bons utilisateurs le bon accès. Les analyses apportant des opportunités SF aident également à montrer le retour sur investissement rapidement et facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de la création de stratégies de cadeaux pour la région EMEA, vous devez sélectionner des cadeaux pour chaque pays, ce qui peut être chronophage et difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.