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Avis et détails du produit de TeamViewer

Présentation de TeamViewer

Qu'est-ce que TeamViewer?

TeamViewer est un fournisseur de premier plan de logiciels de connectivité à distance pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles. Notre logiciel à distance permet aux entreprises de divers secteurs d'améliorer leur efficacité et d'atteindre leurs objectifs commerciaux en transformant numériquement leurs processus. Nous proposons une sélection de solutions sur mesure : TeamViewer Tensor, notre solution de connectivité à distance pour les entreprises, permet aux entreprises de connecter, gérer et protéger les ordinateurs, les appareils mobiles et les plateformes embarquées – sur site et dans le monde entier. TeamViewer Remote, notre solution d'accès et de support à distance, permet un accès sécurisé aux appareils pour le support à distance dans les petites et moyennes entreprises. Une version gratuite de TeamViewer Remote est disponible pour un usage personnel. TeamViewer travaille activement à façonner la révolution numérique en innovant dans les domaines de la réalité augmentée (RA) et de l'Internet des objets (IoT). Notre plateforme de RA, Frontline, apporte la technologie numérique sur le terrain avec des solutions industrielles de RA conçues pour optimiser les processus manuels. Les partenariats stratégiques et les intégrations logicielles avec d'autres leaders de l'industrie tels que SAP, Google et Microsoft nous permettent de fournir à nos clients une expérience fluide, quel que soit leur appareil ou système d'exploitation. Depuis que TeamViewer a été fondé à Göppingen, en Allemagne, en 2005, nos solutions ont été installées sur plus de 2,5 milliards d'appareils dans le monde.

Détails de TeamViewer
Site Web du produit
Langues prises en charge
Arabic, Czech, Danish, German, English, Finnish, French, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Description du produit

Logiciel de support à distance et d'accès facile à utiliser qui vous permet de vous connecter et de surveiller de manière sécurisée de bureau à bureau, de bureau à mobile, de mobile à mobile, ou à des appareils non surveillés comme des serveurs et des appareils IoT depuis n'importe où.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

TeamViewer porte le support à distance à un niveau supérieur avec une couverture plus large des appareils mobiles, des systèmes d'exploitation et des appareils OT que d'autres concurrents.

En tirant parti de la puissance de la réalité augmentée, TeamViewer permet aux entreprises de toutes tailles d'utiliser facilement sa technologie AR de pointe dans divers scénarios, élevant les capacités de support à distance bien au-delà de l'écran de l'appareil.

TeamViewer présente plusieurs avantages mesurables en termes d'expérience utilisateur. Cela inclut le temps de connexion le plus rapide (parmi le type de connexion le plus important, Windows-à-Windows à travers le WAN, c'est-à-dire les connexions Internet), et le taux de transfert de fichiers le plus rapide.

Avec un environnement renforcé, des normes de sécurité élevées, des fonctionnalités dédiées, telles que la carte à puce à distance, l'authentification à deux facteurs renforcée et l'accès conditionnel qui aident les clients à se conformer à des réglementations de sécurité strictes, ainsi que des améliorations de produit telles que la gestion des correctifs et la protection des points de terminaison alimentée par l'IA, TeamViewer offre plusieurs couches de sécurité pour aider les clients à fortifier leur organisation contre les cyber-adversaires et atteindre une protection cybernétique de niveau entreprise, tout en restant conviviale pour les PME.


Détails du vendeur
Vendeur
TeamViewer
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
49,907 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,030 employés sur LinkedIn®
Description

TeamViewer is a leading global technology company that provides a connectivity platform to remotely access, control, manage, monitor, and repair devices of any kind – from laptops and mobile phones to industrial machines and robots. Although TeamViewer is free of charge for private use, it has more than 625,000 subscribers and enables companies of all sizes and from all industries to digitalize their business-critical processes through seamless connectivity. Against the backdrop of global megatrends like device proliferation, automation and new work, TeamViewer proactively shapes digital transformation and continuously innovates in the fields of Augmented Reality, Internet of Things and Artificial Intelligence. Since the company’s foundation in 2005, TeamViewer’s software has been installed on more than 2.5 billion devices around the world.


AP
Aperçu fourni par:

Avis récents sur TeamViewer

Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
2.0 sur 5
"Destek almak bu kadar zor olmamalı"
Stabil. Kullanımı kolay. Satandart bir uygulama. Diğer remote bağlantı uygulamalarından çok farkı yok.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"A necessary tool for IT"
It is quick, responsive and consistently reliable
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"positive and easy to work with you"
Confidence in and ease of contact. there are very few hiccups and they are resolved quickly and painlessly

Tarification de TeamViewer

Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
3 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de TeamViewer

Démo de TeamViewer - TeamViewer Remote Support
Connect to devices and provide remote support effortlessly.
Démo de TeamViewer - TeamViewer Remote Desktop
All your devices, just a few clicks away.
Démo de TeamViewer - TeamViewer Device Monitoring
Monitor and manage your devices proactively.
Démo de TeamViewer - TeamViewer Asset Management
Gain visibility into your IT by tracking your assets.
Lancer la vidéo de TeamViewer
Lancer la vidéo de TeamViewer
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Avez-vous déjà utilisé TeamViewer auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 3,367 TeamViewer

4.5 sur 5
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TeamViewer Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TeamViewerQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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AA
Design Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

J'ai aimé la facilité d'installation et d'utilisation immédiate, en plus il peut être utilisé via le web ou en téléchargeant l'application, ce qui le rend facile d'accès. J'aime aussi l'interface utilisateur flexible et futuriste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

TeamViewer fonctionne très bien et il n'y a pas de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mon expérience globale avec TeamViewer est fantastique car nous avons résolu de nombreux problèmes, économisant du temps en visioconférence depuis n'importe quel emplacement, bureau à distance et chat en direct, tout fonctionne bien pour moi et mon équipe de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Ahmed,

Merci pour votre avis

C'est merveilleux d'entendre parler de votre expérience positive avec notre logiciel, en particulier que vous avez trouvé notre nouvelle interface conviviale, flexible et futuriste !

C'est fantastique que TeamViewer vous ait aidé, vous et votre équipe, à résoudre de nombreux problèmes efficacement, économisant ainsi un temps précieux en visioconférence, accès à distance et chat en direct. Votre enthousiasme est contagieux !!

Valeria/TeamViewer

MZ
Administrative Assistant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

Cette plateforme est puissante et stable, c'est pourquoi je l'aime, et c'est aussi le meilleur moyen pour moi de me connecter à plusieurs ordinateurs. J'aime qu'il soit facile d'accès en un clic et de n'importe où, quelle que soit la distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Mon seul problème était la compatibilité avec les appareils mobiles et les différences avec la version de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dans l'ensemble, je peux admettre que l'expérience est positive dans le dépannage des assistants à distance, la surveillance à distance, le partage d'écran, la vidéoconférence et toutes ces solutions que TeamViewer nous a offertes, donc je parle positivement de ce grand produit pour la communication à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ying Qin de TeamViewer

Bonjour Maria,

Merci d'avoir choisi TeamViewer et d'apprécier TeamViewer ! Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis comme votre solution d'accès à distance préférée ! 🙌

Nous aimerions vous demander de visiter la Communauté TeamViewer (https://community.teamviewer.com/) pour obtenir de l'aide et participer à des discussions sur les problèmes liés à TeamViewer.

Au plaisir de vous y voir !

Cordialement,

Ying/TeamViewer

DC
IT Help Desk Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

Avec TeamViewer à distance, avoir l'option de basculer entre Splashtop et TeamViewer est super pratique ! Avec TeamViewer déjà déployé chez nos clients, cela rend la connexion de Atera à TV pratique en tant que "connexion en un seul endroit". Le mettre en œuvre est sans accroc, soutenir nos clients est pratique en termes d'accès facile étant donné que nous nous connectons à distance fréquemment au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Avoir trop de fenêtres a tendance à faire planter la télévision, mais à part cela, c'est solide ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'enregistrement des sessions est essentiel pour garantir une assurance qualité transparente pour nos clients et techniciens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Daniel,

Merci beaucoup pour vos commentaires.

Heureux d'apprendre que vous avez trouvé TeamViewer pratique pour soutenir vos clients et particulièrement de savoir que l'option d'enregistrement de session vous permet d'avoir une relation transparente entre vos clients et vos agents de support.

Tout le meilleur,

Valeria/TeamViewer

YH
It Helpdesk Technician
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

Ce que j'aime le plus à propos de TeamViewer, c'est qu'il est facile à utiliser pour tout le monde, qu'il s'agisse d'un nouvel utilisateur ou d'un utilisateur ancien. De plus, la connexion à distance est excellente, en général tout fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Le seul inconvénient serait qu'une bande passante élevée est nécessaire pour la connexion vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il a été utilisé principalement pour donner un accès à distance facile et simple aux ordinateurs de notre entreprise et aussi pour partager des écrans et tout est fantastique, la connexion fonctionne toujours bien et est facile pour tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Yara,

Merci de partager votre expérience positive avec TeamViewer !

C'est formidable d'entendre que vous le trouvez convivial et efficace pour les connexions à distance, même si une bande passante élevée est nécessaire pour la connexion vidéo.

Vos commentaires sont grandement appréciés et nous aident à continuer d'améliorer nos services.

Bien à vous,

Valeria/TeamViewer

NK
Office Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

J'ai adoré la facilité de connexion à distance et le dépannage via la télécommande et le contrôle d'autres appareils avec le partage d'écran. Un autre avantage est l'interface facile à utiliser qui fournit tout ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Ce que je n'ai pas aimé, c'est que la version web est très différente de la version de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est un bon choix pour résoudre les problèmes de communication à distance. Cela augmente la communication en ayant accès à des appareils plus éloignés et travailler avec TeamViewer est très confortable et satisfaisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Nedhir,

Merci pour vos aimables paroles.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre interface facile à utiliser.

Concernant la version web, cela est particulièrement utile si vous n'êtes pas en mesure d'installer l'application TeamViewer Remote sur votre appareil, mais que vous devez vous connecter à un autre appareil distant, en d'autres termes, pour établir uniquement des connexions sortantes.

Valeria/TeamViewer

CS
Digital Marketing Administrator
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

Ce logiciel est facile à utiliser et à installer et je peux l'utiliser à distance pour différents besoins. J'aime qu'il se connecte facilement et soit très pratique et l'expérience est positive. De plus, j'aime les récentes mises à jour qui ont grandement amélioré le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

TeamViewer est fantastique, mais nécessite une bonne connexion Internet pour l'utiliser correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Personnellement, pour moi, il s'adapte à différents besoins tels que la communication à distance, la vidéoconférence, le support à distance, la surveillance, le partage d'écran, pour nos événements et projets et est devenu un outil très utile pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour @Carles

Merci pour votre avis.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé TeamViewer facile à installer et à utiliser et qu'il s'adapte à vos différents besoins.

Valeria/TeamViewer

JV
IRRICAD Consultant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

La clarté de l'écran partagé

La capacité de travailler sur les ordinateurs d'autres personnes dans un rôle de support facilement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Parfois, il semble que les gens ont du mal à se connecter à la réunion.

Parfois, TeamViewer se plaint d'une mauvaise connexion Internet alors que cela ne semble pas probable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Accès à l'ordinateur de notre utilisateur pour voir ou résoudre les problèmes qu'il rencontre

Démonstration de notre produit en tête-à-tête ou à plusieurs participants Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Jo V,

Merci de partager vos commentaires avec nous.

Nous sommes heureux d'apprendre que TeamViewer vous a aidé à accéder aux appareils de vos utilisateurs pour résoudre leurs problèmes techniques.

En cas de connexion lente, nous suggérons de s'assurer que les deux parties disposent de la dernière version de TeamViewer disponible sur notre site web. Si c'est le cas, réinitialiser les appareils et, si possible, réinitialiser le WiFi pourrait résoudre le problème.

Enfin, concernant TeamViewer meeting, nous préparons un guide pour aider nos clients car il y a eu quelques mises à jour, pour plus de détails, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://community.teamviewer.com/English/discussion/139418/important-updates-for-the-quickjoin-app-and-teamviewer-meeting#latest.

Je vous souhaite une excellente journée et tout le meilleur.

Valeria/TeamViewer

RT
IT Technician
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

C'est excellent pour le contrôle des fichiers des ordinateurs et appareils distants. Il a toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin dans une barre des tâches facile à utiliser - transfert de fichiers, audio et vidéo avec l'utilisateur, exécution de scripts et changement de la qualité si la connexion est mauvaise parmi beaucoup d'autres choses.

Inclut également le statut de la RAM et du CPU, la marque et le modèle, tous les détails dont vous avez besoin d'un utilisateur final sans demander. Je l'utilise fréquemment tous les jours et il s'intègre facilement dans les nouveaux ordinateurs portables. Le support client est inégalé aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Parfois, sur des appareils portables à distance, vous pouvez seulement voir et non contrôler à moins de lancer une application spécifique, mais cela peut être un problème Samsung Knox que je dois comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pouvoir accéder à distance à nos ordinateurs portables du personnel lorsqu'on n'est pas à proximité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ying Qin de TeamViewer

Salut Ritchie,

Nous apprécions la note parfaite concernant votre expérience avec TeamViewer !

Pour les connexions à distance aux appareils Android, il peut y avoir une configuration légèrement différente selon les appareils. N'hésitez pas à consulter cette FAQ -

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/mobile/android/faq-remote-control-for-android/.

En attendant, vous êtes invité à visiter la Communauté TeamViewer (https://community.teamviewer.com/) et à partager le cas d'utilisation, et à chercher de l'aide parmi les utilisateurs du monde entier. En espérant vous voir dans la Communauté !

Cordialement,

Ying/TeamViewer

HJ
Developer
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

Cette solution est excellente car vous pouvez travailler de chez vous et l'utiliser quotidiennement car elle est rapide, fiable et confortable pour travailler à distance tout en maintenant la communication avec les collègues grâce aux réunions en ligne et ses fonctions sont généralement bonnes, en plus de la qualité de l'audio et de la vidéo et du chat intégré que j'ai apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Leur service gratuit est terrible, donc nous préférons utiliser le service professionnel, qui est bon marché et a de bonnes fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est certainement un excellent logiciel qui est facile à configurer et à utiliser pour moi ainsi que pour les clients ou collègues qui ont bénéficié du partage d'écran, de l'envoi de fichiers, du support à distance, de la visioconférence et utile car vous pouvez communiquer de n'importe où dans le monde en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ying Qin de TeamViewer

Bonjour Henry,

Nous sommes ravis des retours exceptionnels concernant votre expérience avec TeamViewer ! C'est gratifiant d'apprendre que vous avez choisi TeamViewer et que vous avez confiance en sa performance et sa fiabilité. TeamViewer est fier d'offrir une solution d'accès à distance conviviale, et nous invitons tous les utilisateurs à contribuer avec leurs retours à la Communauté TeamViewer (https://community.teamviewer.com). Nous espérons que vous continuerez à apprécier TeamViewer à chaque occasion !

Cordialement,

Ying/TeamViewer

KS
S
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

Cela fait tout ce dont j'ai besoin et plus encore pour soutenir nos utilisateurs à distance. C'est simple, fiable et facile à mettre en œuvre pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Je préfère l'interface utilisateur classique à la nouvelle et parfois je dois passer de l'une à l'autre pour faire au mieux ce qui est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre personnel de l'entreprise est réparti à plusieurs endroits à travers le pays. C'est ma solution de référence pour le support technique à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Ken,

Heureux d'apprendre que TeamViewer est votre solution de référence pour le support technique à distance.

Cependant, nous comprenons à quel point cela peut être difficile lorsque des changements sont effectués, surtout lorsque la technologie est censée simplifier nos vies. Par conséquent, nous saisissons l'occasion pour vous inviter à cliquer sur le lien suivant, où vous trouverez un guide pour la nouvelle interface afin de faciliter votre expérience avec TeamViewer

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Valeria/TeamViewer