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Meilleures alternatives à Usetiful les mieux notées

Avis et détails du produit de Usetiful

Présentation de Usetiful

Qu'est-ce que Usetiful?

Usetiful est une plateforme d'adoption numérique axée sur l'intégration des utilisateurs, l'adoption des fonctionnalités et l'auto-assistance des clients. Elle est flexible et puissante tout en restant simple et abordable. Avec Usetiful, vous pouvez créer des visites guidées de produits, des listes de contrôle et des info-bulles, le tout sans codage ! Usetiful propose une version gratuite à vie. Elle est bien adaptée aux applications à page unique et aux portails SaaS complexes.

Détails de Usetiful
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Usetiful vise à combler le fossé entre les utilisateurs et les systèmes numériques. Nous aidons chaque créateur de logiciels numériques à améliorer l'intégration des utilisateurs, l'adoption des produits et l'auto-assistance des utilisateurs. Avec notre plateforme d'adoption de produits, vous pouvez facilement créer des visites guidées de produits et une aide contextuelle sans codage.


Détails du vendeur
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Talinn
Twitter
@usetiful_tours
69 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
16 employés sur LinkedIn®
Description

Digital product adoption made simple. Usetiful aims to close the gap between users and digital systems. Product tours and contextual help increase user retention and engagement in any digital software.


Ondrej D.
OD
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Usetiful

Karim H.
KH
Karim H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Great Platform !"
We've been using Usetiful for a couple of months in our Saas tool to help our users navigate our features and ultimately offer a better user experi...
Josh D.
JD
Josh D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Excellent product and really great support!"
Way better than intercom product tours and the support is top notch
Iryna M.
IM
Iryna M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Great experience using Usetiful for app onboarding"
As a PM with no code skills, I love working with Usetiful. First of all, it was easy to implement it and start building product tours, customer fee...
Badge de sécurité
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8 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Usetiful

Démo de Usetiful - Product Tours by Usetiful
Provide users with step-by-step product walkthroughs that guide them towards the 'aha' moment'.
Démo de Usetiful - Smart Tips by Usetiful
Tooltips and hotspot beacons offer contextual help without obstructing the user's workflow.
Démo de Usetiful - Onboarding Checklists
Simplifying complex onboarding with short, easy-to-follow journeys.
Démo de Usetiful - All help content easily accessible with Portal
Create a self-service portal for customers to find their solutions quickly and easily.
Démo de Usetiful - Install Usetiful in less than 3 minutes
Installing Usetiful is a breeze, simply copy and paste a JavaScript snippet into your code.
Démo de Usetiful - No-code content creation
No coding nor developer assistance is required to create onboarding content.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Usetiful
Avez-vous déjà utilisé Usetiful auparavant?
Oui

Avis sur 172 Usetiful

4.7 sur 5
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Usetiful Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour UsetifulQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Taisiia N.
TN
Founder & Marketing Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

facile à naviguer et à intégrer dans la plateforme Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

incapacité de marquer en blanc le service sur place Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

nous utilisons Usetiful pour l'intégration de nouveaux clients, et nous avons remarqué que nous recevons beaucoup moins de demandes de renseignements et une rétention de clients plus élevée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Florian C.
FC
Head of Products
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

Usetiful est très intuitif, à la fois pour les utilisateurs et les administrateurs. Une autre fonctionnalité qui est très importante pour moi en tant qu'administrateur est la sélection d'éléments (classes CSS) pour m'assurer de sélectionner le bon div html et éviter les doublons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

Cela pourrait être formidable d'obtenir l'aperçu (tours, infobulles) sur mon produit plutôt que sur une page blanche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je peux améliorer l'expérience utilisateur lors de ses premières connexions. Mais de mon côté, c'est davantage pour garder les développeurs concentrés sur les fonctionnalités à valeur ajoutée, et laisser les fonctionnalités de "marketing" et "adoption utilisateur" entre les mains de l'équipe produit, sans ralentir la feuille de route du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ondrej Dobias de Usetiful

Salut Florian, merci pour votre avis ! Vous pouvez prévisualiser les visites, les info-bulles et les listes de contrôle avec l'extension Chrome Usetiful. Consultez : https://help.usetiful.com/support/solutions/articles/77000197926-preview-tours-with-usetiful-chrome-extension

Majed A.
MA
Managing Partner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

usetiful est un site web incroyable et très unique qui ouvrira des opportunités pour améliorer l'expérience utilisateur, moi-même j'utilise le tour du site et je l'adore, c'est super incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

c'est totalement incroyable, rien à détester à ce sujet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pour mettre en œuvre une visite guidée du produit au sein de la plateforme de notre entreprise, traditionnellement, je devrais faire appel à un développeur, investissant un nombre d'heures considérable dans le développement. Cependant, des incertitudes planent quant à la qualité du résultat par rapport à la solution simplifiée et de haute qualité fournie par Usetiful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mitesh k.
MK
Product Marketer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

Usetiful a été un atout solide pour mettre les gens à l'aise avec notre logiciel de comptabilité. dans l'ensemble, c'est assez cool pour garder les utilisateurs engagés et s'assurer qu'ils comprennent les choses sans trop de tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

Nous sommes encore dans la phase initiale de l'utilisation de Usetiful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous pouvons réduire les efforts de main-d'œuvre nécessaires pour éduquer les utilisateurs sur nos fonctionnalités en automatisant l'éducation des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Andrew M.
AM
Owner & Account Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

Facile à mettre en œuvre. Comme noté, le niveau gratuit est une telle bénédiction pour les pays où le taux de change nous tue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

Rien jusqu'à présent. Encore tôt, mais j'ai des info-bulles qui apparaissent dans notre application SaaS. Génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons un SaaS et j'utilise Usetiful pour créer des étapes d'intégration et des infobulles pour aider les clients existants. Je suis sûr qu'il fait beaucoup plus, mais le mettre en place si rapidement a été vraiment un bonus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Marcus C.
MC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

Ce que j'ai trouvé le plus utile à propos de la plateforme, c'est la manière dont elle facilite la création d'expériences d'intégration des utilisateurs et de visites guidées de produits, ce qui est aujourd'hui essentiel pour améliorer l'efficacité et l'expérience utilisateur sur une variété de plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

En tant que PDG, je peux seulement dire que mon expérience avec Usetiful a été remarquable, et c'est avec une sincérité totale que je dis que je n'ai rien trouvé que je n'aimais pas. Cette plateforme a dépassé toutes mes attentes et est devenue une ressource indispensable pour améliorer l'expérience utilisateur sur frame2.work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Après avoir testé plus de 5 concurrents, Usetiful était le seul à démontrer avoir toutes les fonctionnalités pour offrir une intégration professionnelle à nos utilisateurs. Il résout notre problème de guider les utilisateurs en essai pour bien comprendre la plateforme et allège la file d'attente du service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sofia G.
SG
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

Usetiful a été un outil utile pour créer les intégrations de notre application web, bien que nous ayons une connaissance limitée de ses capacités complètes pour le moment. C'est gratuit, donc c'est une excellente alternative par rapport aux concurrents que vous devez payer avant de savoir s'il vous sera utile ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

L'aspect le plus bénéfique de Usetiful est sa capacité à nous aider à créer des intégrations interactives rapidement et facilement. La plateforme nous a permis de créer des guides étape par étape que nos utilisateurs peuvent suivre pour se familiariser avec l'application et ses fonctionnalités clés. Nous apprécions également les options de personnalisation et la possibilité de concevoir les éléments visuels des intégrations pour les aligner avec notre marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Usetiful aide à résoudre le problème de l'intégration efficace des utilisateurs à notre application web. Avec Usetiful, nous pouvons créer des expériences d'intégration interactives et guidées qui présentent aux utilisateurs les fonctionnalités et caractéristiques clés de notre application. Cela nous aide de plusieurs manières :

Compréhension améliorée des utilisateurs : Usetiful garantit que nos utilisateurs comprennent clairement comment utiliser notre application web dès le début. En fournissant des conseils étape par étape et des éléments interactifs, les utilisateurs peuvent rapidement saisir les concepts de base et devenir compétents dans l'utilisation de l'application.

Engagement accru des utilisateurs : Les intégrations interactives de Usetiful rendent le processus d'intégration plus engageant pour nos utilisateurs. Cela nous aide à capter leur attention et à les maintenir activement impliqués dans le processus d'apprentissage, conduisant à un niveau d'engagement plus élevé avec notre application.

Réduction des demandes de support : En répondant aux questions courantes et en fournissant une aide contextuelle lors de l'intégration, Usetiful réduit le nombre de demandes de support que nous recevons. Les utilisateurs peuvent trouver des réponses à leurs questions directement dans l'expérience d'intégration, diminuant ainsi leur dépendance aux canaux de support externes.

Rétention améliorée des utilisateurs : Les expériences d'intégration de Usetiful contribuent à améliorer la rétention des utilisateurs. En veillant à ce que les utilisateurs comprennent et apprécient la valeur de notre application dès le début, nous pouvons augmenter leur probabilité de rester engagés et de continuer à utiliser notre produit.

Dans l'ensemble, Usetiful nous aide à résoudre le défi de fournir une expérience d'intégration fluide, conduisant à une meilleure compréhension, engagement et rétention des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

That it was easy to use and implement to the platform, including designing nice banners and guides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

In a few places, it felt a little rough around the edges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have a complex product and Usetiful helped our users navigate Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shane C.
SC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

Usetiful est devenu un atout précieux dans notre processus d'intégration chez SpeedToLead. Il est très facile à utiliser et possède toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin. Ils ont une interface intuitive et conviviale qui permet aux nouveaux clients de se familiariser avec notre produit de manière interactive.

Avantages :

✅ Possède toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin

✅ Très facile à utiliser

✅ Crée un processus d'intégration facile pour nos nouveaux clients

✅ Réduit les demandes de service client

✅ Réduit le taux de désabonnement

✅ Excellent rapport qualité-prix

✅ Convient aux startups Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

Le seul point négatif jusqu'à présent a été que le support de développement a mis un peu de temps à résoudre un problème pour nous. Mais il a été résolu. Ce serait bien d'avoir une option d'installation de node.js. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons Usetiful pour rendre le processus d'intégration des nouveaux clients aussi efficace et facile que possible. Notre objectif principal avec Usetiful est d'augmenter l'adoption par les utilisateurs et de réduire le taux de désabonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Usetiful?

We use to seamlessly onboard new customers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Usetiful?

Nothing I can think of currently, it works great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Usetiful résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Able to easily onboard new customers and collect key information directly in app. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.