Fonctionnalités de Symplify Communication
Quelles sont les fonctionnalités de Symplify Communication?
Marketing par courriel
- Création et personnalisation d’e-mails
- Envoi d’e-mails sortants
- Gérer la délivrabilité des e-mails
- Réponses automatisées par e-mail
Gestion des leads
- Gestion de la qualité des données
- Segmentation
Reporting & Analytique
- Rapports de base
Meilleures alternatives à Symplify Communication les mieux notées
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Symplify Communication Catégories sur G2
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Intégration
Outils d’importation et d’exportation de données | Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré. | Pas assez de données disponibles | |
API d’intégration | Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | Pas assez de données disponibles | |
Étendue des applications des partenaires | Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. | Pas assez de données disponibles |
Plate-forme
Personnalisation | Le système offre une personnalisation suffisante pour répondre aux besoins de l’entreprise | Pas assez de données disponibles | |
Capacité de flux de travail | Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. | Pas assez de données disponibles | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Internationalisation | Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. | Pas assez de données disponibles | |
Bac à sable / Environnements de test | Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ». | Pas assez de données disponibles | |
Performance et fiabilité | Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de documents de sortie | Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l’application. | Pas assez de données disponibles |
Marketing par courriel
Création et personnalisation d’e-mails | Basé sur 13 Symplify Communication avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créer et concevoir des courriels avec un éditeur; gérer les modèles; Personnalisez dynamiquement | 95% (Basé sur 13 avis) | |
Envoi d’e-mails sortants | Basé sur 13 Symplify Communication avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez des listes ciblées, planifiez et gérez l’envoi d’e-mails en masse. | 92% (Basé sur 13 avis) | |
Gérer la délivrabilité des e-mails | Basé sur 13 Symplify Communication avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Assurez la livraison de la boîte de réception. Comprend la gestion de l’opt-in, la gestion des retours, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l’aperçu des e-mails, la vérification du spam, la validation des liens et la surveillance des livraisons. | 95% (Basé sur 13 avis) | |
Réponses automatisées par e-mail | Basé sur 11 Symplify Communication avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Configurer des e-mails de nurturing automatisés en fonction des événements, des activités en ligne et des scores de prospects | 92% (Basé sur 11 avis) |
Marketing en ligne
Pages de destination et formulaires | Créez des pages de destination personnalisées et des formulaires de capture de prospects pour des campagnes marketing spécifiques afin de maximiser la conversion et de capturer les bonnes informations de qualification. | Pas assez de données disponibles | |
Contenu dynamique | Personnalisez dynamiquement les e-mails, les formulaires et les pages de destination pour des segments spécifiques de clients et de prospects. | Pas assez de données disponibles | |
Tests A/B | Testez d’autres versions d’e-mails, de pages de destination et de formulaires. Découvrez ce qui fonctionne, maximisez les taux de réponse et augmentez le taux de conversion. | Pas assez de données disponibles | |
Optimisé pour les appareils mobiles | Prenez en charge les e-mails, formulaires en ligne et pages de destination optimisés pour les mobiles. | Pas assez de données disponibles | |
Suivi et optimisation de la recherche | Suivez les performances des mots-clés et des liens dans les principaux moteurs de recherche. Mesurez les classements et les performances de recherche. Améliorez le référencement au niveau de la page avec des outils pour diagnostiquer et améliorer les performances de la page. Intégration avec Google AdWords. | Pas assez de données disponibles |
Gestion des leads
Base de données de prospects marketing | Une base de données de prospects marketing est le système d’enregistrement de votre actif marketing le plus important: vos prospects et contacts. Inclut une vue de toutes les interactions marketing entre chaque prospect et votre entreprise, y compris les visites de sites Web, les clics sur les e-mails, les modifications de score et les mises à jour/l’historique des données. | Pas assez de données disponibles | |
Gestion de la qualité des données | Basé sur 10 Symplify Communication avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. La qualité des données consiste à dédupliquer, nettoyer et compléter votre base de données marketing. | 92% (Basé sur 10 avis) | |
Segmentation | Basé sur 12 Symplify Communication avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Segmentez votre base de données et créez une liste de prospects et de contacts cibles. Filtrez sur les attributs démographiques et de l’entreprise (titre, taille de l’entreprise, emplacement) ainsi que sur les filtres comportementaux et les informations CRM. | 86% (Basé sur 12 avis) | |
Notation et notation des leads | Qualifiez et notez automatiquement les prospects en fonction des données démographiques ainsi que des comportements en ligne des prospects, y compris la récence et la fréquence. Attribuez vos propres poids pour déterminer les scores des prospects pour la hiérarchisation. | Pas assez de données disponibles | |
Lead Nurturing | Automatisez les campagnes de marketing goutte à goutte qui envoient des messages pertinents au fil du temps, en fonction des comportements des prospects et des étapes de campagne prédéfinies. | Pas assez de données disponibles | |
Suivi du comportement en ligne | Suivez les e-mails qu’un prospect ouvre et clique, les pages Web qu’il visite, les mots-clés qu’il utilise, même ce qu’il dit sur les réseaux sociaux. | Pas assez de données disponibles | |
Alertes et tâches automatisées | Créez des tâches automatiquement et fournissez des alertes de vente en temps réel par e-mail, RSS ou appareil mobile. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration CRM Lead | Synchronisez les informations sur les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités avec votre système CRM. | Pas assez de données disponibles |
Gestion des campagnes
Gestion du programme | Voir la définition de la fonctionnalité | Gérez les campagnes et programmes marketing sur plusieurs canaux, y compris les publicités en ligne, les campagnes vidéo, les événements mobiles, virtuels et les médias sociaux. Créez et optimisez des ressources de programme telles que des pages de destination, des e-mails, des campagnes et des listes. Suivez les objectifs, les résultats et les coûts du programme pour évaluer le retour sur investissement du programme. | Pas assez de données disponibles |
Marketing événementiel / webinaire | Rationalisez l’ensemble du processus de l’événement, y compris les invitations personnalisées, l’inscription, les rappels et le suivi post-événement. Intégrez des outils de réunion en ligne tels que WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar. | Pas assez de données disponibles | |
Calendrier | Maintenez un calendrier marketing dans plusieurs groupes. Gérez le calendrier pour l’ensemble du service marketing, des promotions au contenu en passant par les relations publiques. | Pas assez de données disponibles | |
Établissement d'un budget | Gérez tous les aspects des investissements marketing, y compris l’affectation de budgets descendants à divers groupes et divisions, la planification des dépenses marketing entre les programmes, le suivi des dépenses ouvertes, la conformité budgétaire, la coordination des flux de travail et des autorisations, et le rapprochement des plans avec les factures réelles. | Pas assez de données disponibles |
Sociale
Écoute sociale | Surveillez ce que les prospects et les contacts disent sur des sites tels que Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, les blogs et les communautés en ligne. Intégrez votre base de données de prospects et de clients et utilisez les informations sociales pour segmenter les prospects. Déclenchez des campagnes et mettez à jour les scores des leads. | Pas assez de données disponibles | |
Partage social | Ajoutez des boutons de partage social intelligents à vos campagnes et à votre contenu. Suivez qui partage votre contenu et génère des conversions. | Pas assez de données disponibles | |
Campagnes sociales | Planifier des publications automatisées sur un ou plusieurs comptes sociaux; utiliser ou intégrer des services de raccourcissement d’URL; et mesurer les mentions J’aime, les commentaires, les réponses et les retweets. | Pas assez de données disponibles | |
Engagement sur les médias sociaux | Les applications sociales, y compris les sondages, les tirages au sort et les programmes de parrainage, peuvent améliorer l’engagement du public. Incluez-les sur votre site Web, vos pages de destination, vos pages Facebook et vos e-mails. | Pas assez de données disponibles | |
Publicité sur les réseaux sociaux | Amplifier les histoires de marque et de communauté; Atteindre les clients par profil social et activité; Optimisez les campagnes publicitaires sociales en temps réel | Pas assez de données disponibles |
Reporting & Analytique
Rapports de base | Basé sur 12 Symplify Communication avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour mesurer les prospects par source/campagne/mois, les performances des e-mails, les performances des pages de destination et l’activité Web et sociale. Créez des abonnements aux rapports qui peuvent envoyer automatiquement des mises à jour à votre équipe et à vos dirigeants. | 96% (Basé sur 12 avis) | |
Analyse Web | Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale. Utilisez la recherche anonyme de l’entreprise pour identifier les visiteurs anonymes. Envoyez des alertes aux commerciaux sur l’activité Web de leurs prospects et clients. | Pas assez de données disponibles | |
Analyse du retour sur investissement | Mesurez les prospects, les prospects générés, le pipeline, les revenus, les investissements et le retour sur investissement par canal ou programme marketing. Le résultat est que vous pouvez voir quels investissements marketing génèrent le meilleur retour et obtenir une visibilité sur la façon dont le budget marketing devrait être alloué à l’avenir. | Pas assez de données disponibles | |
Analyse des revenus | Analysez comment les leads circulent dans l’entonnoir en mesurant les taux de conversion et la vitesse étape par étape. Répartissez le pipeline et le crédit de revenus entre toutes les activités de marketing qui ont réussi à saisir une opportunité au fur et à mesure qu’elle progresse dans le pipeline. | Pas assez de données disponibles | |
SEO / Analyse de mots clés | Surveillez et suivez votre classement pour les mots-clés pertinents sur les principaux moteurs de recherche et comparez vos performances globales à celles de vos concurrents. | Pas assez de données disponibles |
Campagnes
Personnaliser | Autorisez les utilisateurs à personnaliser leurs messages. | Pas assez de données disponibles | |
Planification | Planifier la remise des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps | Pas assez de données disponibles | |
Recibler | Reciblez vos messages en fonction de l’engagement précédent de l’utilisateur. | Pas assez de données disponibles | |
Segmentation | Segmentez l’audience en fonction du type d’appareil, de l’emplacement, des données démographiques, du comportement des clients, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Notifications déclenchées | Automatisez les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur | Pas assez de données disponibles |
Analytics
Performance de la campagne | Suivre et générer des rapports sur les mesures de performance et les conversions | Pas assez de données disponibles | |
Informations sur l’audience | Rapport sur les données démographiques et l’engagement de l’auditoire | Pas assez de données disponibles |
Modèles
Texte et thèmes | Autoriser les utilisateurs à modifier le texte et les thèmes sur les modèles d’e-mails | Pas assez de données disponibles | |
Stock Images | Fournir une bibliothèque d’images de stock à utiliser pour les e-mails | Pas assez de données disponibles | |
Épreuvage | Offrir des fonctionnalités de vérification des e-mails | Pas assez de données disponibles | |
Mobile Responsive | Fournir des modèles d’e-mails réactifs mobiles | Pas assez de données disponibles |
Edit
Pré-fabriqué | Proposer des modèles d’e-mails prédéfinis | Pas assez de données disponibles | |
Construire | Autoriser les utilisateurs à créer leurs propres modèles d’e-mails | Pas assez de données disponibles |
Logistique
Analytics | Fournir des rapports d’analyse afin que les utilisateurs puissent voir les performances de leurs campagnes | Pas assez de données disponibles | |
Questions | Permettre aux utilisateurs d’identifier les problèmes potentiels qui empêcheraient l’envoi de leurs e-mails | Pas assez de données disponibles | |
Intégrations | Intégration avec un logiciel de messagerie ou des plateformes de marketing par e-mail et d’automatisation du marketing | Pas assez de données disponibles | |
Lien partageable | Possibilité de partager des modèles d’e-mails via un lien pour collecter facilement des commentaires sur les e-mails créés | Pas assez de données disponibles |
Optimisation
Tests A/B | Tester les variations d’une notification push sur une partie des utilisateurs et suivre les conversions | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation | Personnalisez les messages avec des données contextuelles telles que les noms de clients ou les recommandations de produits | Pas assez de données disponibles | |
Notifications enrichies | Améliorez les messages avec des images, des emojis, des gifs animés ou des vidéos | Pas assez de données disponibles | |
Intégrations | Intégration avec des logiciels de marketing ou de commerce électronique tiers | Pas assez de données disponibles |
Principes de base de la plate-forme
Segmentation dynamique | Offre aux utilisateurs la possibilité de segmenter dynamiquement leurs utilisateurs en fonction de différents critères (par exemple, les ouvertures d’e-mails, les fonctionnalités du produit, etc.). | Pas assez de données disponibles | |
Optimisation des trajets | Automatise les tests et l’optimisation des messages et des campagnes destinés aux clients. | Pas assez de données disponibles |
Données de la plate-forme
Rapports de parcours | Possibilité de découvrir et de visualiser comment les utilisateurs se déplacent sur votre site Web, vos campagnes marketing et vos produits. | Pas assez de données disponibles | |
Rapports sur les tendances | Possibilité de mesurer l’utilisation du produit par fonctionnalité, les performances des campagnes par source et d’autres indicateurs de tendance. | Pas assez de données disponibles | |
Tableaux | Fournit des tableaux de bord pour combiner et visualiser les données quantitatives et qualitatives du parcours client. | Pas assez de données disponibles | |
Filtrage avancé des données | Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données du parcours client. | Pas assez de données disponibles |
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Cartographie des parcours | Possibilité de créer des visualisations ou des cartes des parcours clients passés, actuels ou futurs en fonction des données comportementales. | Pas assez de données disponibles | |
Intégrations | S’intègre à d’autres analyses marketing et à d’autres logiciels liés au marketing, aux ventes et au commerce électronique pour fournir une source unique de vérité pour l’analyse du parcours client. | Pas assez de données disponibles | |
Alertes automatisées | Permet de configurer des alertes automatisées pour mener des actions ciblées et améliorer l’expérience client. | Pas assez de données disponibles |
