Tebra (previously Kareo + PatientPop) Avantages et Inconvénients

C'est convivial pour l'utilisateur et le client. Je le recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'application a une fonctionnalité de télésanté et l'alerte n'est pas visible lors de la prise de rendez-vous Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation. C'est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est cher. Je pense que d'autres DSE sont moins chers et ont plus de capacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à utiliser et explicatif. Excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime rien, c'est une excellente plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The app was helpful in finding patient charts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing. I enjoyed all features offered. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de calculer les paiements et l'organisation. Les vidéos de formation m'ont permis de mieux comprendre comment utiliser le logiciel lorsqu'il était temps de l'utiliser pour les patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun pour le moment puisque je n'ai pas encore rencontré de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons essentiellement commencé à utiliser Kareo. Lors de la démonstration initiale du programme, il semblait assez convivial. Cependant, depuis que Kareo est passé à Tebra, l'esthétique entière du programme a changé et il est très difficile à utiliser. Ce n'est pas le même programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les codes de diagnostic dans les notes sont extrêmement difficiles à utiliser. Vous devez entrer le même code trois fois pour qu'il soit effectivement intégré dans la note et il continue de demander des codes de plus en plus spécifiques. Vous ne pouvez pas simplement mettre "I10 - Hypertension". Vous mettez I10 et il demande quel type d'hypertension et donne 15 codes. Ensuite, vous devez entrer le code SNOMED, ce qui est inutile. Un médecin n'a PAS conçu ce programme et s'il l'a fait, ce sont des imbéciles.

La partie prescription du logiciel est maladroite et inefficace. Vous ne pouvez pas simplement mettre une pharmacie pour tous les médicaments. Vous devez potentiellement ajouter la pharmacie pour chaque médicament séparé, même si vous choisissez de renouveler toutes les ordonnances en même temps. Je ne sais pas qui a conçu ce DME, mais ils n'ont jamais travaillé dans un cabinet médical de leur vie.

Il est extrêmement difficile d'obtenir une personne de support au téléphone. Une fois que vous y parvenez, ils ont tendance à être aussi utiles qu'ils peuvent l'être avec un système horrible. Nous envisageons SÉRIEUSEMENT de mettre fin à notre contrat après deux mois et de passer à un autre système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is very intuitive. I enjoy it a lot compared to other EHRS Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really can't think of anything. Like I've said before, it is an intuitive product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore pouvoir vérifier les avantages de l'assurance d'un simple clic de souris !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il faut beaucoup de temps pour ouvrir certains comptes de patients qui sont des patients de longue date avec beaucoup de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Userface est convivial, pas trop compliqué ou difficile à naviguer, ce qui est le plus important pour moi. Facile de passer d'un onglet à l'autre et de trouver ce que vous cherchez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que les recommandations en matière d'immunisation et de dépistage pourraient être présentées de manière plus utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas une seule chose n'a été utile depuis le premier jour. C'est la pire plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons constaté que Kareo/Tebra est horrible. Nous avons un problème de programmation avec Medicare Part A car nous sommes un établissement de facturation pour la thérapie PT/OT. Nous n'avons pas été payés pour aucune réclamation depuis le 19/05/2023. Nous avons signalé que c'est un problème urgent pour notre pratique. Nous sommes basés à 65% sur Medicare. Medicare Part A a changé son format et j'ai travaillé avec Medicare et essayé de travailler avec ce logiciel. D'abord, le cas a été signalé comme étant escaladé, que vous ne pouvez pas parler à la programmation. Refus de nous laisser parler à la chambre de compensation. Ensuite, j'ai appelé aujourd'hui et demandé un superviseur et nous avons été interdits d'obtenir une personne, ils ont dit qu'ils étaient trop occupés. J'ai l'impression que tout ce qui concerne la facturation n'est pas une priorité. Nous avons attendu deux mois pour l'installation de ce service et le manque de soutien est horrible. Nous n'avons même jamais été formés par la mise en œuvre. Ils n'ont pas de réponses. Ils ont même gâché notre facturation et facturé pour les deux mois où nous n'avons même pas pu facturer en raison de l'installation. C'est toujours un problème en cours. Nous sommes tellement déçus et ne suggérerions jamais ces entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.