Top 10 Alternatives et concurrents de Re:amaze

Top 10 Alternatives à Re:amaze récemment évaluées par la communauté G2

#1

Gorgias
Par Gorgias
(520)4.6 sur 5
Helpdesk conçu pour les magasins de commerce électronique. Fournir un service client multicanal à partir d'une seule application. Gagnez en productivité avec des réponses automatisées aux demandes courantes.
Catégories en commun avec Re:amaze :
• Service client social
• Chat en direct
• Bureau d'assistance
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
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Les commentateurs disent que par rapport à Re:amaze, Gorgias est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
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#2

Zendesk Support Suite
Par Zendesk
(6,149)4.3 sur 5
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
Catégories en commun avec Re:amaze :
• Service client social
• Chat en direct
• Bureau d'assistance
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
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Les commentateurs disent que par rapport à Re:amaze, Zendesk Support Suite est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
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#3

Freshdesk
Par Freshworks
(3,501)4.4 sur 5
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
Catégories en commun avec Re:amaze :
• Service client social
• Chat en direct
• Bureau d'assistance
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
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Les commentateurs disent que par rapport à Re:amaze, Freshdesk est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
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#4

Intercom
Par Intercom, Inc.
(3,324)4.5 sur 5
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
Catégories en commun avec Re:amaze :
• Service client social
• Chat en direct
• Bureau d'assistance
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
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Les commentateurs disent que par rapport à Re:amaze, Intercom est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
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#5

Tidio
Par Tidio
(1,614)4.7 sur 5
Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.
Catégories en commun avec Re:amaze :
• Service client social
• Chat en direct
• Bureau d'assistance
• Service client en libre-service
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Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
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#6

Kustomer
Par Kustomer
(430)4.4 sur 5
Kustomer est un CRM conçu pour l'expérience client qui se concentre sur les clients, pas sur les tickets, permettant aux entreprises de tout savoir sur chaque client.
Catégories en commun avec Re:amaze :
• Service client social
• Chat en direct
• Bureau d'assistance
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
Les commentateurs disent que par rapport à Re:amaze, Kustomer est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
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#7

Gladly
Par Gladly
(984)4.7 sur 5
Gladly est un logiciel de service client.
Catégories en commun avec Re:amaze :
• Service client social
• Chat en direct
• Bureau d'assistance
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
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Plus cher
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#8

LiveChat
Par Text
(755)4.5 sur 5
Logiciel de chat en direct premium et de service d'assistance pour les sites web d'entreprise. Logiciel de commerce électronique et de service client avec système de billetterie intégré.
Catégories en commun avec Re:amaze :
• Chat en direct
• Bureau d'assistance
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Plus cher
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#9

Help Scout
Par Help Scout
(407)4.4 sur 5
Help Scout est une plateforme de support client que les entreprises en croissance utilisent pour gérer toutes leurs conversations avec les clients en un seul endroit.
Catégories en commun avec Re:amaze :
• Chat en direct
• Bureau d'assistance
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
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Les commentateurs disent que par rapport à Re:amaze, Help Scout est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à configurer
Plus utilisable
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#10

LiveAgent
Par QualityUnit
(1,509)4.5 sur 5
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
Catégories en commun avec Re:amaze :
• Service client social
• Chat en direct
• Bureau d'assistance
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
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Les commentateurs disent que par rapport à Re:amaze, LiveAgent est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
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