Il y a beaucoup de flexibilité disponible dans l'outil Salesforce CPQ. Tout, des produits simples aux produits à prix groupés multi-niveaux, peut être géré. Le fait qu'il soit 100% natif signifie également que nous pouvons étendre la fonctionnalité en écrivant une logique métier personnalisée en utilisant Apex/VF si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les écrans CPQ peuvent être lents à charger. Ils ont apporté des améliorations à la performance au fil du temps, mais l'expérience utilisateur est encore lente par rapport à d'autres écrans au sein du système SFDC. Je serais hésitant à faire un achat si j'avais des milliers de produits avec des structures de prix complexes. Je ne dis pas que cela ne fonctionnera pas dans ces environnements, mais je recommanderais certainement de soumettre le CPQ à des tests intensifs lors de votre évaluation.
De plus, le déplacement de données d'un environnement à un autre est extrêmement pénible (vLookup après vLookup). Cela ralentit le processus de déploiement et rend l'outil beaucoup moins agile que ce que je préférerais. Je sais qu'il existe des solutions comme Moovr pour résoudre ce problème, mais celles-ci entraînent un coût supplémentaire qui peut être difficile à justifier puisque le bénéfice est principalement reconnu uniquement par l'administrateur SFDC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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La meilleure caractéristique de cette plateforme est sa capacité à gérer des modèles de tarification complexes et des configurations de remise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un peu difficile de faire la configuration initiale et la personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En tant qu'Admin, j'ai vraiment aimé le Salesforce Revenue Cloud en raison de ses outils complets pour gérer l'ensemble du cycle de vie des revenus. Plus important encore, il se connecte avec d'autres applications tierces de manière transparente sans aucun décalage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La structure tarifaire pour le cloud de revenus est complexe et pas transparente, créant parfois des confusions au sein de notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de l'utiliser et de connecter plusieurs systèmes différents en une interface facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, cela peut être lent et difficile de déterminer quelle est la cause principale d'un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il intègre tous les aspects du cycle de vie des revenus, de CPQ à la facturation, ce qui facilite la collaboration des équipes et leur permet de rester sur la même longueur d'onde. La flexibilité pour créer des modèles de tarification personnalisés et des devis adaptés aux besoins spécifiques de l'entreprise est un énorme avantage. L'automatisation de la gestion des commandes et des processus contractuels réduit les erreurs manuelles et fait gagner du temps. Il offre une visibilité en temps réel sur les opérations de vente et de revenus, ce qui aide à prendre des décisions commerciales éclairées. Ses fonctionnalités robustes de reconnaissance des revenus garantissent la conformité avec les normes comptables et un reporting précis des revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intégration avec des systèmes hérités ou d'autres applications tierces est difficile et nécessite un effort supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La chose la plus utile à propos de la plateforme est la facilité d'utilisation. Ce n'est pas difficile à utiliser et cela aide à la gestion du temps. C'est crucial pour le travail que je fais quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que je n'aime pas, ce sont les erreurs que j'ai reçues lorsque nous avons commencé à l'utiliser. Ces erreurs ont depuis été corrigées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il rationalise et automatise les procédures pour générer des revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Notre organisation est parfois confuse par la structure de tarification compliquée et opaque du cloud de revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela a été essentiel pour mon entreprise puisque je suis toujours en déplacement. Cela économise des heures de travail informatique après mon arrivée à l'hôtel. La fonction de sauvegarde rapide des e-mails, le rapport d'appel et les fonctionnalités de réservation immédiate sont quelques-uns de mes outils quotidiens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, cela prend plus de temps à charger mais la facilité d'intégration est rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est très utile et avec beaucoup de fonctionnalités que je n'ai pas entendues ou vues dans d'autres logiciels CRM. C'est pourquoi il est largement utilisé par de nombreuses entreprises de taille moyenne et de grande taille. Je l'utilise quotidiennement parce qu'en tant que responsable de la réussite client, je dois travailler sur mes comptes quotidiennement afin de maintenir le pipeline de renouvellement à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous rencontrons des problèmes comme après avoir travaillé sur les devis, les formulaires de commande finaux ne se chargent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime comment le Salesforce Revenue Cloud rationalise les revenus, les processus avec l'automatisation, la flexibilité, la mise en œuvre rapide et l'évolutivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Salesforce Revenue Cloud peut être complexe à personnaliser et nécessite une courbe d'apprentissage pour les configurations avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité de gestion des abonnements, la création de contrats et l'IA pour exploiter l'analyse des données Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cycle de mise en œuvre plus long basé sur les complexités
Peut être uniquement mis en œuvre si vous avez Salesforce
Traitement lent avec de grands catalogues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
