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Meilleures alternatives à Usetiful les mieux notées

Avis et détails du produit de Usetiful

Présentation de Usetiful

Qu'est-ce que Usetiful?

Usetiful est une plateforme d'adoption numérique axée sur l'intégration des utilisateurs, l'adoption des fonctionnalités et l'auto-assistance des clients. Elle est flexible et puissante tout en restant simple et abordable. Avec Usetiful, vous pouvez créer des visites guidées de produits, des listes de contrôle et des info-bulles, le tout sans codage ! Usetiful propose une version gratuite à vie. Elle est bien adaptée aux applications à page unique et aux portails SaaS complexes.

Détails de Usetiful
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Usetiful vise à combler le fossé entre les utilisateurs et les systèmes numériques. Nous aidons chaque créateur de logiciels numériques à améliorer l'intégration des utilisateurs, l'adoption des produits et l'auto-assistance des utilisateurs. Avec notre plateforme d'adoption de produits, vous pouvez facilement créer des visites guidées de produits et une aide contextuelle sans codage.


Détails du vendeur
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Talinn
Twitter
@usetiful_tours
69 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
16 employés sur LinkedIn®
Description

Digital product adoption made simple. Usetiful aims to close the gap between users and digital systems. Product tours and contextual help increase user retention and engagement in any digital software.


Ondrej D.
OD
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Usetiful

Karim H.
KH
Karim H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Great Platform !"
We've been using Usetiful for a couple of months in our Saas tool to help our users navigate our features and ultimately offer a better user experi...
Josh D.
JD
Josh D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Excellent product and really great support!"
Way better than intercom product tours and the support is top notch
Iryna M.
IM
Iryna M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Great experience using Usetiful for app onboarding"
As a PM with no code skills, I love working with Usetiful. First of all, it was easy to implement it and start building product tours, customer fee...
Badge de sécurité
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8 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Usetiful

Démo de Usetiful - Product Tours by Usetiful
Provide users with step-by-step product walkthroughs that guide them towards the 'aha' moment'.
Démo de Usetiful - Smart Tips by Usetiful
Tooltips and hotspot beacons offer contextual help without obstructing the user's workflow.
Démo de Usetiful - Onboarding Checklists
Simplifying complex onboarding with short, easy-to-follow journeys.
Démo de Usetiful - All help content easily accessible with Portal
Create a self-service portal for customers to find their solutions quickly and easily.
Démo de Usetiful - Install Usetiful in less than 3 minutes
Installing Usetiful is a breeze, simply copy and paste a JavaScript snippet into your code.
Démo de Usetiful - No-code content creation
No coding nor developer assistance is required to create onboarding content.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Usetiful
Avez-vous déjà utilisé Usetiful auparavant?
Oui

Avis sur 172 Usetiful

4.7 sur 5
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Usetiful Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour UsetifulQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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PK
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

Nous utilisons Usetiful depuis environ 2 ans, et jusqu'à aujourd'hui, l'équipe ne nous a jamais déçus avec leurs mises à jour, ils ajoutent continuellement des fonctionnalités à la plateforme. Plus que la plateforme, nous aimons leur équipe. Et c'est tout simplement facile de créer des visites d'intégration et de les intégrer sur vos plateformes. Vous pouvez créer une intégration de produit sans aucune connaissance en codage ou en design. Il est également bon d'avoir des options pour ajouter des conseils sur votre plateforme, ce qui est juste comme sélectionner l'élément, enregistrer et c'est tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

Rien jusqu'à présent, le support est bon et le produit est excellent. Mais la plateforme et les visites guidées du produit pourraient être davantage optimisées pour les appareils mobiles, et l'interface utilisateur peut être améliorée un peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons principalement Usetiful pour l'intégration des utilisateurs avec des visites guidées de produits, ce qui aidera nos utilisateurs à comprendre rapidement notre plateforme. Et nous avons constaté une diminution des demandes de support après avoir mis en place des visites guidées de produits sur notre plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jacqueline C.
JC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

Nous économisons beaucoup de temps pour nos développeurs front-end en utilisant Useitful et en promouvant une excellente expérience pour nos clients. Nous avons un produit très complexe, qui nécessite beaucoup d'informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

Pour l'instant, je pense que Useitful est vraiment utile. Il peut avoir certaines limitations de personnalisation et je pense qu'il pourrait avoir une fonctionnalité de traduction pour que nous n'ayons pas à dupliquer les visites et les conseils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre produit est une plateforme logistique transfrontalière, il nécessite donc de nombreuses informations auxquelles les gens ne sont pas habitués. De plus, nous avons beaucoup de clients B2C qui submergent notre équipe de service client avec les mêmes questions jour après jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Meagan G.
MG
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

facile à utiliser, moyen rapide d'ajouter de la valeur à vos packages logiciels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

intégration plus facile à GHL pour éliminer la partie codage ; meilleurs tutoriels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

un processus d'intégration étape par étape, pour réduire les coûts et faciliter la rotation du trafic pour les nouveaux clients dans le secteur du marketing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

유 .
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

L'intégration de Tag Manager permet aux chefs de projet ou aux marketeurs de concevoir et de déployer l'intégration de service directement sans l'implication ou le personnel de l'équipe de développement. Le plus efficace pour les petites startups. De plus, le prix est très bas et très bas par rapport au service. Les entreprises coréennes comme moi peuvent également l'utiliser activement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

Ce serait bien si c'était pris en charge en coréen, mais il n'y a pas de grande difficulté. Je veux essayer d'utiliser du HTML personnalisé ou des modèles, mais je ne les ai pas encore utilisés car ce sont des comptes premium. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons la fonction d'intégration pour améliorer l'accessibilité du service de démonstration de maquette des services SaaS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kirill R.
KR
Founder, CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

* l'une des solutions les plus abordables que j'ai trouvées

* interface facile pour le débutant - j'ai pu configurer l'intégration de mon compte personnel en 11 étapes sur 4 pages différentes du site en une demi-heure, en consultant la documentation une seule fois

* il dispose de tous les outils nécessaires : visites guidées, listes de contrôle, conseils intelligents et même une base de connaissances (pas encore essayée)

* le plan gratuit est suffisant pour résoudre les problèmes de base

* un bon support multilingue est déclaré (sur le plan payant)

* support des web hooks (sur les plans payants) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

* le style de conception de message dans le designer et sur le site ne correspond pas (pas critique)

* manque d'informations sur les fonctionnalités avancées dans la documentation

* support lent sur le plan gratuit (il a fallu plus d'une journée pour obtenir une réponse) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'avais besoin d'organiser l'intégration des nouveaux utilisateurs dans le cabinet personnel après l'enregistrement. Avec l'aide de la visite guidée et des conseils intelligents, j'ai pu présenter les fonctionnalités clés et leur objectif, ainsi que demander aux gens de s'abonner à la chaîne sur les réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matthew M.
MM
Lecturer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

C'est un service facile à utiliser que vous pouvez utiliser sans programmation. Vous pouvez facilement modifier les scénarios et créer une logique d'intégration complexe qui aide les clients. Il est possible de fournir des visites lorsque les utilisateurs commencent à travailler avec une fonctionnalité particulière dans le contexte approprié. Vous pouvez personnaliser le design. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

Parfois, il y a des bugs avec la création de déclencheurs et la recherche de clés d'éléments. Ce serait bien d'ajouter une option de retour d'information lorsqu'un utilisateur particulier peut commencer des visites (ou que le gestionnaire peut créer des visites personnalisées) après avoir contacté le centre de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'intégration des utilisateurs dans une plateforme complexe aide à assurer une bonne rétention dans les premiers jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ronny W.
RW
CEO
Sports
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

Le meilleur est la manière très facile d'intégrer usitiful ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

Un support multilingue facile serait très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En tant que plateforme sportive complexe, il est très important que l'utilisateur puisse facilement adopter et comprendre nos services. Avec Usetiful, il est très facile pour notre équipe de donner aux nouveaux utilisateurs l'aide et le soutien dont ils ont besoin à chaque étape. Et cela sans programmation, l'équipe de support peut créer et modifier toute l'aide elle-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lauis P.
LP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

La facilité de créer les composants pour guider les utilisateurs à utiliser nos systèmes. De plus, j'aime la segmentation qui peut être donnée aux utilisateurs et les conditions d'apparition par pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

Le chargement dans l'intégration est parfois lent, et il prend du temps à charger la page correctement, ils devraient améliorer les serveurs pour améliorer l'apparence des ressources externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Que les modules que nous avons développés soient utilisés de manière objective, faisant que les développements aient de la valeur et que le produit croisse et soit utile, en plus de mesurer et de réaliser d'autres améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Education Management
AE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

For simple implementations that I suspect could cover 90% of users, Usetiful is easy to use out of the box with little technical knowledge. If you require more detailed implementations with custom triggers and behavior, then there is a bit of a learning curve that will require you to review documentation and experiment. I have not yet found something I could not get done with Usetiful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

When building out more complicated flows that include complex triggers that span multiple pages and have a branching logic, then figuring out how to do that properly takes some time. The learning curve then took a few hours to figure out what was possible and how to do it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It is helping us onboard users, answer common questions and guide them through their first few moments using our product. Usetiful helps us accomplish this easily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

Usetiful s'est présenté comme l'outil idéal pour nous permettre de mener des tests afin de trouver la meilleure façon d'améliorer les taux de conversion dans le but de l'activation des utilisateurs. Le constructeur intuitif rend ce qui était auparavant considéré comme très complexe, simple. Le processus a été très fluide depuis l'installation sur notre site jusqu'à la construction des guides. De plus, les modèles ont beaucoup aidé : diverses possibilités de mise en page ont été exemplifiées en montrant ce qui fonctionne probablement le mieux sur le marché, un excellent point de départ pour notre première expérience avec l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

En tant que domaine d'amélioration, nous pouvons mentionner la difficulté à visualiser un aperçu au format mobile, étant donné que la plupart de nos accès ne sont pas effectués depuis des ordinateurs de bureau, il n'est pas logique d'avoir un aperçu uniquement dans ce format. S'il est possible de visualiser un aperçu au format mobile, ce n'est pas clair, donc nous avons un autre point de retour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons besoin de plus de personnes complétant certaines actions sur notre site web afin qu'elles aient une expérience complète avec notre produit. Usetiful nous aide en guidant l'utilisateur pour effectuer ces actions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.