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Avis et détails du produit de TeamViewer

Présentation de TeamViewer

Qu'est-ce que TeamViewer?

TeamViewer est un fournisseur de premier plan de logiciels de connectivité à distance pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles. Notre logiciel à distance permet aux entreprises de divers secteurs d'améliorer leur efficacité et d'atteindre leurs objectifs commerciaux en transformant numériquement leurs processus. Nous proposons une sélection de solutions sur mesure : TeamViewer Tensor, notre solution de connectivité à distance pour les entreprises, permet aux entreprises de connecter, gérer et protéger les ordinateurs, les appareils mobiles et les plateformes embarquées – sur site et dans le monde entier. TeamViewer Remote, notre solution d'accès et de support à distance, permet un accès sécurisé aux appareils pour le support à distance dans les petites et moyennes entreprises. Une version gratuite de TeamViewer Remote est disponible pour un usage personnel. TeamViewer travaille activement à façonner la révolution numérique en innovant dans les domaines de la réalité augmentée (RA) et de l'Internet des objets (IoT). Notre plateforme de RA, Frontline, apporte la technologie numérique sur le terrain avec des solutions industrielles de RA conçues pour optimiser les processus manuels. Les partenariats stratégiques et les intégrations logicielles avec d'autres leaders de l'industrie tels que SAP, Google et Microsoft nous permettent de fournir à nos clients une expérience fluide, quel que soit leur appareil ou système d'exploitation. Depuis que TeamViewer a été fondé à Göppingen, en Allemagne, en 2005, nos solutions ont été installées sur plus de 2,5 milliards d'appareils dans le monde.

Détails de TeamViewer
Site Web du produit
Langues prises en charge
Arabic, Czech, Danish, German, English, Finnish, French, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Description du produit

Logiciel de support à distance et d'accès facile à utiliser qui vous permet de vous connecter et de surveiller de manière sécurisée de bureau à bureau, de bureau à mobile, de mobile à mobile, ou à des appareils non surveillés comme des serveurs et des appareils IoT depuis n'importe où.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

TeamViewer porte le support à distance à un niveau supérieur avec une couverture plus large des appareils mobiles, des systèmes d'exploitation et des appareils OT que d'autres concurrents.

En tirant parti de la puissance de la réalité augmentée, TeamViewer permet aux entreprises de toutes tailles d'utiliser facilement sa technologie AR de pointe dans divers scénarios, élevant les capacités de support à distance bien au-delà de l'écran de l'appareil.

TeamViewer présente plusieurs avantages mesurables en termes d'expérience utilisateur. Cela inclut le temps de connexion le plus rapide (parmi le type de connexion le plus important, Windows-à-Windows à travers le WAN, c'est-à-dire les connexions Internet), et le taux de transfert de fichiers le plus rapide.

Avec un environnement renforcé, des normes de sécurité élevées, des fonctionnalités dédiées, telles que la carte à puce à distance, l'authentification à deux facteurs renforcée et l'accès conditionnel qui aident les clients à se conformer à des réglementations de sécurité strictes, ainsi que des améliorations de produit telles que la gestion des correctifs et la protection des points de terminaison alimentée par l'IA, TeamViewer offre plusieurs couches de sécurité pour aider les clients à fortifier leur organisation contre les cyber-adversaires et atteindre une protection cybernétique de niveau entreprise, tout en restant conviviale pour les PME.


Détails du vendeur
Vendeur
TeamViewer
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
49,907 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,030 employés sur LinkedIn®
Description

TeamViewer is a leading global technology company that provides a connectivity platform to remotely access, control, manage, monitor, and repair devices of any kind – from laptops and mobile phones to industrial machines and robots. Although TeamViewer is free of charge for private use, it has more than 625,000 subscribers and enables companies of all sizes and from all industries to digitalize their business-critical processes through seamless connectivity. Against the backdrop of global megatrends like device proliferation, automation and new work, TeamViewer proactively shapes digital transformation and continuously innovates in the fields of Augmented Reality, Internet of Things and Artificial Intelligence. Since the company’s foundation in 2005, TeamViewer’s software has been installed on more than 2.5 billion devices around the world.


AP
Aperçu fourni par:

Avis récents sur TeamViewer

Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
2.0 sur 5
"Destek almak bu kadar zor olmamalı"
Stabil. Kullanımı kolay. Satandart bir uygulama. Diğer remote bağlantı uygulamalarından çok farkı yok.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"A necessary tool for IT"
It is quick, responsive and consistently reliable
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"positive and easy to work with you"
Confidence in and ease of contact. there are very few hiccups and they are resolved quickly and painlessly

Tarification de TeamViewer

Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
3 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de TeamViewer

Démo de TeamViewer - TeamViewer Remote Support
Connect to devices and provide remote support effortlessly.
Démo de TeamViewer - TeamViewer Remote Desktop
All your devices, just a few clicks away.
Démo de TeamViewer - TeamViewer Device Monitoring
Monitor and manage your devices proactively.
Démo de TeamViewer - TeamViewer Asset Management
Gain visibility into your IT by tracking your assets.
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Oui

Avis vidéo

Avis sur 3,367 TeamViewer

4.5 sur 5
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TeamViewer Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TeamViewerQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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AK
IT Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

TeamViewer est un bon outil que tout le monde connaît et fonctionne immédiatement et c'est ce que j'aime le plus car il est facile à utiliser en quelques étapes je peux prendre le contrôle des appareils et envoyer des fichiers et même partager l'écran en plus de ses autres fonctions telles que les réunions virtuelles et la fonction de chat sont assez bonnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

L'interface est correcte, mais elle a besoin de travail. Je pense aussi qu'ils devraient améliorer la sécurité parce que je pense que le code de connexion est piratable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide beaucoup pour le support à distance et résout certains problèmes dans le travail à distance, donc je peux dire que l'expérience est positive, donc j'espère que cela continuera ainsi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Adrianna,

Merci pour votre évaluation !

Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre logiciel utile dans votre travail quotidien et que vous le trouvez facile à utiliser.

De même, nous aimerions vous inviter à cliquer sur le lien suivant où vous trouverez un guide de l'utilisateur de la nouvelle interface : https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Enfin, soyez assurée que vos commentaires sont incroyablement précieux, et nous veillerons à ce qu'ils parviennent à l'équipe appropriée.

Valeria/TeamViewer

EL
Administrador de Red y Seguridad Informática
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

Nous sommes ravis du produit pour sa facilité d'utilisation et la facilité de l'implémentation, auparavant nous avions un produit dont l'implémentation était extrêmement difficile, en plus de la complexité pour fournir le support client. La fréquence d'utilisation est très élevée dans notre travail car nous avons plusieurs bureaux externes en plus des personnes qui télétravaillent. Le nombre de fonctions que possède l'outil est excellent, il nous donne beaucoup d'agilité pour assister nos utilisateurs externes. La facilité d'intégration a été très simple et maintenant nous pouvons exécuter des scripts et voir l'état des machines très facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Je n'ai aucun problème avec l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pour le moment, nous n'avons pas de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Eduardo,

Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Heureux d'apprendre que vous êtes un utilisateur fréquent et que vous trouvez le nouveau TeamViewer facile à utiliser et à mettre en œuvre.

Nous saisissons l'occasion pour vous inviter à cliquer sur le lien suivant, où vous trouverez un guide pour la nouvelle interface afin que vous puissiez bénéficier de toutes les dernières fonctionnalités disponibles :

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Valeria/TeamViewer

JR
IT DIrector
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

Difficile à battre pour maintenir des connexions cohérentes, stables et sécurisées avec les travailleurs à distance dans notre organisation. En tant que responsable du département informatique, nous l'utilisons largement, la compatibilité multiplateforme nous permet de prendre en charge les serveurs, les appareils NAS, les ordinateurs portables MacOS et Windows à partir d'une seule application.

Facilité d'utilisation pour le département informatique ainsi que pour l'"utilisateur final".

L'implémentation est réalisée avec Intune dans notre environnement et sans faille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Le coût est plutôt élevé et le contact avec l'équipe de renouvellement nous a pris du temps. Cela dit, l'utilisation d'un produit concurrent (que nous avons testé) était impossible pour nos utilisateurs, donc nous (encore) pour TeamViewer. Une meilleure accessibilité par téléphone et par e-mail (de la part du support client) et l'obtention des bonnes réponses rendraient plus facile de justifier les coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Plus sûr que MS Remote Desktop, multiplateforme à partir d'une application nous permet de soutenir tous nos utilisateurs. En général, c'est un gain de temps et nous a permis de résoudre des problèmes à distance là où normalement nous avions besoin d'une personne IT formée sur place dans nos bureaux distants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Janwillem,

Merci de prendre le temps de partager vos réflexions avec nous.

C'est fantastique d'entendre comment votre équipe utilise efficacement la compatibilité multiplateforme pour maintenir des connexions cohérentes, stables et sécurisées pour vos travailleurs à distance avec TeamViewer.

Nous comprenons à quel point une communication efficace, la joignabilité par téléphone et par e-mail, ainsi que des réponses précises et rapides de notre support client sont importantes, donc nous veillerons à ce que vos commentaires parviennent aux bonnes équipes.

Valeria/TeamViewer

Utilisateur vérifié à Manufacturing
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

We are so grateful here at Kramer Tool and Die for Team Viewer. We have been depending on Team Viewer for over six years. We have appreciatee the ease of use from the beginning. We use it everyday to tela commute. It makes it easy to be in contact with KTD when we can't be in the home office. We enjoy that we can print, and use it like we were in the home office. On the odd occasion that things go awry it is always easy to contact customer support and they are right on it, often connecting to my computer to rectify the problem. Customer support is always calm and have efficient experise to remedy the problem and are always willing to describe what went wrong so we can help ourselves the next time if necessary. Team Viewer is always at the ready. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

We would have to be honest that there is nothing that we dislike about using Teamviewer. Even when we need a bi of help from Customer Service, the problem is fix expediently. Thank you for making working remotely easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Once in a while, but not often we are booted of Team Viewer and we can't manipulate the program. Customer Service, picks up the line in a reasonable amount of time and gets us back in business right away. We certainly appreciate getting back to work as fast as Customer Service can make it happen. I can't say enough good about the Customer Service help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Kramer Tool & Die Ltd,

Merci beaucoup pour votre évaluation.

Nous apprécions le temps que vous avez pris pour rédiger cet avis. Vos commentaires sont très importants pour nous.

Nous sommes très heureux que votre expérience avec notre équipe de support technique ait été si satisfaisante tant en termes de rapidité que de résolution du problème.

Nous vous souhaitons une excellente journée !

Bien à vous,

Valeria/TeamViewer

CA
IT Services Client Group
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

Je peux utiliser TeamViewer pour partager des écrans sur plusieurs plateformes. TeamViewer vous permet de travailler sur un ordinateur avec une autre personne à distance, tout en gardant une salle de chat ouverte avec cette autre personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Je trouve le coût des licences un peu prohibitif. Je suggère également que le support par chat doit être amélioré pour permettre des heures disponibles pour le support par chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

TeamViewer, comme je suis sûr que d'autres vous le diront, est de loin le meilleur outil de support à distance que j'ai jamais utilisé. Cet outil de bureau à distance est assez bon, nécessitant que l'utilisateur se connecte via une interface web ou une application si vous utilisez l'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ying Qin de TeamViewer

Bonjour Clarimunda,

Nous sommes heureux que vous appréciiez la performance, la flexibilité multiplateforme et la fiabilité de TeamViewer. 👍

C'est notre espoir que vous trouviez TeamViewer toujours agréable à utiliser.

Nous vous souhaitons une excellente journée et tout le meilleur.

À bientôt !

Ying/TeamViewer

Utilisateur vérifié à Consumer Services
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

It used to be excellent for supporting my family. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

As an individual user and subscriber for 5+ years, I can say It has become a technical rats nest, with horrible support and predatory billing. Perhaps large companies will enjoy the very sophisticated monitoring and other features, but for someone just trying to support senior family members it is no longer any value.

Every "upgrade" complicates the connection process. Senior Citizen family members cannot navigate the complex UI of ID's, codes, pins, bookmarks, devices, etc.

If you are looking for a simple way to remotely control a loved ones computer. This is not it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gaining remote access to a family memebrs PC so I cna help them with updates, email, pointing, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ying Qin de TeamViewer

Bonjour utilisateur de TeamViewer,

Merci pour votre temps et pour avoir partagé votre avis sur TeamViewer ! Nous sommes désolés d'apprendre que TeamViewer n'a pas répondu aux attentes. Si vous souhaitez continuer l'aventure avec TeamViewer, la communauté TeamViewer est là pour trouver toutes les possibilités concernant votre cas. Nous sommes disponibles sur https://community.teamviewer.com. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir !

Cordialement,

Ying/TeamViewer

Kevin B.
KB
Genral Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

TeamViewer est l'outil central que nous utilisons pour soutenir nos clients et au sein de nos propres équipes. Il est très fiable et continue d'améliorer l'expérience utilisateur grâce à la surveillance et reste à jour avec les exigences de sécurité dans le paysage cybernétique moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Je ne suis toujours pas convaincu par la nouvelle interface utilisateur, mais je continuerai à examiner comment cela évolue, cela ne semble pas aussi facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La capacité à prendre en charge des appareils et des utilisateurs à distance ainsi que des membres de l'équipe est évidemment notre principale utilisation. Elle sert également à fournir une surveillance et un état de santé de certains appareils, ce qui a été extrêmement bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ying Qin de TeamViewer

Bonjour Kevin,

Merci de nous avoir contactés. Afin d'améliorer l'efficacité, la performance et la sécurité, une nouvelle version de TeamViewer est maintenant disponible. Pour plus de détails sur le nouveau TeamViewer Remote, veuillez consulter l'annonce suivante publiée sur notre Communauté : https://community.teamviewer.com/English/discussion/129353/teamviewer-remote-it-s-time-for-a-new-view Nous serions heureux d'entendre vos commentaires dans notre Forum ou via le bouton de Feedback en bas à gauche de l'interface ! Merci d'utiliser TeamViewer et nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,

Ying/TeamViewer

Rashiduzzaman K.
RK
Sr. Software Engineer
Computer Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

I have been using TeamViewer for the last 10 years. As a software engineer, my clients often report issues with my software. TeamViewer helps me resolve these problems without having to be on-site.

TeamViewer Remote is compatible with various devices, including Windows, macOS, Android, and iOS. It is available in multiple languages and is free for personal, non-commercial use. Users can access devices running Windows, macOS, Android, and iOS at no cost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

While TeamViewer provides standard security features, the free version lacks some advanced security options available in the paid plans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I am utilized for numerous functions, such as remote support, remote access, and remote control, among others. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ying Qin de TeamViewer

Hello Rashiduzzaman,

Thank you for choosing TeamViewer for your first remote access solution! We would like to invite you to join the TeamViewer Community at https://community.teamviewer.com if you have any troubleshooting questions. We hope you enjoy using TeamViewer all the time! We hope to see you there in the TeamViewer Community!

Best,

Ying/TeamViewer

FC
Mind-Market
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

J'aime que la résolution de l'écran du bureau à distance soit excellente, les installations à distance se font sans aucun effort. Cela fonctionne sur tous les systèmes d'exploitation que j'ai essayés, je l'aime parce que c'est très simple à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Ce serait idéal d'utiliser un chat fréquemment pour le remplacer, j'aimerais avoir la possibilité de prendre des notes. Parfois, il y a un délai entre le redémarrage des machines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous donne la flexibilité d'aider notre client avec de grandes fonctionnalités, le logiciel nous permet de résoudre des problèmes techniques très efficacement. Cela m'aide à avoir une meilleure communication avec mon équipe, c'est très efficace et rentable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Felix,

Merci pour vos précieux éclairages.

Nous sommes très heureux de lire que TeamViewer est une excellente alternative pour votre travail quotidien.

Il est très important pour nous que vous considériez notre logiciel comme hautement efficace et rentable pour résoudre des problèmes techniques et vous aider à améliorer la communication au sein de votre équipe.

Nous vous souhaitons tout le meilleur,

Valeria/TeamViewer

JA
Mind-Market
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

J'aime la capacité de créer différentes catégories pour chaque site, la flexibilité du produit nous a permis de profiter de toutes les options. Nous pouvons personnaliser l'intégration dans nos systèmes, c'est une option fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

La configuration initiale peut être délicate pour certaines personnes, c'est un peu complexe pour la configuration initiale. Ils peuvent également être un peu lents lorsqu'il s'agit de publier des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le produit est très stable, offrant une plateforme robuste et polyvalente. L'un des meilleurs logiciels d'assistance à distance, il fournit une connexion à distance cryptée. Cet outil a été d'une aide précieuse pour les employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Jukka,

Merci de partager votre expérience avec TeamViewer.

Nous sommes ravis de lire comment vous bénéficiez du programme et de ses fonctionnalités et comment il est devenu un outil fondamental pour votre travail quotidien.

Nous aimerions vous inviter à cliquer sur le lien suivant, où vous trouverez un guide pour la nouvelle interface. Il se peut que vous y trouviez des informations qui vous aideront avec ces personnes qui ont besoin de conseils ou d'aide :

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Bonne journée !

Valeria/TeamViewer