Avis sur 312 Tipalti
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Nous utilisons Tipalti depuis environ 6 mois maintenant. Cela a révolutionné notre processus d'approbation des factures et rationalisé nos communications avec les acheteurs au sein de notre entreprise. Ma fonctionnalité préférée est la piste d'audit des factures. Plus besoin de blâmer le service des comptes fournisseurs pour les paiements de factures en retard !
Nous avions vraiment du mal à payer nos fournisseurs à temps. Nous avons commencé à avoir une réputation de ne pas payer nos factures. Notre plus grand point de douleur était d'essayer de faire approuver et coder les factures par les gestionnaires avec un délai d'exécution rapide ! Notre système ERP est ancien et n'avait pas de système d'approbation intégré en dehors des bons de commande. Nous nous appuyions sur l'envoi quotidien d'e-mails avec des factures PDF jointes pour que les gestionnaires les examinent et les approuvent pour le paiement. C'était très fastidieux pour les approbateurs, car ils devaient télécharger le PDF, le modifier avec une signature d'approbation, l'enregistrer, puis le renvoyer par e-mail au service des comptes fournisseurs pour le paiement. Très chronophage ! Beaucoup de factures se perdaient dans le processus !
Avec Tipalti, nous avons maintenant une plateforme pour approuver, coder et publier les factures. Un compte pour se connecter et examiner. Les factures ne disparaissent plus sans laisser de trace. La plateforme a fourni beaucoup de transparence dont notre entreprise avait besoin et a pratiquement éliminé le point de douleur du traitement des factures. Nous avons considérablement amélioré les relations avec les fournisseurs en payant nos factures à temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avions une mise en œuvre difficile qui a pris presque un an à réaliser. Une partie du problème était le roulement interne dans notre département informatique, donc la portée et le calendrier pour créer l'intégration du fichier CSV ont pris 6 mois alors que Tipalti avait annoncé que cela prendrait 6 semaines. Je pense que si nous avions mieux évalué un partenaire de mise en œuvre, cela serait arrivé plus tôt.
Nous avons également des difficultés avec les fournisseurs qui souhaitent recevoir des paiements via une boîte postale. Nous n'avons pas pu intégrer pleinement tous nos fournisseurs en raison de cette limitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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On time payments and handles all the boring legal stuff like w8 or w9 when sending or recieving international payments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Support is not that quick. You have to send like email and wait like 24 hrs to get a response. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The amount of time I save on entering in invoices is exponential. Once the AI learns your codes, you just have to review and submit them! Easy breezy! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
If you have a lot of dialed in customizations, when you make any changes to those, Tipalti will have syncing issues. However, these are typically easy to detect and find a work around or have support fix the issue and update they sync. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Les utilisateurs professionnels aiment la facilité avec laquelle ils peuvent approuver les factures,
La comptabilité et l'audit apprécient que toutes les factures se synchronisent avec notre ERP
L'équipe AP - rend leur vie plus facile que de naviguer dans NetSuite natif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les responsables du succès client sont formidables et travaillent dur pour faire fonctionner la relation. Comme pour tous les systèmes, il y a des bugs occasionnels, et ils aident à naviguer dans le monde effrayant du support.
Le plus grand point de douleur est déjà en cours de traitement, pour fournir des solutions avec les prochaines mises à jour, donc, espérons-le, cela n'affectera pas les nouveaux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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La création de factures, le traitement et l'affichage des paiements sont beaucoup plus rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsqu'une facture est saisie manuellement (en dehors d'un bon de commande), Tipalti n'a pas la fonctionnalité de copier une ligne précédente. Cela permettrait de gagner beaucoup de temps lorsqu'une facture comporte plusieurs lignes et que la seule chose qui change dans chaque ligne est la description et le montant.
W-9s - il serait utile s'il y avait un moyen de sauvegarder le formulaire réel dans Tipalti. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Well defined flow of a bill lifecycle
- Detailed vendor profile via Supplier hub
- Customisations available in vendor profile, user management, reporting and other areas.
- Compliance features Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Time lag between wiring the funds and Tipalti releasing these funds to vendors to pay approved bills
- The inability to pay a bill partially as part of a single batch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Customer support is very friendly and helps a lot during integration.
Platorm is easy to navigate and keeps control of your spending by top up accounts process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1. Lack of default set ups for suppliers- for example default GL codes or departments
2. Many sync errors and lack of support in this area from Tipalti
3. Lack of KPI reporting which I am hoping for with new BETA system
4. OCR does not capture entity names. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I can pay all 5 of my entities in one payment across different curreencies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
the server speed is a bit slow and the PO process is a bit clunky. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Chaque "problème" que j'ai jamais eu a été facilement résolu avec l'équipe Tipalti. Les représentants et le personnel sont très amicaux et serviables envers moi et mon entreprise, sans oublier que la plateforme est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rien à signaler comme "déplaisant" pour le moment. Ils pourraient avoir une option de "chat", mais ils répondent généralement aux e-mails assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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We've been able to get payment errors down and most importantly, cut our administrative hours to help make sure our funds are going towards projects that have big impact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing thus far, but we are hoping to rely on it more in the near future, and will see what that looks like. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.