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Avis et détails du produit de SurveyMonkey

Tricia T.
TT
Campus Outreach Coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

J'aime la façon dont vous pouvez facilement créer un sondage avec des URL uniques. J'ai pu utiliser cela pour suivre quels CSM reçoivent le plus de réponses, ce qui nous permet de gamifier l'envoi de sondages, maximisant l'implication des CSM. J'adore aussi qu'il soit facile de configurer un quiz qui montre les bonnes réponses. Cela en fait un excellent outil pour les vérifications de connaissances ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

Il semble y avoir beaucoup de clics pour arriver là où je vais, j'aimerais que ce soit un peu plus rapide pour accéder aux paramètres que je veux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons utilisé un autre formulaire pour nos vérifications de connaissances, mais il ne disait pas aux gens s'ils avaient la bonne réponse ou non, le rendant pratiquement inutile. Maintenant, nous pouvons montrer aux gens en temps réel s'ils connaissent leur sujet ou non, ce qui favorise une meilleure expérience d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de SurveyMonkey

Qu'est-ce que SurveyMonkey?

SurveyMonkey est la plateforme de sondages et de formulaires la plus populaire au monde, conçue pour les entreprises et appréciée des utilisateurs. Nous combinons des capacités puissantes avec un design intuitif, servant efficacement chaque cas d'utilisation, de l'expérience client à l'engagement des employés, de la recherche de marché aux formulaires de paiement et d'inscription. Avec une expertise en recherche intégrée et une technologie assistée par l'IA, c'est comme avoir une équipe de chercheurs experts à portée de main. Fiable par des millions de personnes—des startups aux entreprises du Fortune 500—SurveyMonkey aide les équipes à recueillir des informations et des données qui inspirent de meilleures décisions, créent des expériences que les gens adorent et stimulent la croissance des entreprises. Découvrez comment sur http://surveymonkey.com.

Détails de SurveyMonkey
Site Web du produit
Langues prises en charge
Arabic, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Macedonian, Malay, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Tagalog, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Description du produit

SurveyMonkey est une solution de gestion d'enquêtes et de retours d'information de premier plan, approuvée par des millions d'utilisateurs dans plus de 300 000 organisations à travers le monde. SurveyMonkey et ses outils alimentés par l'IA permettent aux organisations de toutes tailles d'offrir des expériences de classe mondiale à leurs employés, clients et parties prenantes.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@SurveyMonkey
43,761 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,441 employés sur LinkedIn®
Description

SurveyMonkey is a global leader in online surveys and forms. Our fast, intuitive platform empowers people with the insights they need to make decisions quickly and confidently. We provide answers to more than 20 million questions every day, helping organizations of all sizes build products people love, create winning marketing strategies, delight their customers, and cultivate an engaged and happy workforce.


JS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur SurveyMonkey

Heather P.
HP
Heather P.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Great free insights tool for small businesses"
The ability to review results and actionable insights in multiple formats. Ease of use and great customer service.
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Complete, comprehensive, sometimes limited, UX could still improve, translations are a nightmare!"
The diverse question options and customization. The variety of data download options. Questionnaire editing UI is wonderful, you can fin almost a...
Antonia M.
AM
Antonia M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Quick, easy and effective."
Surveys can be so simple and to the point.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
17 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de SurveyMonkey

Démo de SurveyMonkey - Screen-Shot-2019-03-14-at-1.53.27-PM.png
Screen-Shot-2019-03-14-at-1.53.27-PM.png
Démo de SurveyMonkey - Screen-Shot-2019-03-14-at-1.55.12-PM.png
Screen-Shot-2019-03-14-at-1.55.12-PM.png
Démo de SurveyMonkey - Screen-Shot-2019-03-14-at-1.55.29-PM.png
Screen-Shot-2019-03-14-at-1.55.29-PM.png

Démo interactive officielle

Démo de SurveyMonkey disponible

Essayez une démo interactive créée par le vendeur de logiciels (ici même sur G2).

Téléchargements officiels

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22,929 sur 22,930 Avis au total pour SurveyMonkey

4.4 sur 5
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22,929 sur 22,930 Avis au total pour SurveyMonkey
4.4 sur 5
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4.4 sur 5

SurveyMonkey Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SurveyMonkeyQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
CS
Student Relations Lead
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

I like that I can copy surveys I've already made and I can make them look branded and custom. They're very easy to share, and very mobile-compatible. I can email the link, use a QR code for scanning, put in an email, or use on a presentaion. I use them all the time and can have multiple surveys going at once. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

Sometimes I dislike that there are SurveyMonkey adds sprinkled thoughout my survey, so I have to find and edit them out or upgrade to remove. I wish my respondants could get an email confirmation that they completed the survey without our company having to upgrade. I sometimes get multiple submissions from the same person because they aren't sure if they submitted it yet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SurveyMonkey makes it easy to collect information and be able to summarize it and export it for processing in excel. I can personalize it and brand it so it looks and sounds like me so people are more likely to complete the survey. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heather P.
HP
Head of Customer Experience
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

The ability to review results and actionable insights in multiple formats. Ease of use and great customer service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

Basic functionality feels low quality compared to other tools. Creation of surveys could be improved, isn't as intuitive as I'd like. Feels like the option you choose when you're just starting out, rather than an end-end solution that fits all business needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SurveyMonkey helps us to identify areas of opportunity within our customer and client experience. It helps us to do this by providing a platform to build surveys and analyse their results in real time. We are able to understand what engages our clients and customers from the results that are visible in the platform. It integrates with Mailchimp to provide a suitable outreach program that delivers data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JD
Manager - Safety and Corporate Development
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

SurveyMonkey can be used for a variety of functions. I do a lot of employee engagement activities and create and conduct both internal and external training experiences. I need an option to gather feedback on what topics people would like to cover, register attendees, and then gather feedback. I can do all of that with Survey Monkey! It's so easy to create a survey and copy (and edit) for different events. I also appreciate that I can add logo/design, customize the url, limit responses, add customized thank you notes. It's just so easy and quick to use! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

The only thing I dislike is that I need to use Team Premier or Enterprise to remove the surveymonkey footer logo. We currently have Team Advantage with 4 users, but cannot justify the leap in cost to Enterprise to remove logo. Ideally, I could justify for one user, but not all team members. If there could be an option to allow one user on a team to have that additional feature and keep the others on the Advantage, that would be great.

Also, I'd like to be able to print or download the Multi Survey Analysis. Now, it's nice to look at, but it doesn't help when needing to share results with my senior leaders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It provides a quick and easy solution for obtaining feedback, registering participants for events, and overall just keeping track of results from our events. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sahra Y.
SY
HR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

We often use surveymonkey to figure out what events to create, who can attend certain events and to figure out what policies and things are working within the institution. This is one of the main ways we stay in touch with each other, and we don't use Surveymonkey often-but when we do use it, it's important to our ability understanding each other. The implementation of Surveymonkey is easy as well, even student workers are using it around campus. They are able to use it frequently as well when they need to sent surveys. The ability to tailor the surveys and features within the app are great as well. Overall, an excellent app! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

I wish it would provide just a few more options to personalize the survey-in terms of upgrading the surveys. But overall, I find it wonderful! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It provides information to interdepartmental questions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jeana D.
JD
Accounting Manager
Higher Education
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

SurveyMonkey makes polls and data collection easy. Instead of using a complicated platform, you can set up the survey in minutes and customers actually fill them out. Implementing SurveyMonkey could be done by a 5 year old, its that easy! There is no other platform that makes collecting data so simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

I think it could have a more professional appearance. Is incorporating more of a client's page into the design possible? It is a fantastic service, but you might neglect more professional clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The platform allows me to collect necessary information from clients and prospective clients. Once they receive the link, it takes them minutes to complete. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Miriam F.
MF
Senior Project Manager and Team Leader
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

J'aime la variété d'options pour poser des questions et obtenir les bonnes réponses. J'adore les options pour examiner et analyser les données, et j'aime la façon dont chaque question peut être personnalisée pour la rendre conviviale. Enfin, j'aime la facilité d'utilisation de la logique avancée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

Parfois, il plante, mais très rarement et tout revient à la normale. Donc je dirais que j'aime tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SurveyMonkey est une très grande partie de mon travail quotidien car je l'utilise pour sélectionner des experts potentiels en recherche de marché et en conseil. Il nous permet de sélectionner des milliers de personnes en même temps et nous fait gagner beaucoup de temps.

Avantages : gain de temps, efficacité de la collecte de données, principal outil pour faire mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sports
CS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

The diverse question options and customization.

The variety of data download options.

Questionnaire editing UI is wonderful, you can fin almost anything as a user.

We use it a ton in our company, and implement it in a variety of projects.

Customer support is notable.

Its sharing options can be integrated into many other platforms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

I think the logic could substantially improve, as well as the UI and UX for respondents. I believe it should tell users they haven't completed the criteria of the question before they can move onto the next question, not once they've completed the whole page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It has incorporated new question formats and question sharing options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Games
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

SurveyMonkey is a more affordable alternative to "Premium" tools like Qualtrics, while maintaining most of the functionality that is required for practical purposes (unlike a simpler tool like Google Forms)

For its price point, it offers most things that I would need to create surveys. There's branching logic, answer funneling, A|B testing, etc. I find Qualtrics to be too expensive, so this was a nicer compromise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

Two things

- UI is sometimes difficult to navigate, especially when trying to look at results of data through a filter

- Related, things are so laggy! I wish the experience was smoother when clicking through different options (for both building the survey and analyzing it) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I need to survey a lot of people, and tools like Google Forms don't have enough features to do that sufficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

fekadu a.
FA
Unemployed
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

1-protégé substantiellement contre différents virus

2 utiliser pour utiliser, faire fonctionner et intégrer

3 Facilité de mise en œuvre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

1-aucune réponse immédiate au support client et retard.

2-difficile à obtenir immédiatement lors de la recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Survey Monkey est un outil d'enquête qui m'aide à résoudre une gamme de problèmes liés à la collecte de données, aux retours d'information et à l'analyse. Je l'ai utilisé pour la collecte de retours clients. Il permet à mes entreprises de comprendre la satisfaction des clients, d'identifier les domaines à améliorer et de mesurer la fidélité. De plus, en menant des études de marché, je recueille des informations sur les tendances du marché, les préférences des consommateurs et les paysages concurrentiels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dawn T.
DT
Admin Asst for Student Activities & Athletics, Graduation Co-Chair, and former Exec Asst to Admin
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

Ce que je préfère, c'est la capacité de collecter les informations des répondants. Dans un cadre éducatif, il n'est pas rare que des étudiants ou des parents tentent de soumettre plusieurs réponses. Je peux mettre en évidence ce qui est probablement des réponses multiples lorsque je soumets mes résultats.

L'administration apprécie l'exportation des données résumées pour les réunions. Cela leur permet de voir les résultats et les tendances en un coup d'œil.

Notre département marketing aime que l'apparence de nos enquêtes soit conforme à la marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

Après des années d'utilisation, les petites choses qui me dérangeaient ont été corrigées. J'ai hâte de voir quelles améliorations seront apportées à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons sondé notre corps professoral pour déterminer si les nouvelles politiques et procédures fonctionnent, ont besoin d'être ajustées ou doivent être éliminées. Nous l'utilisons également pour les nominations des professeurs pour des récompenses et le vote sur les récompenses seniors. Comme c'est une année de réaccréditation, nous sollicitons des avis sur les perceptions des employés concernant des éléments spécifiques pour l'utilisation par le comité.

Nous avons sondé nos étudiants pour choisir les événements/thèmes du retour à l'école, les lieux/thèmes du bal de promo, et leur opinion sur les politiques et procédures de l'école.

Nous avons sondé nos parents pour déterminer ce qu'ils estiment que nous faisons bien, ce qui doit changer, et ce qu'ils perçoivent comme valeur pour leurs frais de scolarité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.