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Fonctionnel et fantastique
Social à grande échelle
Avis sur 1,008 Sprinklr Social
Sentiment de l'avis global pour Sprinklr Social
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The capabilities surrounding social listening, publishing, and engagement are industry leading and enterprise-ready. They help solve numerous important requirements for our organization and do so in an efficient and effective manner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Would prefer more customizable cost tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime le fait qu'il vous montre l'email et le numéro de téléphone en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Toutes les fonctionnalités essayant d'être ajoutées avec Smart Assist parce qu'il y a déjà beaucoup sur une page et parfois cela devient encore déroutant et les articles d'IA ne sont jamais vraiment corrects, je pense que nous pourrions nous en passer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le Sprinklr est un outil facile à utiliser et à comprendre, il est simple et fonctionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous devrions pouvoir sélectionner des étiquettes et des produits favoris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme Sprinklr permet à notre entreprise d'interagir avec les clients sur des canaux de médias sociaux populaires tels que Twitter, Facebook et Instagram, ce qui conduit à des insights marketing plus percutants, un meilleur service et des relations plus solides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Splinklr peut séparer les messages indésirables, pour éviter les files d'attente auxquelles nous ne pouvons pas répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En tant que Global Admin, je manage l'écosysteme de l'entreprise, la simplicité de mise en place de l'architecture visible pour nos utilisateurs et les capacités de reportings sont très appréciées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les delais de développement de nouvelles features.
Le manque de performance de l'outil présentation, nombreux bugs et données incorrects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité de trouver les données dont j'ai besoin et comment je peux les filtrer de la meilleure façon pour rendre ma vie quotidienne plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certaines données diffèrent des données natives des plateformes, donc je ne suis pas sûr de la raison de cette différence. Les valeurs sont-elles organiques ou combinées avec les sponsorisées ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité de gérer différentes pages de médias sociaux. La quantité de différentes analyses que l'on peut faire Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, toutes les fonctions ne sont pas claires mais nécessitent l'aide du support Sprinklr pour être configurées. La fonction Présentations offre une expérience utilisateur très médiocre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Nouvelle interface offre de très bons raccourcis
- Convivial et intuitif
- Outil d'écoute sociale complet
- Flexibilité pour ajuster la plateforme aux besoins de l'entreprise
- Support client incroyable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Le mode sombre devient un peu étrange pour les notes de cas
- Parfois, lorsque nous voulons mettre en évidence un mot dans un cas sur la file d'attente, il ouvrira le cas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
In my opinion, the best thing about Sprinklr is its complex system that allows you to navigate between thousands of content easily in everyday usage.
It's easy to schedule posts and especially find them or measure their performance by their tags, it's something that makes my post-posting work much easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I don't really like that your system is very locked on my computer. I use a 2013 MacBook and even with its limitations, the only site that causes it to crash or slow it down is sprinkr. Furthermore, the upload speed sometimes leaves a lot to be desired.
Another point is a discrepancy in metrics collected on other platforms versus that of Sprinklr, which are sometimes out of touch with reality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
