Avis et détails du produit de Tealium Customer Data Hub

Nous utilisons Tealium iQ et EventStream pour orchestrer notre grand nombre de balises et de connecteurs API. Ce que nous aimons le plus, c'est la capacité de Tealium à prendre en charge la plupart de nos fournisseurs à la fois côté client et côté serveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il faut beaucoup de temps pour que nos demandes de fonctionnalités soient mises en œuvre. Nous attendons l'Orchestration du Consentement depuis près de deux ans et cela a bloqué les intégrations API côté serveur pour bon nombre de nos fournisseurs. Nous souhaitons également que les Fonctions côté serveur soient plus abordables car elles seraient révolutionnaires pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have been working on Tealium and some other CDPs for almost 3 years now. The ease of use and the options that Tealium provides is something that other platforms are still trying to evolve. The data connectivity both up-stream and down-stream, the ease of building audiences through the attributes is just great in Tealium! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is a learning curve to their platform, but once you know it it's easy Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ability to listen for events and then add those as audiences. Little to no programming required. Data connectors work well out of the box. Good documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It seems like variables have to be created in lots of places starting with events and then with audiences. As CDP's mature Tealium may consider bringing more focus to the AudienceStream product as thats the main one marketers are interested in. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le CDP Tealium est excellent pour une intégration facile à d'autres produits et la capacité de voir toutes mes données clients en un seul endroit et de créer des audiences. Les connecteurs prêts à l'emploi et la rapidité de configuration sont excellents car ils ont des centaines de connecteurs. Cela a été inestimable pour notre organisation. Ils introduisent également la modélisation prédictive dans l'outil (traitement séparé), ce qui changera la donne pour l'activation des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la façon dont, lors de la sélection des audiences, les dates sont déterminées. Il ne sélectionne une personne dans l'audience pour une plage de dates que si un événement s'est produit pendant cette période. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que tout soit fait autour des données, des variables déclenchant des actions ou filtrant des flux. Vous pouvez facilement définir vos événements ou indicateurs en utilisant des variables dans votre couche de données au lieu de mettre en œuvre plusieurs écouteurs d'événements comme le fait la concurrence. J'aime la facilité avec laquelle cette solution s'intègre à l'architecture interne de suivi, fournissant des outils utiles et de la documentation. Le support est toujours rapide à répondre et à résoudre le problème signalé, je n'ai jamais eu de problèmes pour obtenir l'aide que j'attendais. La suite est pleine de fonctionnalités et peut être facilement adaptée à vos besoins, le personnel de Tealium est toujours là pour aider et discuter des problèmes ou des besoins de mise à l'échelle de la solution. Je travaille avec les outils Tealium tous les jours. Je n'ai jamais eu de problèmes majeurs d'accessibilité ou d'aucun des outils en panne. Notre entreprise intègre fréquemment Tealium avec des outils internes car nous construisons notre suivi autour de celui-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des expériences utilisateur dans l'interface utilisateur pourraient nécessiter un peu de polissage, rien de dramatique, juste des éléments de qualité de vie qui ne sont parfois pas à la hauteur de la qualité que Tealium offre avec la fonctionnalité de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Tealium pendant un certain temps dans différentes capacités et il reste un gagnant clair sur plusieurs des offres, surpassant d'autres concurrents avec des budgets et des équipes de développement beaucoup plus importants. Je pense qu'un changement de design de l'interface utilisateur est attendu depuis longtemps, mais la fonctionnalité est toujours excellente, tant en termes de facilité d'utilisation que d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines parties de l'interface utilisateur sont encore assez anciennes et pourraient bénéficier d'une mise à jour. Les temps de sauvegarde/publication sont également très lents, ce qui est la principale raison de ne pas donner un 10/10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Using IQ and CDP on a weekly basis.

The Data Collection, Standardisation and Transformation is well integrated in the products and relatively straightforward to implement. Working with concurrent users on IQ has been improved over the years. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Integration with other tools and activation of users is possible, but there are often a lot of caveats / unexpected restrictions / rough edges that makes the usage of AudienceStream a subpar experience compared to Tealium IQ.

In theory a big numer of features are present, in practice some of them fall short for actual use cases.

Out of the box templates (IQ & Audiencestream) need more involvement from customer support/tealium consultants than you would hope for.

Better release management/the ability to work on multiple topics concurrently in AudienceStream is long overdue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Tealium IQ, c'est le grand nombre de balises sur le marché et la facilité de mise en œuvre. Et au cas où il n'y aurait pas de balise spécifique, vous pouvez la demander via le support (qui est également génial) et ils développent de nouvelles balises régulièrement. De plus, la facilité de connexion entre Tealium IQ et Event Stream permet à quiconque de le faire et les résultats sont fantastiques en matière de collecte et d'enrichissement des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tealium IQ est un outil qui peut être difficile à apprendre à utiliser au début. Aussi, je pense qu'il serait bien si, avant de publier, vous pouviez avertir s'il y a un code incorrect qui pourrait "casser" l'application. Cela n'arrive pas souvent, mais si dans une implémentation avec du code JS il y a une erreur, cela peut causer des problèmes. GTM, par exemple, ne vous laisse pas publier s'il y a une erreur dans le code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est intuitif et l'interface est moderne, propre et attrayante. Cela nécessite des compétences techniques et une compréhension, mais la façon dont c'est agencé le rend plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de la réalisation de modifications dans le développement et qu'un autre collègue effectue des modifications, il y a une fenêtre contextuelle indiquant qu'il existe une version plus récente. Je souhaite qu'il ne le fasse pas à chaque fois. Je souhaite qu'il le fasse lorsque j'essaie d'enregistrer ma propre version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that both server-side tracking and a customer data platform are integrated with its own TMS system, which makes is easy to integrate with the current implementation.

Support answers quickly and our requests are heard by the team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I use the tool almost daily and I've had a hard time getting used to the logic in AudienceStream. There are still a lot of features that would need to be added to make the tool seamless. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.