Vue d'ensemble des tarifs de StratusLIVE

StratusLive (SL) a été essentiel au succès de notre organisation pendant des années. C'est l'outil principal que j'utilise quotidiennement pour accomplir mon rôle organisationnel. C'est un outil puissant qui permet à nos membres d'équipe non seulement d'entrer de nouvelles données mais aussi, tout aussi important, de voir une perspective historique de nos donateurs et partenaires corporatifs. Les solutions technologiques offertes par SL sont essentielles, mais en tant que principal point de contact entre nos organisations, je suis le plus impressionné par l'équipe de SL. Leur expertise, leurs attitudes axées sur le client et leurs personnalités sont quelque chose que j'ai appris à apprécier et à valoriser grandement. Oui, la technologie est essentielle, mais la capacité de l'équipe de SL à nous rendre meilleurs dans l'utilisation de la technologie a été déterminante dans notre succès. Bien que je n'étais pas dans l'équipe lors de sa mise en œuvre, j'ai été ici et j'ai encouragé notre organisation à mettre en œuvre certaines de leurs technologies complémentaires. La facilité de mise en œuvre a été tout simplement... facile. Nous apprécions également grandement la facilité d'intégration entre leurs solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que leur bibliothèque de documents de support peut sembler un peu écrasante pour un nouveau venu ; cependant, ayant été un visiteur fréquent de leur Zendesk, je sais maintenant comment trouver une réponse à ma question et, dans le pire des cas, soumettre un ticket de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de progiciels CRM qui répondent aux besoins des United Ways et du processus de paiement des désignations. Le générateur de rapports est des années-lumière en avance sur certains autres que j'ai vus. L'interface utilisateur est facile à personnaliser et les utilisateurs peuvent choisir leur vue préférée, que ce soit dans le développement des ressources, la comptabilité, le marketing... Votre département financier pourrait adorer les rapports Andar, mais vous n'achetez pas un système uniquement pour le département comptable. Étant donné que c'est un produit Microsoft, il s'intègre bien avec d'autres applications, outlook, excel, fusions word. Cependant, le lien SL vers outlook n'est pas toujours stable et doit être reconnecté souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les coûts par utilisateur sont élevés par rapport aux alternatives. Les modules complémentaires comme les dons en milieu de travail, Ignite, sont chers. Mais si vous avez beaucoup de campagnes que vous souhaitez exécuter de manière native, cela en vaudrait la peine. Le module complémentaire d'email Clickdimensions n'a pas fonctionné comme décrit. Nous l'avons essayé deux fois, à 5 ans d'intervalle, et bien qu'il soit esthétique, nous n'avons pas pu l'adapter à notre fonctionnalité souhaitée. Les rapports financiers fonctionnent, mais ils pourraient être meilleurs par rapport à Andar selon le département financier. Il n'y a pas de moyen facile d'obtenir un montant total en dollars pour un donateur pendant une année de campagne à moins d'exporter tous leurs dons et de les additionner ; pas trop difficile, mais cela revient tout le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.