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Avis et détails du produit de TeamViewer

Présentation de TeamViewer

Qu'est-ce que TeamViewer?

TeamViewer est un fournisseur de premier plan de logiciels de connectivité à distance pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles. Notre logiciel à distance permet aux entreprises de divers secteurs d'améliorer leur efficacité et d'atteindre leurs objectifs commerciaux en transformant numériquement leurs processus. Nous proposons une sélection de solutions sur mesure : TeamViewer Tensor, notre solution de connectivité à distance pour les entreprises, permet aux entreprises de connecter, gérer et protéger les ordinateurs, les appareils mobiles et les plateformes embarquées – sur site et dans le monde entier. TeamViewer Remote, notre solution d'accès et de support à distance, permet un accès sécurisé aux appareils pour le support à distance dans les petites et moyennes entreprises. Une version gratuite de TeamViewer Remote est disponible pour un usage personnel. TeamViewer travaille activement à façonner la révolution numérique en innovant dans les domaines de la réalité augmentée (RA) et de l'Internet des objets (IoT). Notre plateforme de RA, Frontline, apporte la technologie numérique sur le terrain avec des solutions industrielles de RA conçues pour optimiser les processus manuels. Les partenariats stratégiques et les intégrations logicielles avec d'autres leaders de l'industrie tels que SAP, Google et Microsoft nous permettent de fournir à nos clients une expérience fluide, quel que soit leur appareil ou système d'exploitation. Depuis que TeamViewer a été fondé à Göppingen, en Allemagne, en 2005, nos solutions ont été installées sur plus de 2,5 milliards d'appareils dans le monde.

Détails de TeamViewer
Site Web du produit
Langues prises en charge
Arabic, Czech, Danish, German, English, Finnish, French, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Description du produit

Logiciel de support à distance et d'accès facile à utiliser qui vous permet de vous connecter et de surveiller de manière sécurisée de bureau à bureau, de bureau à mobile, de mobile à mobile, ou à des appareils non surveillés comme des serveurs et des appareils IoT depuis n'importe où.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

TeamViewer porte le support à distance à un niveau supérieur avec une couverture plus large des appareils mobiles, des systèmes d'exploitation et des appareils OT que d'autres concurrents.

En tirant parti de la puissance de la réalité augmentée, TeamViewer permet aux entreprises de toutes tailles d'utiliser facilement sa technologie AR de pointe dans divers scénarios, élevant les capacités de support à distance bien au-delà de l'écran de l'appareil.

TeamViewer présente plusieurs avantages mesurables en termes d'expérience utilisateur. Cela inclut le temps de connexion le plus rapide (parmi le type de connexion le plus important, Windows-à-Windows à travers le WAN, c'est-à-dire les connexions Internet), et le taux de transfert de fichiers le plus rapide.

Avec un environnement renforcé, des normes de sécurité élevées, des fonctionnalités dédiées, telles que la carte à puce à distance, l'authentification à deux facteurs renforcée et l'accès conditionnel qui aident les clients à se conformer à des réglementations de sécurité strictes, ainsi que des améliorations de produit telles que la gestion des correctifs et la protection des points de terminaison alimentée par l'IA, TeamViewer offre plusieurs couches de sécurité pour aider les clients à fortifier leur organisation contre les cyber-adversaires et atteindre une protection cybernétique de niveau entreprise, tout en restant conviviale pour les PME.


Détails du vendeur
Vendeur
TeamViewer
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
49,907 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,030 employés sur LinkedIn®
Description

TeamViewer is a leading global technology company that provides a connectivity platform to remotely access, control, manage, monitor, and repair devices of any kind – from laptops and mobile phones to industrial machines and robots. Although TeamViewer is free of charge for private use, it has more than 625,000 subscribers and enables companies of all sizes and from all industries to digitalize their business-critical processes through seamless connectivity. Against the backdrop of global megatrends like device proliferation, automation and new work, TeamViewer proactively shapes digital transformation and continuously innovates in the fields of Augmented Reality, Internet of Things and Artificial Intelligence. Since the company’s foundation in 2005, TeamViewer’s software has been installed on more than 2.5 billion devices around the world.


AP
Aperçu fourni par:

Avis récents sur TeamViewer

Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
2.0 sur 5
"Destek almak bu kadar zor olmamalı"
Stabil. Kullanımı kolay. Satandart bir uygulama. Diğer remote bağlantı uygulamalarından çok farkı yok.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"A necessary tool for IT"
It is quick, responsive and consistently reliable
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"positive and easy to work with you"
Confidence in and ease of contact. there are very few hiccups and they are resolved quickly and painlessly

Tarification de TeamViewer

Badge de sécurité
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3 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de TeamViewer

Démo de TeamViewer - TeamViewer Remote Support
Connect to devices and provide remote support effortlessly.
Démo de TeamViewer - TeamViewer Remote Desktop
All your devices, just a few clicks away.
Démo de TeamViewer - TeamViewer Device Monitoring
Monitor and manage your devices proactively.
Démo de TeamViewer - TeamViewer Asset Management
Gain visibility into your IT by tracking your assets.
Lancer la vidéo de TeamViewer
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Oui

Avis vidéo

Avis sur 3,367 TeamViewer

4.5 sur 5
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TeamViewer Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TeamViewerQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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AS
Remote Senior Project Manager
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

J'aime ce logiciel pour ses fonctionnalités, surtout pour le travail à distance. J'aime les versions web et mobile du programme, et il est facile à utiliser sur le bureau. J'aime aussi le partage d'écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Je l'ai utilisé et je peux supposer que c'est un excellent outil et que tout se passe bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il est utilisé à un niveau personnel et professionnel pour différents besoins tels que le support à distance, le partage d'écran et aussi pour la visioconférence. C'est un très bon logiciel qui résout nos problèmes, nous bénéficiant dans tout cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ying Qin de TeamViewer

Bonjour Aimee,

Merci d'avoir choisi TeamViewer ! Nous sommes ravis d'apprendre que TeamViewer est une solution d'accès à distance et de partage d'écran conviviale ! Si vous avez des questions de dépannage, nous vous invitons à rejoindre la Communauté TeamViewer à l'adresse https://community.teamviewer.com. Nous espérons que vous apprécierez d'utiliser TeamViewer tout le temps ! Nous espérons vous y voir dans la Communauté TeamViewer !

Cordialement,

Ying/TeamViewer

JL
IT Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

Teamviewer a été un bon outil pour moi pour me connecter à distance et il est facile à utiliser et ne nécessite pas de compétences avancées pour l'utiliser correctement. J'aime l'interface utilisateur flexible et rapide qui me permet de me connecter partout dans le monde et de fournir un support sans aucun problème, et au fil du temps, il s'améliore de plus en plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Je n'ai rien de spécifique à me plaindre, tout fonctionne bien avec TeamViewer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cet outil est excellent, nous l'utilisons pour de nombreuses choses mais principalement pour le support à distance, le partage d'écran, la visioconférence, le chat en direct et tout en un seul endroit et il fait exactement ce dont j'ai besoin et le fait de manière fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Salut Johan,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec TeamViewer ! C'est formidable d'entendre que cela a été un outil si précieux pour vos connexions à distance.

Le fait que vous trouviez notre interface utilisateur flexible et rapide signifie beaucoup pour nous. C'est l'objectif que nous poursuivons chez TeamViewer : que vous puissiez vous connecter de n'importe où dans le monde de manière facile et sécurisée.

Nous vous souhaitons une excellente journée, et que vous continuiez à profiter des avantages de TeamViewer.

Bien à vous,

Valeria/TeamViewer

CD
IT Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

C'est une application incroyable et chaque fois que j'ai besoin de résoudre des problèmes, je l'utilise. J'ai apprécié le partage et le type de fichiers en temps réel et j'adore la fluidité et la qualité des vidéos en écran partagé et elle a de nombreuses fonctions, surtout toutes à distance pour travailler confortablement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Parfois, cela prend beaucoup de temps pour se connecter à un autre. C'est tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons résolu des problèmes de communication et je l'ai utilisé pour travailler à distance depuis la maison ou le bureau, surtout pour l'envoi de fichiers, le support à distance, le chat en direct, la vidéoconférence et c'est une merveille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Clémence,

C'est vraiment agréable de lire votre fantastique avis, merci beaucoup !

Concernant la connexion lente, nous suggérons de vous assurer que les deux parties disposent de la dernière version de TeamViewer disponible sur notre site web, le redémarrage des appareils et, si possible, le redémarrage également du WiFi. Parfois, des choses simples comme celles-ci peuvent résoudre le problème.

Nous vous souhaitons une excellente journée !

Bien à vous,

Valeria/TeamViewer

SC
IT HelpDesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

TeamViewer est une plateforme puissante. J'aime beaucoup de ses fonctionnalités, surtout la plus importante qui est la connexion à distance pour soutenir et contrôler les machines. En plus de cela, j'adore sa fluidité et le fait qu'il ne nécessite aucune formation car tout est là et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Mon expérience est positive et jusqu'à présent, je n'ai eu aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il résout des problèmes en général, aide beaucoup à fournir un support en ligne, à contrôler des machines à distance, et en général est positif, il est également utilisé pour la vidéoconférence et les chatbots. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ying Qin de TeamViewer

Bonjour Steve,

Nous apprécions l'évaluation parfaite de votre part concernant l'expérience TeamViewer !

Merci pour votre soutien et votre confiance sans fin, afin que TeamViewer devienne la solution d'accès à distance fiable et populaire !

Nous espérons que vous appréciez utiliser TeamViewer tout le temps !

Nous espérons vous voir là-bas dans la Communauté TeamViewer !

Cordialement,

Ying/TeamViewer

SJ
IT Operations
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

J'ai adoré que la communication soit très fluide et permette le chat, les appels, les vidéoconférences et surtout son interface intuitive et très fluide pour travailler confortablement à distance. D'autre part, j'ai adoré qu'il fonctionne de manière satisfaisante et qu'il soit facile de se connecter et de contrôler les machines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Il a été utilisé pendant longtemps et jusqu'à présent zéro problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est un outil utile, surtout pour résoudre les problèmes de communication à distance. Il est constamment utilisé pour la collaboration et est utile pour ses bonnes fonctionnalités telles que le support à distance et le partage d'écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Safae,

Merci pour votre évaluation ; cela signifie beaucoup pour nous !

C'est formidable de lire à quel point vous appréciez TeamViewer en tant qu'outil d'accès à distance. La flexibilité et l'efficacité que vous trouvez dans notre logiciel vous aident dans vos activités de support.

Bien à vous,

Valeria/TeamViewer

IE
IT Support Administrator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

Ce que j'aime le plus, c'est sa facilité d'utilisation et le fait qu'il peut être utilisé depuis la maison ou le bureau et travailler à distance, en fournissant un support, en partageant des écrans et cela aide beaucoup nos clients à résoudre leurs problèmes. En plus de cela, j'aime que ce soit un outil adaptable et que tout le monde puisse l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

La seule chose que je n'ai pas aimée jusqu'à présent est le transfert de fichiers car il est très lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dans l'ensemble, je dois admettre qu'il est devenu un outil indispensable pour le support à distance, le partage d'écran, le bureau à distance, le chat en direct et je suis heureux et satisfait de ses performances dans mon travail résolvant mes problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Irfan,

Merci beaucoup pour vos mots.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous utilisez notre solution pour aider votre client, que vous soyez à la maison ou au travail.

Concernant le transfert de fichiers, nous sommes désolés d'apprendre que vous l'avez trouvé lent cependant, nous aimerions vous inviter à cliquer sur le lien suivant de notre base de connaissances pour quelques détails sur le sujet :

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/remote-control/open-a-file-transfer-session/

Nous vous souhaitons tout le meilleur,

Valeria/TeamViewer

JM
Analyst
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

La meilleure chose à propos de TeamViewer est qu'il est facile à installer et peut être opérationnel avec peu de configuration initiale. Il est également stable et ses fonctionnalités telles que le transfert de fichiers, le partage d'écran, la visioconférence sont très bonnes et sécurisées. Enfin, j'ai aimé que la version web soit bonne et stable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Tout va bien, mais tout dépend des connexions à large bande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ses capacités finissent par être très utiles pour l'assistance à distance, le partage d'écran, la visioconférence et nous gagnons du temps car nous n'avons pas besoin d'être présents et nous pouvons surveiller l'appareil à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Julia,

Merci pour vos commentaires

C'est merveilleux d'apprendre que vous avez une expérience si positive avec TeamViewer. La facilité d'installation et la configuration minimale requise sont des points forts.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous pouvez utiliser des fonctionnalités telles que le transfert de fichiers, le partage d'écran et la visioconférence avec votre connexion stable.

Bien à vous,

Valeria/TeamViewer

KB
Mid-Market
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

J'aime la fonctionnalité de transfert de fichiers en un clic, elle a de belles fonctionnalités avec plus d'options de navigation. Elle permet de partager des écrans avec l'utilisateur pendant la connexion, je l'aime parce qu'elle me permet d'accéder rapidement aux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Je voudrais une forme d'accès conditionnel. L'interface utilisateur peut nécessiter un peu d'apprentissage, il y a quelques difficultés lors de la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il nous permet d'accéder à distance aux machines des utilisateurs, excellent outil à distance pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes. Nous utilisons la fonction d'assistance à distance, ce produit est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ying Qin de TeamViewer

Bonjour Kawthar,

Merci de nous avoir contactés. Afin d'améliorer l'efficacité, la performance et la sécurité, une nouvelle version de TeamViewer est maintenant disponible. Pour plus de détails sur le nouveau TeamViewer Remote, veuillez consulter l'annonce suivante publiée sur notre Communauté : https://community.teamviewer.com/English/discussion/129353/teamviewer-remote-it-s-time-for-a-new-view Nous serions heureux d'entendre vos commentaires dans notre Forum ou via le bouton de retour d'information en bas à gauche de l'interface ! Merci d'utiliser TeamViewer et nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,

Ying/TeamViewer

JT
IT Director
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

J'aime partager des écrans et discuter par voix ou texte, mais j'aime aussi l'interface utilisateur intuitive et le fait que tout soit là pour l'accès à distance aux ordinateurs, et comparé à d'autres logiciels, TeamViewer est supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Seulement quelques problèmes de connexions et de compatibilité avec différentes versions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

À partir du moment où nous l'utilisons, nous pouvons effectuer toutes sortes d'activités à distance, en particulier le partage d'écran, le support à distance, les chatbots, le chat en direct, et le logiciel a bien fonctionné pour résoudre les problèmes de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ying Qin de TeamViewer

Bonjour Jacques,

Merci pour votre avis positif ! Nous nous efforçons toujours de garder TeamViewer intuitif et accessible à tous.

Passez une excellente journée et tous mes vœux,

Ying / TeamViewer

AN
Active Directoy Administrator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

La grande chose à propos de TeamViewer est ses fonctionnalités, telles que le contrôle à distance et le partage d'écran. De plus, il est facile à utiliser et ne consomme pas beaucoup de ressources. J'aime aussi la fonction de chat et l'envoi de fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Pour être honnête, je ne peux penser à aucun inconvénient pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Depuis que nous l'avons mis en œuvre, nous pouvons être plus à l'aise pour travailler à distance, bureau à distance, partage d'écrans, chat en direct et fournir la commodité dont nous avions besoin au travail au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ying Qin de TeamViewer

Salut Alex,

Nous sommes heureux que vous nous ayez choisis comme votre solution d'accès à distance préférée ! 🙌

Je vous souhaite une excellente journée et tout le meilleur.

À bientôt !

Cordialement,

Ying/TeamViewer