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Avis et détails du produit de SurveyMonkey

HS
Product and Growth Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

Il peut facilement me créer un ensemble de questions en utilisant l'IA avec mon prompt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

Les plans payants sont plus élevés et bien qu'il existe de nombreuses options gratuites disponibles sur le marché, ils devraient vraiment travailler sur leurs prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pour créer plusieurs enquêtes que je dois faire pour mon travail et mon entreprise, également pour les analyser facilement et en tirer du sens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de SurveyMonkey

Qu'est-ce que SurveyMonkey?

SurveyMonkey est la plateforme de sondages et de formulaires la plus populaire au monde, conçue pour les entreprises et appréciée des utilisateurs. Nous combinons des capacités puissantes avec un design intuitif, servant efficacement chaque cas d'utilisation, de l'expérience client à l'engagement des employés, de la recherche de marché aux formulaires de paiement et d'inscription. Avec une expertise en recherche intégrée et une technologie assistée par l'IA, c'est comme avoir une équipe de chercheurs experts à portée de main. Fiable par des millions de personnes—des startups aux entreprises du Fortune 500—SurveyMonkey aide les équipes à recueillir des informations et des données qui inspirent de meilleures décisions, créent des expériences que les gens adorent et stimulent la croissance des entreprises. Découvrez comment sur http://surveymonkey.com.

Détails de SurveyMonkey
Site Web du produit
Langues prises en charge
Arabic, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Macedonian, Malay, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Tagalog, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Description du produit

SurveyMonkey est une solution de gestion d'enquêtes et de retours d'information de premier plan, approuvée par des millions d'utilisateurs dans plus de 300 000 organisations à travers le monde. SurveyMonkey et ses outils alimentés par l'IA permettent aux organisations de toutes tailles d'offrir des expériences de classe mondiale à leurs employés, clients et parties prenantes.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@SurveyMonkey
43,666 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,441 employés sur LinkedIn®
Description

SurveyMonkey is a global leader in online surveys and forms. Our fast, intuitive platform empowers people with the insights they need to make decisions quickly and confidently. We provide answers to more than 20 million questions every day, helping organizations of all sizes build products people love, create winning marketing strategies, delight their customers, and cultivate an engaged and happy workforce.


JS
Aperçu fourni par:

SurveyMonkey Integrations

(3)
Verified by SurveyMonkey

Avis récents sur SurveyMonkey

LM
Lindsay M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Survey Monkey = moyen facile de recueillir les pensées des clients"
Nous avons utilisé Survey Monkey pour demander aux clients s'ils étaient satisfaits de nos services. Nous avons pu recueillir plus d'opinions que s...
DW
Dale W.Petite entreprise (50 employés ou moins)
0.0 sur 5
"Pas de respect pour les petites organisations à but non lucratif."
Capacité à sonder les membres de notre organisation à but non lucratif.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"La meilleure application de sondage"
Je l'ai seulement utilisé donc j'aime à quel point il est facile à utiliser.
Badge de sécurité
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17 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de SurveyMonkey

Démo interactive officielle

Démo de SurveyMonkey disponible

Essayez une démo interactive créée par le vendeur de logiciels (ici même sur G2).

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22,937 sur 22,938 Avis au total pour SurveyMonkey

4.4 sur 5
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SurveyMonkey Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SurveyMonkeyQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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CS
Student Relations Lead
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

I like that I can copy surveys I've already made and I can make them look branded and custom. They're very easy to share, and very mobile-compatible. I can email the link, use a QR code for scanning, put in an email, or use on a presentaion. I use them all the time and can have multiple surveys going at once. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

Sometimes I dislike that there are SurveyMonkey adds sprinkled thoughout my survey, so I have to find and edit them out or upgrade to remove. I wish my respondants could get an email confirmation that they completed the survey without our company having to upgrade. I sometimes get multiple submissions from the same person because they aren't sure if they submitted it yet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SurveyMonkey makes it easy to collect information and be able to summarize it and export it for processing in excel. I can personalize it and brand it so it looks and sounds like me so people are more likely to complete the survey. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HP
Head of Customer Experience
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

The ability to review results and actionable insights in multiple formats. Ease of use and great customer service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

Basic functionality feels low quality compared to other tools. Creation of surveys could be improved, isn't as intuitive as I'd like. Feels like the option you choose when you're just starting out, rather than an end-end solution that fits all business needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SurveyMonkey helps us to identify areas of opportunity within our customer and client experience. It helps us to do this by providing a platform to build surveys and analyse their results in real time. We are able to understand what engages our clients and customers from the results that are visible in the platform. It integrates with Mailchimp to provide a suitable outreach program that delivers data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
AR
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

Survey Monkey est très convivial et fournit tous les éléments dont j'ai besoin lors de l'envoi d'évaluations pour nos cours d'éducation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

Le seul inconvénient qui me vient à l'esprit est le nombre limité d'utilisateurs pouvant accéder au programme en même temps, sur un compte professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Lorsque nous organisons un cours d'éducation, nous sommes en mesure d'envoyer un formulaire d'évaluation à nos membres pour qu'ils fournissent des informations et des connaissances sur leur expérience pendant le cours, ce qu'ils ont retiré du cours et/ou si cela a répondu à leurs attentes, leur évaluation du contenu du cours et de l'instructeur. Cela nous donne une image claire de la perspective de nos membres sur le cours ainsi que sur l'instructeur, et ces connaissances m'aident lors de la planification des cours à l'avenir. Survey Monkey rend les réponses faciles à suivre et à visualiser et donne l'opportunité de compiler les informations fournies par l'évaluation et d'imprimer un résumé de la perspective globale du cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

J'utilise SurveyMonkey depuis un certain temps maintenant, et honnêtement, c'est un outil solide pour créer des enquêtes. L'interface est très conviviale, donc vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour vous y habituer. Vous pouvez facilement créer des enquêtes avec différents types de questions, comme des choix multiples, des zones de texte, et même des échelles de notation, ce qui le rend assez polyvalent. C'est aussi agréable de pouvoir obtenir des réponses en temps réel, et les outils d'analyse sont assez corrects, donc vous pouvez rapidement repérer des tendances ou des motifs dans vos données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

Le seul inconvénient serait que cela peut devenir un peu coûteux si vous voulez plus que quelques fonctionnalités, mais je dirais que cela en vaut la peine si vous faites beaucoup d'enquêtes ou avez besoin de quelque chose de plus approfondi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avant de l'utiliser, créer des enquêtes et recueillir des retours pouvait être un casse-tête—soit il fallait gérer des enquêtes papier, soit utiliser des outils encombrants et compliqués qui n'étaient pas intuitifs. SurveyMonkey simplifie tout cela en offrant une plateforme conviviale où vous pouvez concevoir des enquêtes, les partager via des liens ou par e-mail, et obtenir des réponses en temps réel.

Pour moi, cela me fait gagner énormément de temps. Je n'ai pas besoin de collecter manuellement les réponses ou de m'inquiéter de l'organisation des données. La plateforme compile et visualise automatiquement les réponses, rendant l'analyse beaucoup plus rapide et facile. Que je recueille des retours pour un projet, que je mène des recherches, ou que je cherche simplement des insights d'un groupe, SurveyMonkey me permet de le faire efficacement, sans avoir besoin d'être un expert en conception d'enquêtes ou en analyse de données. Cela rend tout le processus plus fluide, et j'obtiens des résultats exploitables presque instantanément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GK
Product Marketing Lead
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

Prend en charge les enquêtes multilingues et différents collecteurs.

Bon pour les bases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

1. Nous avons des bugs lorsqu'il s'agit d'utiliser Survey Monkey avec l'intégration Braze et Survey Monkey ne peut pas aider à les résoudre, en conséquence nous ne pouvons pas utiliser la plateforme.

2. Comme solution, Survey Monkey nous a proposé de payer plus pour obtenir un meilleur support. Mais qui paierait plus pour un service que vous ne pouvez pas utiliser ?!

3. Le support par email est horrible : pour chaque réponse par email, il y a un nouveau responsable du support qui répond dans le fil de discussion. Et on a l'impression qu'ils ne lisent pas tout l'historique ci-dessous et posent les mêmes questions - c'est très frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Enquêtes intégrées à l'application pour recueillir les commentaires des utilisateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JD
Manager - Safety and Corporate Development
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

SurveyMonkey can be used for a variety of functions. I do a lot of employee engagement activities and create and conduct both internal and external training experiences. I need an option to gather feedback on what topics people would like to cover, register attendees, and then gather feedback. I can do all of that with Survey Monkey! It's so easy to create a survey and copy (and edit) for different events. I also appreciate that I can add logo/design, customize the url, limit responses, add customized thank you notes. It's just so easy and quick to use! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

The only thing I dislike is that I need to use Team Premier or Enterprise to remove the surveymonkey footer logo. We currently have Team Advantage with 4 users, but cannot justify the leap in cost to Enterprise to remove logo. Ideally, I could justify for one user, but not all team members. If there could be an option to allow one user on a team to have that additional feature and keep the others on the Advantage, that would be great.

Also, I'd like to be able to print or download the Multi Survey Analysis. Now, it's nice to look at, but it doesn't help when needing to share results with my senior leaders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It provides a quick and easy solution for obtaining feedback, registering participants for events, and overall just keeping track of results from our events. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SY
HR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

We often use surveymonkey to figure out what events to create, who can attend certain events and to figure out what policies and things are working within the institution. This is one of the main ways we stay in touch with each other, and we don't use Surveymonkey often-but when we do use it, it's important to our ability understanding each other. The implementation of Surveymonkey is easy as well, even student workers are using it around campus. They are able to use it frequently as well when they need to sent surveys. The ability to tailor the surveys and features within the app are great as well. Overall, an excellent app! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

I wish it would provide just a few more options to personalize the survey-in terms of upgrading the surveys. But overall, I find it wonderful! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It provides information to interdepartmental questions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JD
Accounting Manager
Higher Education
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

SurveyMonkey makes polls and data collection easy. Instead of using a complicated platform, you can set up the survey in minutes and customers actually fill them out. Implementing SurveyMonkey could be done by a 5 year old, its that easy! There is no other platform that makes collecting data so simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

I think it could have a more professional appearance. Is incorporating more of a client's page into the design possible? It is a fantastic service, but you might neglect more professional clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The platform allows me to collect necessary information from clients and prospective clients. Once they receive the link, it takes them minutes to complete. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TT
Campus Outreach Coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

J'aime la façon dont vous pouvez facilement créer un sondage avec des URL uniques. J'ai pu utiliser cela pour suivre quels CSM reçoivent le plus de réponses, ce qui nous permet de gamifier l'envoi de sondages, maximisant l'implication des CSM. J'adore aussi qu'il soit facile de configurer un quiz qui montre les bonnes réponses. Cela en fait un excellent outil pour les vérifications de connaissances ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

Il semble y avoir beaucoup de clics pour arriver là où je vais, j'aimerais que ce soit un peu plus rapide pour accéder aux paramètres que je veux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons utilisé un autre formulaire pour nos vérifications de connaissances, mais il ne disait pas aux gens s'ils avaient la bonne réponse ou non, le rendant pratiquement inutile. Maintenant, nous pouvons montrer aux gens en temps réel s'ils connaissent leur sujet ou non, ce qui favorise une meilleure expérience d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MF
Senior Project Manager and Team Leader
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey?

J'aime la variété d'options pour poser des questions et obtenir les bonnes réponses. J'adore les options pour examiner et analyser les données, et j'aime la façon dont chaque question peut être personnalisée pour la rendre conviviale. Enfin, j'aime la facilité d'utilisation de la logique avancée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SurveyMonkey?

Parfois, il plante, mais très rarement et tout revient à la normale. Donc je dirais que j'aime tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SurveyMonkey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SurveyMonkey est une très grande partie de mon travail quotidien car je l'utilise pour sélectionner des experts potentiels en recherche de marché et en conseil. Il nous permet de sélectionner des milliers de personnes en même temps et nous fait gagner beaucoup de temps.

Avantages : gain de temps, efficacité de la collecte de données, principal outil pour faire mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.